閆海濤老師的內(nèi)訓課程
講：主管的價值定位與管理技能 1.主管所面對的管理挑戰(zhàn)2.創(chuàng)造主管價值的四個角色3.主管的任務與基本心態(tài)4.主管需具備的核心技能5.如何成為杰出的主管6.如何有效向上司建言7.如何處理與上司意見對立8.如何幫助上司創(chuàng)造價值第二講：管理基準與目標設定 1.管理的三層功夫2.建立管理基準之目的3.管理基準有那些？4.如何建立管理基準？5.目標管理之意義6.如何設定目標？7.KPI的制定第三講：組織管理原則與職務指派 1.組織管理的意義2.組織管理四原則3.如何進行職務指派？4.下達命令的方法5.職務分配的檢討6.如何改善職務指派？第四講:工作溝通協(xié)調(diào)技巧 1.溝通的真義2.常見的溝通問題3.人際溝
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一．了解授權(quán)二．授權(quán)工作步驟三．授權(quán)溝通技巧四．授權(quán)激勵 了解授權(quán) 1．授權(quán)的含義2.為什么要授權(quán)3.授權(quán)的誤區(qū) 授權(quán)工作步驟 （一）授權(quán)前1．根據(jù)工作職責確定可授權(quán)內(nèi)容2．選擇授權(quán)對象3．授權(quán)溝通前準備（二）授權(quán)中1．明確授權(quán)形式2．解釋授權(quán)內(nèi)容3．明確授權(quán)目標4．制定行動計劃5．排定支持措施（三）授權(quán)后1．追蹤工作進度2．支持被授權(quán)者工作3．評價工作結(jié)果，提出改進措施。4．根據(jù)工作結(jié)果獎懲 授權(quán)溝通技巧 1.授權(quán)面談前準備2.正確傳達指令意圖3.提高溝通水平4.贊揚部下技巧5.批評部下技巧 授權(quán)激勵 1.需求層次理論2.雙因素理論3.公平理論4.期望理論5.挫折理論6.強化理論...
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講：目標管理與企業(yè)績效的關(guān)系1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點3.績效管理的演進4.目標管理與績效管理之關(guān)系第二講：企業(yè)導入目標管理之目的與問題1.什幺是目標管理？2.企業(yè)導入目標管理之目的3.目標管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析：推動目標管理的困難點在那里？第三講：目標管理展開的六大步驟1.Step1設定目標2.Step2訂定衡量基準3.Step3計劃行動方案4.Step4績效考核5.Step5 績效面談6.Step6 績效改善第四講：步驟一：設定目標1.目標設定的思考出發(fā)點2.設定目標的途徑3.設定目標的SMART原則4.目標如何展開？5.設定目標時要避免的錯誤第五講：步
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章、責任成就組織的卓越1、責任文化是卓越組織的核心動力2、責任文化如何實現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔責任1、個人為什么要承擔責任2、企業(yè)為什么要承擔責任第三章、什么是責任1、責任就是對所負使命的忠誠和責任2、責任就是對結(jié)果的不懈追求3、責任就是對不良后果勇于承擔4、責任就是一種生活態(tài)度第四章、責任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對責任的作用缺乏理解3、不清晰自己的責任4、對權(quán)利義務理解的對等偏差第五章、如何增強責任感1、個人如何增強責任感2、組織如何增強責任感第六章、責任寄語...
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講 薪酬的基本認識 1、什么是薪酬與福利 2、薪酬的本質(zhì)是激勵 3、為什么薪酬年年提高，員工積極性卻變化不大 4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設計常見誤區(qū) 5、未來中國企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn) 第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃 1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點 2、企業(yè)薪酬福利的基本策略 3、領(lǐng)先型薪酬策略 4、緊隨型薪酬策略 5、低成本型薪酬策略 6、S型薪酬策略 7、競爭型薪酬策略 8、專精型薪酬策略 9、企業(yè)發(fā)展初級階段的薪酬策略 1 、成熟期企業(yè)薪酬福利策略 11、不同類型崗位的差異化薪酬策略 12、年度薪酬規(guī)劃 13、薪酬與當?shù)叵M水平的關(guān)系 14、年度薪酬福利預算的基本方法 15、薪酬成本核算理念的
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講 績效是考還是管 1. 績效管理的核心思想 2. 目前績效管理的理論和方法綜述 3. 目標管理與績效管理關(guān)系 4. 績效管理遭遇的瓶頸 5. 績效考核中的博弈誤區(qū) 6. 案例分析：國企、民企的績效困局 第二講 績效管理體系建立的起點——目標體系 1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針 2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標——BSC 3. 各級目標轉(zhuǎn)化——目標地圖 4. 目標值設計三基準：上級目標、標桿目標、客戶目標 5. 目標管理二張表：目標管理卡、目標看板 6. 目標制定的DIY方法 7. 目標轉(zhuǎn)化為績效計劃的平臺——六個會 第三講 績效指標管理與控制 1. 績效指標來源——目標、職責