段天翔老師的內訓課程
緒論：企業(yè)內訓師培訓概述（“自然法“訓練）一、內訓講師的任務及使命二、內訓講師的作用三、“自然授課法”的精髓階段：“形象建設”找準自身坐標，清晰自身使命、職責，講師的言行舉止對課程效果有舉足輕重的作用，由內而外的“形象”就是講師的名片，內容主要包括：一、企業(yè)內訓師的角色定位：找準坐標二、企業(yè)內訓師的外在要求：形象的匹配三、企業(yè)內訓師的內在要求：素質的要求課程訓練之一：理念建立、用行動來踐行理念第二階段：學習能力培養(yǎng)作為知識、技能、信息傳遞者的講師而言，需要不斷提升自己的能力，不斷提供給學員“新”知識才是存活之道，內容主要包括：一、如何培養(yǎng)內訓師的學習能力及意義：知其然知其所以然二、內訓師學習的
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緒論：員工輔導概述一、管理者面對的現(xiàn)實情況二、輔導的意義何在？篇章：定位篇輔導員工的過程也是管理者水平高低的體現(xiàn)，自然需要管理者清晰的了解自身的情況，敢于正視自己的現(xiàn)狀——優(yōu)勢、不足。內容主要包括：一、管理者自身角色定位（目的及意義）二、管理者自身應具備的能力素質要求：11項核心能力課程訓練之一：理念建立、用行動來踐行理念第二篇章：踐行篇一切停留在頭腦中的都是“紙上談兵”，輔導在于讓員工愿意跟著領導一起干，內容主要包括：一、管理者輔導過程中應面對及需要克服的障礙二、管理者如何輔導，實現(xiàn)員工有效收獲三、管理者輔導的要點四、管理者輔導的原則五、“讀懂”你的下屬（年長下屬、年輕下屬、80后下屬、90