
陳元方 老師
- 關(guān)注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領域:營銷服務銷售技巧職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓課程
課程大綱部分:禮儀之道(基本理念)1、職業(yè)禮儀之“3A”原則:2、尊重為本:尊重自我尊重他人3、遵循規(guī)則何為商務禮儀規(guī)則?商務禮儀規(guī)范性的特點4、善于表達為何要善于表達(以秘書接待客人為例)善于表達的技巧一:善意的欺騙善于表達的技巧二:注意說話順序善于表達的技巧三:區(qū)分交際場合第二部分:儀表儀態(tài)禮儀1、印象的意義2、決定印象的因素(儀態(tài)儀表、服飾穿著、言談舉止)3、形象對成功的影響案例一:趙薇的日本軍旗事件案例二:瞿穎納粹軍帽事件案例三:穿著得體的中美領導人4、儀表儀態(tài)禮儀詳解站姿、坐姿、走姿、蹲姿上下車、手勢、眼神、微笑第三部分:著裝服飾禮儀1、職業(yè)著裝四大基本原則2、男士著裝儀表禮儀西裝、
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時間課程安排內(nèi)容及課程大綱天17:00—18:00學員報到19:3021:30訓前會1、開班典禮2、學習紀律要求3、課程介紹4、學習心態(tài)建設(1)為什么培訓(是企業(yè)需要還是個人成長需要)(2)參加培訓的目標(目標決定收獲)(3)視野決定思路思路決定出路(4)學習的心態(tài)(空杯心態(tài)、投入多少收獲多少)5、團隊活動(1)分組和團隊文化建設(2)體驗活動:解手鏈第二天8:3012:00職業(yè)化素養(yǎng)課程大綱:部分:職業(yè)化重要性危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設一、中國面臨的來自國際競爭危機案例:朱镕基總理的擔憂二、變革下個人所面臨的危機1、就業(yè)危機:工作崗位來之不易,你的核心競爭力是什么?2、職場危機:現(xiàn)代職場
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部分:銷售人員必備心態(tài)一、心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性(1)心態(tài)影響心理(2)心態(tài)決定命運案例:過橋?qū)嶒炈狼魧嶒?、心態(tài)的基礎(目標)4、心態(tài)的核心(信念、行為、成果、我是一切的根源)案例:人對了,世界就對了案例:秀才趕考下雨的不同反應二、銷售人員應具備的意識1、目標意識案例:哈佛畢業(yè)生的調(diào)查主題探討:我為誰工作視頻案例:目標、目標還是目標2、誠信意識案例:承諾循環(huán)圖3、服務意識4、責任意識案例:日本人給客戶讓座案例:責任=成就六個責任主題探討5、突破意識案例:9點連線的啟示6、執(zhí)行意識案例研討:小王定酒店的啟示三、銷售人員應具備的心態(tài)1、積極的心態(tài)案例:老太太的擔憂2、自信心態(tài)
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前言:窮銷售與富銷售的差別在哪里?表面上相差的是銷量,本質(zhì)里相差的是觀念,命運里差的是選擇,骨子里差的是勇氣,狀態(tài)上差的是激情,工作上差的是方法,肚子里差的是技能,行動上差的是改變,意志上差的是拼博!要成為一個成功的銷售和銷售管理就必須在三大方面進行突破:重天激發(fā)潛能天——思路決定財路(0.5天)sup2;銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場核心競爭力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做?B、億萬大商成長錄—美樂樂的成長史2、復制成功模式的思維A、同行在當?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣鳎緽、成功銷售市場的三大定律:“營銷與銷售、模式與系統(tǒng)、流程與技巧”3、經(jīng)營與管理的思維Osl
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一、項目背景1.總體市場狀況A、供給特征B、需求特征2.區(qū)域競爭狀況A、物業(yè)類型分析B、賣點分析C、宣傳推廣分析D、銷售策略分析3.項目現(xiàn)狀A、項目概述B、工程進度C、銷售狀況二、項目定位1.目標客戶群描述A、收入水平B、文化特征C、居住偏好(區(qū)域、戶型、建筑風格、園林主題、配套等)2.形象定位A、價值切入B、風格嫁接3.產(chǎn)品定位A、物業(yè)檔次B、物業(yè)類型C、建筑風格D、園林主題E、戶型面積(闡述面積及比例,并做出戶型分析)三、營銷主題1.項目價值體系分析(地段、規(guī)劃、交通、配套、戶型、內(nèi)部景觀、自然環(huán)境、歷史文脈、品牌等)2.項目核心價值A、項目價值資源整合B、核心價值提煉3.主題概念及優(yōu)勢形
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導言1、變化——當前經(jīng)濟與市場熱點話題2、營銷三階段:有、優(yōu)、誘3、“互聯(lián)網(wǎng) ”發(fā)展趨勢解析:l門店變動銷、渠道轉(zhuǎn)終端;l賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶;l促銷變體驗、營銷轉(zhuǎn)服務4、營銷突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營銷、服務l產(chǎn)品:從本身價值到附加價值;l營銷:從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型;l服務:從客戶服務到客戶體驗;5、百戰(zhàn)歸來再讀書——學員討論與互動部分:互聯(lián)網(wǎng)金融概述1、當前時代的社會大背景——社會與技術(shù)環(huán)境的變化——消費者行為的變化2、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融3、互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異4、互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)——收入來源受沖擊——經(jīng)營模式面臨變革——中介地位弱化5、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機遇6、