吳國正 老師
- 所在地區(qū)： 臺灣
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：生產(chǎn)管理 銷售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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吳國正老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的定位、作用、功能 1.對企業(yè)教育、培訓(xùn)活動現(xiàn)狀的認(rèn)識與思考； 2.企業(yè)培訓(xùn)的新概念、新定位、新功能；： 3.基層培訓(xùn)員在企業(yè)培訓(xùn)管理中的角色與作用； 4.基層培訓(xùn)員的工作任務(wù)與職責(zé)。 第二單元：基層培訓(xùn)員的工作流程、規(guī)范要求和方法技巧 1.分析和評估培訓(xùn)需求的規(guī)范流程與方法技巧?！ 。?）搞好需求分析與評估的意義與作用； （2）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評估的流程與規(guī)范； （3）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評估的現(xiàn)狀與問題； ?。?）企業(yè)培訓(xùn)需求分析評估的方法與技巧。 2.設(shè)計和策劃培訓(xùn)活動的規(guī)范流程與方法技巧?！ 。?）設(shè)計和策劃培訓(xùn)的意義與作用； ?。?）設(shè)計和策劃培訓(xùn)
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營銷系統(tǒng)排毒課題系列:培訓(xùn) 1.大客戶銷售差異化競爭7大攻略 2.渠道銷售與管理技能提升訓(xùn)練 3.贏合談判:如何贏得有利結(jié)局 4.高效銷售演示力 5.經(jīng)銷商會議培訓(xùn):與供應(yīng)商共贏法則 6.成功渠道銷售經(jīng)理人的七個習(xí)慣 7.金牌客戶服務(wù)攻略與溝通技藝 8.卓越銷售團(tuán)隊管理(選,育,用,留) 9.工業(yè)品營銷組合策略 10整合營銷7種武器 11.大客戶鎖定的5大驅(qū)動力與7大戰(zhàn)略 12.創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略持續(xù)創(chuàng)新力造就持久成長力 13.制訂年度策略性營銷規(guī)劃的程序和方法 14.營銷心理學(xué) 15.深度營銷流程導(dǎo)入與模式...
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一、TPM的歷史回顧 為什么公司需要TPM 自動化的影響 中島的TPM理念 TPM 能做什么 預(yù)防性維護(hù) 生產(chǎn)力維護(hù) 優(yōu)勝者方法 二、TPM的十個階段簡介 管理策劃和承諾 推行管理計劃 建立作業(yè)指導(dǎo)書以確定新的要求和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 以培訓(xùn)轉(zhuǎn)變企業(yè)文化 自主的維護(hù)計劃 有計劃的預(yù)防維護(hù)體系 改善整體設(shè)備效率（OEE） 收集和利用數(shù)據(jù)、改進(jìn)預(yù)防性維護(hù)體系 設(shè)備評估（查核清單） 生產(chǎn)力的維護(hù)（可靠性和可維護(hù)性） 三、TPM組織及職責(zé)界定 TPM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：能力評定，確定項(xiàng)目需求，實(shí)施計劃，職責(zé) 主管職責(zé)：監(jiān)控，授權(quán)，促進(jìn)合作 維護(hù)人員：預(yù)防性維護(hù)，建立數(shù)據(jù)，
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單元：超越客戶期待 你的客戶需要什么？ 對客戶我們需要讓他…… 以客戶為中心的４條生命線 客戶滿意度的五大選擇 打造彬彬有禮討人喜歡的你 第二單元：商務(wù)禮儀訓(xùn)練 1、電話禮儀與技巧禮儀 2、電話溝通前的準(zhǔn)備 3、電話溝通中的注意事項(xiàng) 4、您會接電話嗎？ 5、您會打電話嗎？ 6、電話服務(wù)營銷技巧 7、語言表達(dá)技巧 如何讓你有著說話功底 8、職業(yè)禮儀 9、拜訪禮儀 10、會客禮儀 第三單元:如何應(yīng)對客戶反饋和投訴 反饋的目的是什么？ 客戶投訴的主要原因分析 如何應(yīng)對客戶投訴技巧...
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每一個人一生 一、積極的精神態(tài)度： 二、良好的體格： 三、人際關(guān)系的和諧： 四、脫離恐懼： 五、未來成功的希望： 六、信念的容量： 七、與人分享自己的幸福： 八、熱愛自己的工作： 九、對所有的事物有開放的內(nèi)心： 十、嚴(yán)于自律： 十一、理解人的能力： 十二、經(jīng)濟(jì)保障（金錢）： 我們是一個活生生的人 一個好公民 作為一個員工 職業(yè)道德八句話 職業(yè)道德大力倡導(dǎo) 發(fā)揮激情，創(chuàng)造業(yè)績，成就事業(yè) 如何去做到制度中的每一條 你知道絲光的含義是什么？ 絲光與堿縮織物的特點(diǎn) 絲光生產(chǎn)的工序有那些？ 產(chǎn)品質(zhì)量你如何去把握？ 這是一個企業(yè)的生命問題 ?、逶牧腺|(zhì)量
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講：積極的心態(tài) 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？ 四個信念： 我有必定成功公式 過去不等于未來 做事先做人 是的，我準(zhǔn)備好了 第二講：認(rèn)識企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場所是什么 您作為新進(jìn)人員的自覺 第三講：科學(xué)的工作方法 進(jìn)行工作的程序（六步驟） 強(qiáng)烈的問題意識 創(chuàng)新意識 了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) 了解您工作的前手和后手 第四講：如何完成您的工作 接受命令的三個步驟 解決問題的九個步驟 企業(yè)新人工作的基本守則 第五講：企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系 與同事相處之道 與上司相處之道 與下屬相處之道 第六講：有效溝通的技巧 理解溝通的過程 避