一、你對時間有恰當?shù)恼J識嗎？1.時間有什么特性？2.你如何看待時間的價值？3.管好時間對個人，家庭，企業(yè)有什么意義？4.是什么浪費了我們的時浪？5.我們應從哪些方面去改進我們的時間管理？sup2;觀念sup2;策略sup2;目標sup2;計劃sup2;習慣sup2;方法二、時間觀念1.一輩子有多少時間？盤點你的時間開支2.案例：兩個病人的故事3.真正用來工作的時間有多少？4.假如把每一天當作后一天來用。。。三、時間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了測試你的時間使用比例2.工作四象限分類sup2;救火，應急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無功的事sup2;關鍵長遠的事3.四象限工作的應

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個體差異sup2;缺乏計劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個體差異對溝通的影響sup2;人生而不同理解和識別人際個性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應與調(diào)整如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異位置和利益導致人際溝通中的不同立場2.人際溝通計劃和準備sup2;目標和主題策劃sup2;溝通對象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設計sup2;溝通場景預設和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看不起，居高臨

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章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無效，業(yè)績還是原地踏步？3.人員越來越難管難留？4.上司不滿意，同級不合作，下級不高興？5.。。。二、如何走出困惑做個稱職而輕松的中層管理者？1.管理者如何正確認識企業(yè)的要求？2.管理者如何正確定位自己的多重角色？3.掌握管理的內(nèi)在邏輯和規(guī)律管理的方法4.克服對管理的片面化，復雜化，表面化認識5.實踐是管理能力提升的必由之路第二章有效計劃與目標管理一、計劃與目標管理的重要性1.事前計劃–避免盲目行動的危害2.把握方向做對的事情先于把事情做對3.如何做決策？4.如何對兩難問題做決策？5.計劃的步驟與方法二、目標設定1.如

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章基礎篇 1.人力資源管理管理體系 2.人力資源管理的意義和作用 3.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 4.什么是部門主管的人力資源管理？ 第二章選人篇 一、選人的思路 1.選人要從哪些方面入手？ 2.是選擇個性還是改造個性？ 3.讓合適的人上車，為不合適的人找出路 4.是能力經(jīng)驗優(yōu)先還是品行優(yōu)先？ 二、招聘準備 1.識別人員任用，調(diào)整，補充，儲備的需要 2.有哪些途徑彌補人員空缺？ 3.崗位分析 sup2;崗位設置的目的 sup2;崗位工作內(nèi)容 sup2;崗位資格和條件要求 sup2;關鍵崗位要素 sup2;。。。 4.如何識別崗位要求的關鍵要素？ 5.招聘流程和工作內(nèi)容有哪些？ 6.HR部門和部門主管在招

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部分執(zhí)行力的概念和意義1.執(zhí)行力的概念2.制造企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象3.企業(yè)執(zhí)行不力的影響因素4.企業(yè)執(zhí)行不力的關鍵因素分析5.提升企業(yè)執(zhí)行力的解決思路和辦法6.管理者執(zhí)行管理與控制的方法論課程大綱：第二部分執(zhí)行管理與控制1.執(zhí)行機制建立組織結(jié)構設計sup2;企業(yè)在組織結(jié)構和職能設置上有先天不足？sup2;如何進行權力分割建立制約型的組織結(jié)構？sup2;制造型企業(yè)如何進行分割授權和權力集中的統(tǒng)一？sup2;參考：制造企業(yè)制約型部門職能與崗位職能模板2.執(zhí)行機制建立流程制度設計sup2;傳統(tǒng)流程制度設計在執(zhí)行上有哪些弊端？sup2;如何設計控制式的流程制度？sup2;控制式流程的關鍵要素sup2;影

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個體差異sup2;缺乏計劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個體差異對溝通的影響sup2;人生而不同理解和識別人際個性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應與調(diào)整如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異位置和利益導致人際溝通中的不同立場2.人際溝通計劃和準備sup2;目標和主題策劃sup2;溝通對象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設計sup2;溝通場景預設和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看不起，居高臨

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