馬亮 老師
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摘 要 信息溝通的重要性已成為管理者的共識。從分析影響員工績效的因素和信息溝通的重要性入手，歸納出信息溝通中可能出現(xiàn)的障礙并提出相應(yīng)的解決措施。 關(guān)鍵詞 信息溝通 員工績效 1 引言 近些年來，不少研究者對如何提高員工績效進行了大量的研究和探討，他們的研究主要集中在如何改進績效考評方案，加強...
199查看全文
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內(nèi)容，它是心理學(xué)的一個術(shù)語，指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵...
194查看全文
即使正強化和負強化收效完全一樣，還是應(yīng)該采用正強化，它創(chuàng)造的是一種不那么緊張的工作環(huán)境。還有一個更重要的因素：正強化能讓人發(fā)揮最佳表現(xiàn)，而負強化所能得到的只是剛好過關(guān)、避免令人不快局面的表現(xiàn)。比如一個工作小組，他們會恰好按期完成難度很大的項目，但卻不會有人主動要求接新任務(wù)。 何種強化？ ...
369查看全文
海麥克伯咨詢公司從來自世界各地的20000多個經(jīng)理中隨機抽查了3871個，并從中整理出了成功經(jīng)理的一些特點。調(diào)查顯示；大約有六種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，每一種都來自不同的情商因素。任何一種風(fēng)格單獨使用，都會對公司、部門或小組的工作有直接影響，同時也影響到經(jīng)濟效益。這項調(diào)查最重要的成果是，成功的經(jīng)理往往并不僅...
184查看全文
自從搞市場經(jīng)濟以來，陳腐的機制逐漸被打破，用人單位呈現(xiàn)一種欲破舊，想立新的行為狀態(tài)，作為有行為能力的人就難免在組織中存在不同追求、不同觀念、不同行為的現(xiàn)象。當用人單位圍繞一種事態(tài)有不同想法時，就不可避免有請假、脫崗、甚至跳槽的現(xiàn)象發(fā)生。 在市場經(jīng)濟環(huán)境中，最關(guān)鍵的規(guī)則就是以市場需求為配置社會資源的有...
196查看全文
全球化的市場競爭，使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵。一是員工是企業(yè)最重要的資源，人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業(yè)的競爭力；二是如今最劇烈的競爭是人才的競爭，人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。 企業(yè)對人的有效激勵，人們更多的是關(guān)注對員工的直接激勵mdash;mdash;這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制，人們關(guān)...
170查看全文
惠悅咨詢公司總經(jīng)理李崇基 國際知名人力資源咨詢公司mdash;mdash;惠悅（Watson Wyatt）咨詢上海有限公司，對中國經(jīng)理人2001年薪酬狀況作了調(diào)查。結(jié)果顯示，與國外企業(yè)的工資凍結(jié)裁員降薪的風(fēng)潮相反，中國企業(yè)2001年平均加薪9.5.這已是連續(xù)第3年走高，分別高于2000年的7.2...
164查看全文
愛立信中國學(xué)院除了培訓(xùn)員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機會，全面帶動了本地業(yè)務(wù)的發(fā)展 走進愛立信中國學(xué)院，除以藍色主色調(diào)為背景的愛立信中國學(xué)院的標志外，就是在墻上不停滾動顯示的每周更新的時間表。在這所學(xué)院里，每天有近百名的愛立信中國員工在此接受各種培訓(xùn)。 在愛立信中國公司里，有員工閑暇...
158查看全文
摘要：公共事物是關(guān)系國家、集體、個人共同利益的社會性事務(wù)，包括公共物品的生產(chǎn)供給和公共服務(wù)的設(shè)立開展。政府作為唯一主體，包攬一切公共事物的舊格局，是與高度集中統(tǒng)一的政治體制和單調(diào)的社會生活相聯(lián)系的。公共事物的新形態(tài)，要求政府轉(zhuǎn)變職能，推動公共管理社會化，構(gòu)建政府與非營利組織責任分擔，平等競爭，利益共...
301查看全文
在企業(yè)的核心競爭力中，人力資源競爭力處于非常重要的位置，它是企業(yè)所獨有的、長期形成并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的、為企業(yè)發(fā)展不斷提供所需的各種人才和智力支持，從而確保企業(yè)在競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。其含義包括：一是價值性，即人力資源競爭力對企業(yè)有戰(zhàn)略價值，能使企業(yè)獲得長期的穩(wěn)定的利潤和競爭的主動權(quán)；二是...
曹林 203查看全文
（一）新世紀面臨的風(fēng)險 人力資源的開發(fā)與管理工作雖然在理論上、技巧上、方法上具有共性，但由于經(jīng)濟的發(fā)展、地球村的形成、跨國公司的發(fā)展等，給人力資源的開發(fā)與管理在現(xiàn)代形勢下提出了新的要求和課題。尤其是各國之間的交往劇增，而由于各國的政治、體制、法律和文化的不同，則人力資源一定會各有特色。特別是那些跨國...
188查看全文
為什么精明而又理性的經(jīng)理人一旦加入經(jīng)理人團隊后，其行為卻經(jīng)常不能體現(xiàn)企業(yè)的最高利益？為什么以團隊為基礎(chǔ)的決策過程有時會變成效率低下、導(dǎo)致錯誤決策的集體思想？如果這種不幸發(fā)生在你的經(jīng)理人團隊中，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，你要怎樣才能扭轉(zhuǎn)這種不利局面？ 猶如家庭和其它自古就有的各種群體一樣，團隊成員之間就是...
407查看全文
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，人是財富的焦點。因為企業(yè)的財富歸根結(jié)底源于人力資源，人才才是企業(yè)最寶貴的智力資本。那么。高種技企業(yè)是如何實踐以人為本，構(gòu)筑具有超強競爭力的人才平臺的呢？ 微軟公司：雇傭有潛質(zhì)的人 微軟公司總裁比爾middot;蓋茨說。在我的公司里，我更愿意雇傭有潛質(zhì)的入，而不是那些有經(jīng)驗...
317查看全文
一、前言 人力資源的價值自古以來就是世界學(xué)者們所著重研究的重大課題。根據(jù)已有研究成果，人力資源價值的文獻最早源于威廉middot;配弟（ Sir William Petty）的《政治算術(shù)》，他在該著作中提出土地是財富之母，勞動是財富之父的觀點，充分肯定了人力資源的價值。此后，學(xué)者們從各個方面對人力資...
吳聯(lián)生 363查看全文
微軟公司是許多優(yōu)秀人才向往的工作地點之一，李健就是其中的一員。2001年，他剛從上海交通大學(xué)畢業(yè)，就躊躇滿志地前往微軟全球技術(shù)中心應(yīng)聘。經(jīng)過了6輪激烈面試，一路過關(guān)斬將，他走到了最后一關(guān)該中心當時的總經(jīng)理唐駿面前，卻被不幸地擋在了門外。然而他沒有氣餒，之后又作了第二次、第三次努力，終于幸運地邁進...
184查看全文
摘要:人力資源是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素,人力資源開發(fā)實際上是一種價值和資源分配,直接涉及公共政策選擇。人力資源開發(fā)價值與資源的分配性涵義體現(xiàn)在兩個方面:一是投資于人力資源開發(fā)的人財物的分配;二是人力資源本身的配置與利用。人力資源開發(fā)的公共政策屬性規(guī)定了政府作為人力資源開發(fā)的核心主體應(yīng)承擔的職責...
188查看全文
力求在市場上有與眾不同的表現(xiàn)Ezenia公司，不僅在其產(chǎn)品線上表現(xiàn)如此，而且在員工的眼中也同樣如此。該公司人力資源主管Barbara Colangeli與其老板、首席執(zhí)行官Khoa Nguyen密切合作，確保員工是公司中最重要的內(nèi)容。在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)世界中，Ezenia深知頂尖的技術(shù)人才可能瞬間被...
201查看全文
長期以來，德化陶瓷企業(yè)以生產(chǎn)為經(jīng)營管理的核心，總是熱衷于追求產(chǎn)品數(shù)量的增加和企業(yè)規(guī)模的擴展，而產(chǎn)品變化卻不大，甚至大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品大同小異，以致企業(yè)之間大打價格戰(zhàn)，最終往往是兩敗俱傷，而客戶卻漁翁得利。這種在低技術(shù)層次上的生產(chǎn)能力的上升并非好事，一旦這種生產(chǎn)的擴大超過了市場的需求，德化的陶瓷經(jīng)濟...
張帥 182查看全文
內(nèi)容摘要:本文通過綜述國內(nèi)外相關(guān)研究來描述國際商務(wù)人員的核心能力mdash;mdash;跨文化能力的內(nèi)涵:跨文化意識、跨文化商務(wù)技巧和跨文化管理能力。并以Clackworthy的跨文化能力發(fā)展曲線(Cultural Learning Curve)為藍本,闡述不同階段下跨文化能力發(fā)展的特點。最后簡單介...
183查看全文
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其成長與發(fā)展永遠處于一個動態(tài)的發(fā)展過程之中，正如美國一管理學(xué)家所言：沒有凝滯的organization（組織），它永遠處在organizing（形成組織）之中。在這一過程中，企業(yè)人力資源的物理狀態(tài)和心理狀態(tài)也都在處于一個不斷的流變過程中。如何保證企業(yè)的人力資源有效地長期地為企...
168查看全文
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其成長與發(fā)展永遠處于一個動態(tài)的發(fā)展過程之中，正如美國一管理學(xué)家所言：沒有凝滯的organization（組織），它永遠處在organizing（形成組織）之中。在這一過程中，企業(yè)人力資源的物理狀態(tài)和心理狀態(tài)也都在處于一個不斷的流變過程中。如何保證企業(yè)的人力資源有效地長期地為企...
153查看全文
在迎接新世紀知識經(jīng)濟和人才競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)時代，正當是我國經(jīng)濟處在發(fā)生巨大變革的時代；這使我們的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性的變化，是由過去傳統(tǒng)的以機器資本、貨幣資本為主，轉(zhuǎn)向以智力資本為企業(yè)增值活動的主要基礎(chǔ)和從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)向以高科技為內(nèi)核的知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變時，世界各國都在抓緊制定面向新世紀的發(fā)展...
507查看全文
在當今社會，人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱人力資源部，如果你去應(yīng)聘，人力資源部的人也早已不再是高高在上地審視你，他們非常謙和，非常尊重你，甚至還會倒杯水給你，如果你的求職被拒絕，你也許還會收到一封告知信，信上會先感謝你對公司的信任，然后例行公事地夸你兩句，最后做一些由于...
260查看全文
(一)董事的意義 董事是股份有限公司必設(shè)的董事會的組成人員。 1、董事是董事會的成員。在中國的股份有限公司中，董事會為必設(shè)機關(guān)，而董事是它的成員。沒有董事，就沒有董事會。所以，董事是董事會的基礎(chǔ)。 2、董事應(yīng)為股份有限公司所必設(shè)。在中國公司法中，雖然沒有quot;必設(shè)quot;董事的字樣，但它既為必...
165查看全文
[摘要] 我國政府采購人員的素質(zhì)整體不高是造成我國政府采購效率低下的關(guān)鍵因素之一。本文首先對我國的政府采購人員素質(zhì)現(xiàn)狀做了剖析，接著講了作為政府采購人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，文章最后提出了提高政府采購人員綜合素質(zhì)的一些建議。 [關(guān)鍵詞] 政府采購 素質(zhì) 培訓(xùn) 我國自實行政府采購以來，取得了豐碩的成就，為國...
159查看全文
為什么Mary Kay Cosmetics（編者譯：瑪麗凱化妝品公司）的銷售人員急不可耐地自己掏腰包去參加研討會，而其它企業(yè)卻必須強迫其員工參加培訓(xùn)呢？為什么全美的病人紛紛涌入MidColumbia Center（編者譯：中哥倫比亞醫(yī)療中心），而別的企業(yè)卻難以令它們的顧客滿意？為什么Charles ...
160查看全文
一、知識技術(shù)密集型企業(yè)和知識技術(shù)員工特點與差異性一般認為，知識和技術(shù)密集型企業(yè)具有以下特點或特征：企業(yè)內(nèi)部員工主要由具有較高的專業(yè)技術(shù)知識與技能的人員構(gòu)成；擁有大量高、尖、新技術(shù)設(shè)備；產(chǎn)品具有較高的知識與技術(shù)含量；生產(chǎn)與管理內(nèi)容和環(huán)節(jié)主要依賴知識與技術(shù)活動；企業(yè)的無形資產(chǎn)占有相當?shù)谋戎亍? 但所有...
187查看全文
近幾年，人力資源管理理念滿天飛，人事管理似乎成了落后的代名詞。人力資源管理源自歐美，其區(qū)分于人事管理的焦點，在于更加認可人的相對重要性。但熱衷于概念的人們常常忽視了一個問題，人力資源管理的本質(zhì)到底是什么？其實，人力資源管理與人事管理的本質(zhì)沒什么不同，即平衡好人、企業(yè)、事相互之間的關(guān)系，以支持企業(yè)實現(xiàn)...
171查看全文
企業(yè)管理的核心是人，現(xiàn)在企業(yè)把人力資源看作是重要的資本和寶貴資源。無論如何，人力資源必然會在使用過程中產(chǎn)生一定的成本，即人力成本。本文通過討論人力資源成本的發(fā)生及在企業(yè)中如何有效控制人力資源成本，以達到提高企業(yè)的競爭力。 1.人力資源成本的內(nèi)涵 企業(yè)管理的目標是賺取利潤，管理的核心是人，企...
319查看全文
內(nèi)容摘要：本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性，接著進行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個人分析，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標，以培訓(xùn)目標為指南，對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進行分析，指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個初步方案，再對培...