陳攀斌老師的內訓課程
培訓模塊培訓內容講：時間盤點與習慣反思一、時間都去哪里了（1）時間管理能力摸底測試撕紙游戲（2）感知時間，盤點財富TQ時間商數(shù)（3）時間的八大殺手（4）工作動機、價值觀與時間分配（5）低效的模式來自于低效的習慣二、時間怎么管（1）管理自己，計算產出。（2）記錄是節(jié)約的開始日程表練習（3）選擇你的明天價值觀測試與目標練習（4）不做無意義的事殺手“電話、訪客、拖延、倦怠”的應對（5）區(qū)分重要與緊急ABC分類法與第二象限管理（6）良好的自我激勵（7）時間管理習慣的PDCA循環(huán)與提升第二講：時間創(chuàng)造與效能提升一、創(chuàng)造更多的時間（1）招：開啟心智，規(guī)劃未來（2）第二招：堅持學習，善用工具（3）第三招：培
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天上午破冰和團隊組建課程模塊課程單元重點內容備注引言管理團隊組建管理團隊破冰體驗式項目管理團隊組建，團隊風采展示前言：你是專業(yè)的經理么？趨勢管理專業(yè)化精彩演講課程模塊課程單元重點內容備注自我管理理論部分1、清晰的角色認知中層經理的核心價值視頻分析作為上司下屬和同事的我們如何自處培訓游戲2、高效的時間管理時間管理的原則和方法案例分析，小組討第二象限處理練習論3、順暢的管理溝通職場溝通的要領上中下三維溝通話術設計溝通的技巧和心態(tài)案例分析自我管理實操部分實操之角色定位游戲實操之時間管理練習實操之溝通技能體驗角色認知體驗項目《管理金字塔》體驗項目體驗項目《失落的秘符》或《密碼傳遞》體驗項目項目現(xiàn)場（部
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模塊一：大客戶管理概論課程單元重點內容備注模塊一：大客戶管理概論1、大客戶管理產生的背景——變化sup2;競爭性日趨激烈sup2;大客戶自身日益成熟sup2;增值銷售機會較多sup2;與客戶建立長期的合作關系精彩演講案例分析2、大客戶管理的概念sup2;銷售影響階梯專業(yè)拜訪者價格銷售者產品銷售者滿足需求的銷售者值得信賴的合作伙伴sup2;大客戶管理的定義sup2;大客戶管理的應用范圍模塊二：大客戶管理體系1、設定目標sup2;與目標設定相關的核心要素ü業(yè)務問題ü實現(xiàn)途徑sup2;設定目標的工具與方法ü評估區(qū)域市場的長期變化的趨勢ü銷售流程與購買流程的比較ü銷售目標與客戶潛力發(fā)展的匹配精彩演講案
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模塊：電話營銷知識與營銷心態(tài)培訓模塊培訓內容模塊：電話營銷知識與營銷心態(tài)一、電話營銷基礎知識1、電話營銷基礎知識2、電話營銷流程及發(fā)展前景分析3、電話營銷的基本流程4、電話營銷的應用5、中國移動電話營銷現(xiàn)狀分析6、電話營銷的發(fā)展前景分析7、傳統(tǒng)電話營銷與高級電話營銷的區(qū)別案例分析：消費者為什么抗拒電話營銷案例分析：中國移動外呼接通率為什么下降？模塊：電話營銷知識與營銷心態(tài)一、營銷心態(tài)調整電話銷售人員工作的價值塑造好的心態(tài)是成功電銷的開始1、電話銷售人員角色認知2、電話銷售人員崗位勝任模式分析3、電話銷售人員工作的消極狀態(tài)分析4、角色扮演：電話銷售人員消極情緒產生的過程5、電話銷售人員對工作的成
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模塊一：卓越五大心態(tài)模塊課程單元重點內容備注卓越五大心態(tài)破冰，團建小組破冰，團隊組建管理游戲1改變與適應1、新的環(huán)境需主動適應2、轉變角色與思維方式精彩演講2學習與成長1、從口頭學習到習慣養(yǎng)成2、從關注短期到關注長期互動測試3積極與正面1、永遠保持正面關注2、積極狀態(tài)提高效率理論建構4責任與擔當1、他人負責到為自己負責2、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題精彩演講5結果與執(zhí)行1、為報酬負責到結果負責2、個人自由到為團隊奉獻課堂分享模塊二：執(zhí)行力特訓模塊課程單元重點內容備注執(zhí)行力特訓1執(zhí)行力知識執(zhí)行力的研究背景課程講授理論建構如何理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要2缺失原因組織執(zhí)行力缺失原因課程講授個人執(zhí)行力缺失原因
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課程單元重點內容備注節(jié) 門店管理的問題及解決之道？誰擋了你的財路六大陷阱精彩演講案例分析決定業(yè)績高低的三個致命暗礁問題1業(yè)績至上無綜合標準，關注事不關注人問題2：只下指標不跟進，只下命令不溝通問題3：只招業(yè)務不培訓，只發(fā)脾氣無方略管理自己開創(chuàng)業(yè)績階段：金牌店長必修篇銷售型店長 單元：“賣手”的特質 一、自我心理修煉 1、“溫水煮青蛙”的無壓力催眠術 2、門店“超級賣手”的七大特質是什么？ 二、快速贏得顧客信任的策略 1、“引君入甕”――15/5/1接近法則 2、“策略關懷”——快速讓顧客喜歡你、信任你的55:38:7的黃金影響術精彩演講案例分析小組討論第二單元：3.0時代的顧客促