董怡老師的內訓課程
《讀心識人——DISC人格解析與職場溝通》主講：董怡【課程背景】在工作中，你是不是經常遇到這樣的情形：溝通的出發(fā)點是要解決問題，結果卻引發(fā)了矛盾沖突；感覺自己表達得很清晰，但對方就是get不到重點；一再表達自己的真誠，對方卻完全感受不到；溝通時感覺暢通無阻，后續(xù)工作卻無法推動；工作結果不盡人意，每個人卻都覺得自己沒有做錯……董老師結合自己近20年的管理工作經驗，分析造成上述情形的主要原因是：在溝通過程中，人們只按照自己習慣的行為方式進行信息傳達，而接收方也按照自己的喜好自動進行信息篩選，忽略、屏蔽部分信息，甚至抵制那些與自己的習慣或性格無法契合的內容，這是一種行為習慣，它導致了人際溝通障礙，也
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《把逛街者變成購買者的黃金法則》主講：董怡【課程背景】現(xiàn)代經濟時代，來自電商、直播行業(yè)的沖擊，使得實體店面臨的競爭愈發(fā)激烈。新的競爭對手，他們不斷威脅我們的市場、不斷搶奪我們的客人；而客人，他們忠誠度不斷降低、掌握大量市場信息、擁有廣泛的選擇范圍、缺乏耐心且“永不滿足”。面對復雜多變的市場因素，我們需要靜下心來思考：1.我們賣什么——對手眾多紛紜，我們靠什么取勝？2.我們賣給誰——客人的選擇日益增多，我們的客戶在哪里？3.我們如何賣——客人為什么會買，客人的需求是什么？競爭使零售行業(yè)對銷售人員的要求越來越高，誰能帶給客人完美的體驗感、誰能獲取客人的信任并建立良好而持久的聯(lián)系，誰才是最終的贏家。