曾子熙老師的內(nèi)訓課程
曾子熙老師-核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關注顧客、關注顧客需要，建立完善的顧客服務體系和理念，提高客戶服務水平！改變客戶服務觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度；該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務的理論、方法、溝通協(xié)調(diào)技巧，客戶服務的執(zhí)行與落實等進行演繹，并對不同類型客戶的服務技巧和和處理客戶投訴的方法加以提煉，總結(jié)出精辟的見解并升華，寓理念于生活化。學習本課程能說明企業(yè)通過提高客戶服務水平，獲得實實在在的巨大收益，值得每
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曾子熙老師-核心課程-高效時間管理技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：每天就是「忙、茫、盲」， 時間根本不夠用！這是許多企業(yè)工作者的心聲，更是許多基層員工心中的痛！事實上，高績效、高效能的業(yè)務、項目經(jīng)理、經(jīng)理人都有一個共同特點，便是他們都是管理時間和應用的高手，而低效率、低績效的工作人員，則無一幸免的都不擅于管理自己的時間。本課程以工作績效與目標導向的觀點，協(xié)助學員建立 時間管理 的正確觀念、心態(tài)與作法，教授 管理時間的技巧，讓學員可以熟知與應用用最少的時間與精力完成更多事的方法， 以增進自己的工作的效率，進而提升企業(yè)整體的效率。課程目標：一、清楚的知覺『時間』對于個人職場及生涯發(fā)展的意義，熟悉
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曾子熙老師-核心課程-高效人士7個習慣主講：曾子熙老師前言：這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。積極主動-為了實現(xiàn)目標，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔責任的勇氣；以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；要事第一-著重于首先完成最重要
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曾子熙老師-核心課程-跨部門協(xié)作與群策群力技巧主講：曾子熙老師前 言：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領導者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門溝通的障礙； 如何培養(yǎng)員工對組織的認同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理； 如何群策群力進行高效管理，解決實際問題。課程特色及方式：一、體驗活動導入，身心感受團隊，原理深入講解二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討三、小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐課程目標：一、掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學會無邊界組織的流程
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曾子熙老師-核心課程-LTP-領導力提升主講：曾子熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司管理人員提升領導力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領導力培訓方面做深入的探討。課程規(guī)劃說明：據(jù)調(diào)查，在當今全球競爭加劇的時代里，組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I導力人才，并且中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領導人的計劃，是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60的被調(diào)
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曾子熙老師-核心課程-360度卓越領導力的六項修煉（1-2天）主講：曾子熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升360度卓越領導力的六項修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領導力培訓方面做深入的探討。課程規(guī)劃的說明據(jù)調(diào)查，在當今全球競爭加劇的時代里，組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I導力人才，并且中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)