鐘明輝 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊建設(shè) 執(zhí)行力 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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部分：有效溝通篇一、有效溝通1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通的三要素“說、問、聽”二、溝通在管理上的功能1、可以使思想一致、產(chǎn)生共識2、可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除誤解4、可以減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊情感5、可以疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾6、可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力7、可以收集信息、使團(tuán)隊隊狀況共享8、可以增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系三、有效溝通技巧1、組織溝程中常見的障礙2、造成溝通障礙的原因分析及解決方法3、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通應(yīng)該注意的方法4、與不同性格的上司領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法5、請示匯報，多講結(jié)果少講過程，更不可抱怨找理由6、有效溝通體驗：折紙練習(xí)
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課程大綱】單元：責(zé)任勝于能力一、責(zé)任的內(nèi)涵，責(zé)任是成功的階梯1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任內(nèi)涵？2、“是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別3、員工為什么不承擔(dān)責(zé)任？4、企業(yè)到底是加強責(zé)任意識還是解決責(zé)任問題？為什么？5、 什么是責(zé)任意識、責(zé)任能力、責(zé)任行為、責(zé)任制度和成果？6、探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？7、電影教學(xué)：從普通民警走向市局副政委的成功奧秘8、工作就是責(zé)任，“不作為”就是責(zé)任心“缺失”；9、責(zé)任是業(yè)績提升的有力保障；10、責(zé)任的位置——為誰負(fù)責(zé)？對誰負(fù)責(zé)？11、履行責(zé)任要關(guān)注細(xì)節(jié)，責(zé)任離開了執(zhí)行，都是空談。12、課程體驗：《我是責(zé)任者，責(zé)任不可推卸》二、敬業(yè)工作就是責(zé)
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【課程大綱】正能量篇：章、 什么是正能量？1、正能量PK負(fù)能量2、正能量就在身邊3、正能量案列：第二章、正能量打造——《職場六種正能量》1、強烈的企圖心；2、自信心；3、永遠(yuǎn)保持樂觀；4、充滿熱情/忱；5、熱愛學(xué)習(xí)；6、做事認(rèn)真；第三章、塑造正能量的“兩大關(guān)鍵”（一）、正能量——“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”引子：讓你掃地你干不干？1、責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任（1）、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任2）、工作是種愛，有愛就有責(zé)任在3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作（2）、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)1）、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人2）、這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任3）、“我的責(zé)任”
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【課程大綱】章：全員激勵必須到位：傳遞正能量，擺正心態(tài)干工作、正能量打造——《職場六種正能量》1、利他就是利己—雙贏合作2、積極樂觀——我是一切根源3、健康工作，快樂生活——人生悟道4、不拋棄、不放棄——執(zhí)著5、停止抱怨、學(xué)會感恩——換位思考6、視企業(yè)如家，愛崗敬業(yè)——敬業(yè)之魂第二、改善心智模式，激發(fā)工作熱情1、破冰課程做課程前期鋪墊，透過淺表催眠與冥想····2、人本教練管理模式，創(chuàng)新思維：“九點聯(lián)線”和“哈成窗”3、什么是成功？什么是成功思維？什么是成功模式，4、案列：寧可在寶馬車?yán)锟?，不在自行車上?、案列：寒門在難出貴子6、案列：銀行模式7、案列：中國的字典里沒有救死扶傷6、成功不能沒
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【課程大綱】正能量篇：、做銷售需要正能量？1、正能量PK負(fù)能量2、正能量就在身邊3、正能量案列：4、正能量的兩大關(guān)鍵“責(zé)任擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊合作）第二、正能量打造——《職場六種正能量》1、利他就是利己—雙贏合作2、積極樂觀——我是一切根源3、健康工作，快樂生活——人生悟道4、不拋棄、不放棄——執(zhí)著5、停止抱怨、學(xué)會感恩——換位思考6、視企業(yè)如家，愛崗敬業(yè)——敬業(yè)之魂第三、改善心智模式，激發(fā)銷售熱情1、破冰課程做課程前期鋪墊，透過淺表催眠與冥想····2、人本教練管理模式，創(chuàng)新思維：“九點聯(lián)線”和“哈成窗”3、什么是成功？什么是成功思維？什么是成功模式4、馬斯洛的人性需求剖析5、成功是人性的本能，成功沒
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部分：“陽光心態(tài)”引子：擺正心態(tài)干工作一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思1）每次遇到問題都找我們，他們干什么吃的？2）工作太累了，壓力太大了，工資才這么點3）不關(guān)我的事，我只是個打工的4）遇到啥事，只知道罵人，他以為他是誰啊，算什么玩意嘛5）沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了二、擺正心態(tài)“三大核心”1）你到底在為誰工作1不要只為薪水工作2為自己工作不會累2）你的工資從哪里來1讓企業(yè)為你的價值買單2你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”3）讓你掃地你干不干1沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度2干小事，不是小人物干的事三、干好工作需擺正“五大心態(tài)”1）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行2）樹立主人心，打工心態(tài)害自己3）這是我的工作，