李文發(fā)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇:心態(tài)意識篇——管理者心態(tài)和意識的轉(zhuǎn)變是有效管理團(tuán)隊的必然條件章、轉(zhuǎn)變心態(tài),具備敬業(yè)的態(tài)度和強(qiáng)烈競爭意識一、改變心態(tài),工作中不找任何借口1、不為失敗找借口(1)思考1:為什么要不為失敗找借口?試分析找借口的根源?(2)案例分析1:某分司小A工作不良的反饋。(3)案例分析2:在其位沒有謀其政——某部門對待責(zé)任不擔(dān)當(dāng)?shù)膯⑹?。?)案例分析3:借口成了習(xí)慣——深圳某公司管理層對6S推行的態(tài)度。(5)思考2:找借口的實質(zhì)是什么?2、找借口的危害——借口是拖延的溫床(1)案例分析1:向美國WALMART學(xué)習(xí):——“日落”原則(2)案例分析2:向中國海爾學(xué)習(xí)——OEC管理法(3)現(xiàn)場思考1:中山某分司某
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部分、物料倉儲人員應(yīng)具備的基本職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)要求一、優(yōu)秀物流倉庫人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1、工作中不找任何借口,勇于承擔(dān)責(zé)任2、積極服從管理和執(zhí)行是行動的步3、企業(yè)需要的是敬業(yè)精神和對公司的忠誠4、工作中保持陽光心態(tài)5、環(huán)抱一顆忠誠和感恩的心6、自動自發(fā)的工作n案例分析:聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工的故事。n現(xiàn)場思考:如何培養(yǎng)員工形成自動自發(fā)的意識?二、物流倉庫人員的職責(zé)、服務(wù)意識和日常禮儀1、對工作的認(rèn)真細(xì)心n現(xiàn)場演練:游戲——考考你2、原則性強(qiáng)并學(xué)會與別人溝通;3、做事積極主動;4、充分自信、辦事果斷:5、具備豐富的聯(lián)想力6、善于滿足客戶的要求搞好和客戶的關(guān)系n案例:如何對客戶有
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部分、制造型企業(yè)成本分析與費(fèi)用的控制1、成本管理與基礎(chǔ)知識認(rèn)知◆何謂成本◆ 成本的分類(從與生產(chǎn)活動有關(guān)因素上分)◆ 固定成本與變動成本(從是否與產(chǎn)量而變化上分)2、企業(yè)為什么要降低成本?◆ 成本、售價與利潤◆ 案例分析◆標(biāo)準(zhǔn)成本的含義◆短期性的成本管理◆ 長期性的成本管理◆ 如何有效進(jìn)行成本分析(1)平均成本法(2)損益平衡法◆ 現(xiàn)場人員在成本管理上的責(zé)任3、成本是消耗的集聚體◆ 豐田公司舉出阻礙生產(chǎn)率的7種損耗◆ 現(xiàn)場浪費(fèi)究竟在哪里呢?(找出浪費(fèi)的根源)(1)不良的浪費(fèi)(2)物料的浪費(fèi)(3)人手的浪費(fèi)(4)時間的浪費(fèi)(5)其它的浪費(fèi)第二部分、降低制造型企業(yè)成本的有效方法1、降低成本的原則與
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第01部分:認(rèn)識篇——戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈的管理對企業(yè)的巨大影響1、開篇案例分析:某公司采購供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么?2、打破傳統(tǒng),解讀我們對采購工作的4大誤區(qū),為采購正身;3、公司如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變,其需要什么資源和技術(shù)支持?4、公司實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心采購價值5、如何你是一名采購負(fù)責(zé)人,你如何建立先進(jìn)的采購管理系統(tǒng),講師的四個要求與大家分享6、你公司采購流程如何,需要對采購流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎?如何優(yōu)化和疏理?7、如何對采購組織進(jìn)行重新設(shè)計,如何提高采購人員的工作績效,你是如何做好采購人員的績效考核的?8、采購人員必備的三大能力,五項心態(tài),你有嗎?9、視頻教
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部分、現(xiàn)代倉庫的職能和倉管人員必備能力1)現(xiàn)代倉庫的價值■如何提升倉庫管理的價值與地位■案例:傳統(tǒng)倉庫與現(xiàn)代倉庫管理的區(qū)別2)倉庫與庫存管理的基礎(chǔ)是什么■儲位管理的基本方法與原則■我們沒有WMS,我們怎么辦?3)倉庫管理的組織地位與職能■注重物料JIT運(yùn)作的環(huán)境建設(shè)■案例:物料管理部門職能的改變與員工個人職業(yè)發(fā)展4)倉庫管理戰(zhàn)略包括哪些方面?5)倉庫管理員必備的素質(zhì)與能力■工作能力要求■崗位素質(zhì)要求■討論:請描述你的工作擔(dān)當(dāng)■現(xiàn)場測試:認(rèn)真細(xì)心測試第二部分、企業(yè)倉庫管理再規(guī)劃■倉庫規(guī)劃的原則■物料流程再規(guī)劃遵循的原則■倉儲面積不變的情況下如何有效改善儲存狀況,無須花費(fèi)太多,也能創(chuàng)造倉儲空間的多
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部分、財務(wù)知識和技能在供應(yīng)商測量上的運(yùn)用一、解讀經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表1、經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表的含義和作用2、毛利、稅后凈利潤、儲備金3、資產(chǎn)負(fù)債如何計算4、運(yùn)營資金,流動資金,流動負(fù)債之間的關(guān)系5、總凈資產(chǎn),固定資產(chǎn)與運(yùn)營資金之間的關(guān)系二、解讀現(xiàn)金預(yù)算和現(xiàn)金流量1、現(xiàn)金預(yù)算2、現(xiàn)金預(yù)算表的編制3、總收入、總支出、現(xiàn)金流盈余或赤字之間的關(guān)系4、現(xiàn)金預(yù)算的用途5、商業(yè)軟件三、比率法在供應(yīng)商測量中的應(yīng)用1、比率分析的意義2、信息來源(1)內(nèi)部來源(2)外部來源3、比率分析(1)績效比率(2)所有權(quán)比率(3)穩(wěn)定性比率(4)效率比率。(5)運(yùn)用計算機(jī)軟件計算供應(yīng)商財務(wù)數(shù)據(jù)比率四、運(yùn)用財務(wù)知識審核供