互聯網用戶體驗管理[課程背景]互聯網碎片化市場競爭的加劇，對企業(yè)綜合實力的挑戰(zhàn)更加嚴峻，電商化的客戶服務作為營銷活動最后也是最關鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務品質自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實力，提高企業(yè)競爭力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務體系，塑造卓越的客服服務品質，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風險，實現互聯網思維的用戶體驗核心思想，將成為企業(yè)市場競爭力的殺手锏。[課程收益] ? 打造互聯網時代優(yōu)質服務質量體系； ? 完成系統化用戶體驗管理； ? 主流電商用戶體驗管理分析； ? 掌握用戶體驗提升工具和技巧；[課

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互聯網商業(yè)化發(fā)展趨勢[課程關鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術以增利，踐行以轉利；傳統產業(yè)轉型升級 電子商務 風險管控 互聯網思維中國制造中國創(chuàng)造 互聯網營銷 大數據 全網營銷[課程背景]傳統產業(yè)轉型升級，是在電子商務的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網絡市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產業(yè)內企業(yè)都急于電商化，轉型升級加互聯網思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；為此付出大量財力物力人力，可惜結果卻不盡人意！沒有做好電商，反而被“電傷”，如何建立企業(yè)對電商化的正確認知，實

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互聯網思維落地用戶體驗[課程關鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術以增利，踐行以轉利；電子商務 風險管控 互聯網思維 執(zhí)行落地大數據 用戶體驗 交互設計 視覺營銷[課程背景]傳統產業(yè)轉型升級，是在電子商務的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網絡市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產業(yè)內企業(yè)都急于電商化，轉型升級加互聯網思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；為此付出大量財力物力人力，可惜結果卻不盡人意！沒有做好電商，反而被“電傷”，如何建立企業(yè)對電商化的正確認知，實現差異

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互聯網大數據營銷[課程關鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術以增利，踐行以轉利；傳統產業(yè)轉型升級 互聯網大數據 大數據應用 互聯網思維中國制造中國創(chuàng)造 互聯網精神 大數據營銷 網絡營銷工具[課程背景]大數據不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務就是一個典型的大數據運用，根據客戶的需求，Google實時從全球海量的數字資產（或數字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現給你，就是一個最典型的大數據服務。隨著全球數字化、網絡寬帶化、互聯網應用于各行各業(yè)，累積的數據量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國家發(fā)現

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互聯網金融營銷思維系統訓練[課程關鍵詞]互聯網金融 互聯網思維 互聯網營銷 互聯網銀行營銷系統化 大數據應用 營銷思維 在線金融研討會[課程背景]互聯網時代，改變世界改變生活，也改變商業(yè)格局?；ヂ摼W金融，互聯網貨幣，互聯網金融一系列基于互聯網的商業(yè)模式變革應運而生，加上互聯網思維的熱度傳播，一時之間金融業(yè)也紛紛喊著互聯網思維要將傳統服務業(yè)務轉型升級互聯網化；本課程以互聯網金融研討會形式，深入解讀互聯思維需要的后續(xù)能量，對應代表性互聯網金融的案例分析，掌握互聯網金融行業(yè)營銷思維技巧和方法；[課程對象]企業(yè)

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電子商務多平臺管理[課程關鍵詞]電子商務 管理系統 營銷管理 多平臺運營[課程背景]市場同質化加劇競爭的殘酷，電子商務運營成本壓力，運營管理零散，沒有做好電商，反而被“電傷”，如何應對電子商務越來越高的營銷成本，獲取更多有效的營銷通道，實現低成本高產出的營銷收益，是電子商務運營終極追求；本課程以組建專職網絡營銷團隊，團隊架構組建和職能明細，團隊梯隊建設，網絡營銷團隊管理和運營策略，規(guī)避團隊運營誤區(qū)，管控節(jié)點！運營策劃網絡互動營銷模式！網站運營實施策略??；[課程對象]企業(yè)董事長／總經理/企業(yè)決策層/營銷高管/營銷管理/管理團隊[

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