曾子熙老師的內(nèi)訓課程
單元：職業(yè)化保障-蛻變成為杰出的職業(yè)化企業(yè)人一、蛻變—成為杰出的企業(yè)人1、企業(yè)的要求-找對的人上車2、企業(yè)人的特質3、個人成功的條件4、成功者的行動信念是什么？二、什么是職業(yè)化企業(yè)人1、喜歡做的事和痛苦做的事2、快樂的做事和痛苦的做事三、職業(yè)化企業(yè)人真正的保障是什么1.就業(yè)保障VS職業(yè)保障2.就業(yè)vs事業(yè)的區(qū)別3.保障的來源成為職業(yè)化的職業(yè)者（職業(yè)化金字塔）Oslash;職業(yè)能力（10000小時定律）Oslash;職業(yè)結果Oslash;職業(yè)品牌4.案例-講師是怎么煉成的四、職業(yè)化所需要的管理1.觀念（思維）管理-方向性問題2.態(tài)度（情緒）管理-意愿性問題3.行為（結果）管理-行動性問題第二單元
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單元：工作管理之工作效率的內(nèi)涵一、什么是效率？二、工作效率的含意與價值三、工作效率與工作管理四、提升工作效率的方法與工具Oslash;整合資源Oslash;目標設定Oslash;目標分解Oslash;計劃指定Oslash;計劃落實Oslash;時間管理第二單元：目標管理技巧-設定與分解的方法一、目標包含的核心內(nèi)容二、目標設定之依據(jù)來源Oslash;經(jīng)營策略規(guī)劃Oslash;組織功能性例行工作(職位說明書)Oslash;特定問題之改善Oslash;績效考核面談后之「績效改善目標」設定Oslash;上級主管臨時指示Oslash;平行部門要求支持事項Oslash;個人工作內(nèi)容目標三、目標設定五大步驟
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單元：成功演講的認知（現(xiàn)場力）一、演講技巧在廿一世紀的重要性二、演講的作用三、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動討論）1、什么因素會影響、干擾或鼓勵你的聽眾對你加以聆聽？2、你能看到商務演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當眾講話會沉悶？四、演講的類型區(qū)分方法1、從演講的聽眾區(qū)分演講（面對公眾-領導-下屬-客戶-協(xié)作者-投資者的演講）五、不同類型演講的特色與要點1、掌握關鍵重點和演講目標2、典范類型的案例解析六、成功演講的5大核心要素1、聽眾（互動參與）2、目的（清晰明確）3、內(nèi)容（精彩有趣）4、結構（邏輯清晰）5、演講者（熱情靈感）七、成功演講的狀態(tài)管理1、適宜的模式讓情感表達更強烈2、聚焦心靈
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階段:內(nèi)部講師的自我修煉一、內(nèi)部講師對培訓的認知Oslash;為什么需要對員工進行培訓？Oslash;員工培訓的核心任務與目的是什么？二、內(nèi)部講師心理公約Oslash;內(nèi)部講師的角色，職責，特質Oslash;內(nèi)部講師的勝任能力三、成人學習心理分析Oslash;成人學習的動機，心態(tài)，期待Oslash;成人學習的有效方法四、內(nèi)部講師的職業(yè)形象Oslash;專業(yè)形象與職業(yè)風范第二階段：專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧一、如何進行基于戰(zhàn)略導向的培訓的需求分析Oslash;組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展Oslash;工作分析-崗位職能要求Oslash;工作者分析-個人行為改進二、如何做培訓需求調(diào)研Oslash;調(diào)查問卷收
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單元：管理者的角色與職責一.管理者的定位及任務二.管理的四大構面及工作三.組織管理的原則n組織的意義與功能n指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一n管理幅度適中n職務的認知四.中基層管理的角色n管理者做為下級的角色認知n管理者做為同事的角色認知n管理者作為上司的角色定位五.管理與人的行為n了解人的行為n人的需求n需求不滿n人的態(tài)度六.案例分析第二單元：全方位工作管理技巧一.目標管理n目標管理引進與推展n目標設定技巧-SMART原則n關于目標衡量標準討論n目標的分解與落實（KPI層層分解）n案例演練二.工作計劃n訂定計劃應注意的事項n要能配合上級主管的目標、方針n要能實現(xiàn)自己部門的任務n要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬
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單元：計劃一.計劃制定不周的結果和跡象二.制定計劃的4大益處三.領導不愿制定計劃的原因四.如何制定計劃的7個因素五.制定計劃的6個步驟n確認目的：n把握真實的現(xiàn)況n設定工作目標 n制訂工作計劃執(zhí)行方案n落實執(zhí)行n檢討與結案六.實戰(zhàn)案例演練第二單元：行動和檢查一.將計劃付諸行動的步驟二.行動次序的重要性三.造成時間浪費的因素四.檢查工作的技巧五.實戰(zhàn)案例演練第三單元:授權一.授權的六項要件二.授權的內(nèi)涵與準則三.為什么不愿意授權四.如何進行授權n領導者應盡可能授權的工作n領導者不應當授權的工作n授權的層次n授權的要點與模式n主管決定授權項目n清楚界定員工的職權利n授權后，員工承擔的責任五.有效授