《對(duì)公信貸經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》課程大綱 第一章:尋找正確的目標(biāo)客戶(hù)分組討論:銀行尋找正確的目標(biāo)客戶(hù)的途徑有哪些目標(biāo)市場(chǎng)分類(lèi)目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估：SWOT分析目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別與選擇矩陣銀行案例分享：如何拓展和培育銀行新客戶(hù)？選擇目標(biāo)客戶(hù)的具體考察內(nèi)容實(shí)務(wù)分析：如何鎖定對(duì)公授信目標(biāo)客戶(hù)？搜尋目標(biāo)客戶(hù)基本方法銀行內(nèi)部搜索法人際連鎖效應(yīng)法建立目標(biāo)市場(chǎng)法資料分析法陌生拜訪(fǎng)法銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分享第二章：了解你的客戶(hù)解析銀行客戶(hù)心理需求客戶(hù)分類(lèi)篩選系統(tǒng)掌握客戶(hù)和產(chǎn)品信息個(gè)人客戶(hù)公司客戶(hù)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分享洞察客戶(hù)實(shí)情：了解客戶(hù)決策權(quán)力結(jié)構(gòu)把握目標(biāo)客戶(hù)切入時(shí)機(jī)不同對(duì)公客戶(hù)的切

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《柜面反洗錢(qián)培訓(xùn)》課程大綱【課程背景】從一些洗錢(qián)案例來(lái)分析，柜臺(tái)反洗錢(qián)工作主要風(fēng)險(xiǎn)隱患是柜員對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別制度落實(shí)不到位。其原因是：柜員認(rèn)為柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的都是老客戶(hù)、或熟人，放松了對(duì)部分客戶(hù)的身份識(shí)別，只登記了身份證，而對(duì)客戶(hù)的其他情況都沒(méi)有記錄，或記載不完整等現(xiàn)象。對(duì)柜臺(tái)大額存取現(xiàn)業(yè)務(wù)，只按照人民銀行大額存取管理辦法做一些工作，這給柜臺(tái)反洗錢(qián)工作帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患等等?！菊n程大綱】第一講：洗錢(qián)與反洗錢(qián)概述1、洗錢(qián)與反洗錢(qián)的概念與特征2、洗錢(qián)的三個(gè)基本過(guò)程3、洗錢(qián)常見(jiàn)的的幾種方式4、銀行業(yè)反洗錢(qián)的概念及意義第二講：反洗錢(qián)的基本知識(shí)1、典型可疑交易18種特征2、可疑交易案例分析3、銀行業(yè)反洗錢(qián)

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《互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)》課程大綱：課前導(dǎo)入：1、作為銀行員工的你，客戶(hù)對(duì)你的第一印象是什么？2、做營(yíng)銷(xiāo)什么最重要？ 3、利率市場(chǎng)化后，對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響？ 4、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行業(yè)的沖擊；5、銀行轉(zhuǎn)型效率為王。一、銀行轉(zhuǎn)型：效率提升的基調(diào)：互聯(lián)網(wǎng)金融的新趨勢(shì)和新技術(shù)1、互聯(lián)網(wǎng)金融介紹 2、基于利率市場(chǎng)化下的銀行精細(xì)化管理異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局 3、基于大數(shù)據(jù)的信貸業(yè)務(wù)應(yīng)用4、信貸企業(yè)審查的新模式商業(yè)畫(huà)布二、銀行轉(zhuǎn)型：效率提升的策略（一）網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率基礎(chǔ)提升：人和環(huán)境1、壓高增低的本質(zhì)及柜臺(tái)的設(shè)置； 2、柜員的定崗定職要求；3、以客戶(hù)為中心的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)置；（二）網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率中級(jí)提升：客戶(hù)分流

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《貨幣銀行學(xué)》課程大綱——知己知彼，深入淺出【課程目標(biāo)】1、了解金融市場(chǎng)的形成過(guò)程以及所包含的其他市場(chǎng)的交易規(guī)則和因素； 2、在金融市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，掌握常見(jiàn)金融產(chǎn)品的起源及整個(gè)交易過(guò)程，了解金融衍生品的作用及意義，能在資產(chǎn)配置中進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比。3、熟悉商業(yè)銀行的起源分類(lèi)以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)，能夠正確區(qū)分各業(yè)務(wù)之間的不同。 【課程時(shí)間】?jī)商欤?課時(shí)/天）【課程大綱預(yù)覽】【課程大綱】一、金融會(huì)場(chǎng)的起源及分類(lèi) 1 )金融市場(chǎng)的起源金融在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性金融的本質(zhì)（信用杠桿和風(fēng)險(xiǎn)）金融市場(chǎng)概述（以案例形式展開(kāi)，里面涉及基本的術(shù)語(yǔ)）金融市場(chǎng)的構(gòu)成要素及特點(diǎn)（對(duì)象、價(jià)格及參與方式等）金融工具及其價(jià)格（

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《理財(cái)顧問(wèn)基礎(chǔ)知識(shí)及理財(cái)配置應(yīng)用講解》【課程目標(biāo)】1、了解并掌握AFP、CFP的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容； 2、在應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際案例，掌握常見(jiàn)高端客戶(hù)的理財(cái)配置方案設(shè)計(jì)，并能在實(shí)際中加以應(yīng)用；3、能有效自檢手中高端客戶(hù)的資產(chǎn)配置情況，挑選個(gè)例能給出合理化建議；【課程大綱】第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)部分第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 1、GDP與經(jīng)濟(jì)學(xué) 2、CPI與通貨膨脹 3、匯率與國(guó)際收支 4、宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析 5、貨幣時(shí)間價(jià)值單利與復(fù)利 第二章 法律基礎(chǔ)知識(shí) 1、婚姻法 2、繼承法 3、金融理財(cái)師與客戶(hù)之間的法律關(guān)系 4、合同法 5、金融理財(cái)監(jiān)管 第三章 家庭財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)知識(shí) 1、

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《理財(cái)經(jīng)理，我們可以做得更好》—— 知己知彼，深入淺出【課程目標(biāo)】1、認(rèn)知清晰（知己）：兩個(gè)維度的產(chǎn)品細(xì)分，保值和增值的雙重需求 2、掌握存量客戶(hù)精細(xì)化挖掘的方法：基于資產(chǎn)配置檢查后的客戶(hù)建議和細(xì)分方法（知彼）3、理解且能應(yīng)用增量客戶(hù)的規(guī)?；_(kāi)發(fā)（深入淺出） 4、課程結(jié)束后具體的落地實(shí)施方案【課程大綱預(yù)覽】【課程大綱】一 ，產(chǎn)品的認(rèn)知和分類(lèi)（知己） 1)互動(dòng)：請(qǐng)把貴行的所有理財(cái)產(chǎn)品按照如下維度進(jìn)行分類(lèi)（分組討論，鄰組互評(píng)）2)流量產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品的區(qū)分銷(xiāo)售的引擎器——流量產(chǎn)品：流量產(chǎn)品與爆款產(chǎn)品的一致性，引流作用； 銷(xiāo)售的油箱——利潤(rùn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售一定是在流量產(chǎn)品的引導(dǎo)下進(jìn)行；銷(xiāo)

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