領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理溝通高級研修班
開課時(shí)間：06月19-20日 深圳 主講：王劍俠老師 

對 象：企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理、主管、企業(yè)骨干人員
一、課程背景：
作為團(tuán)隊(duì)的管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？在團(tuán)隊(duì)中溝通為什么如此重要而困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”？在任何一個(gè)企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70%的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。本課程通過對最新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國企業(yè)的特點(diǎn)與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的領(lǐng)導(dǎo)與溝通體系，解決以上的問題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
 深刻了解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)律，并體會團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的力與難
 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的成功率
 掌握激勵(lì)方法，保持領(lǐng)導(dǎo)者魅力
 學(xué)會如何培養(yǎng)下屬
 掌握有效的協(xié)作技巧
 學(xué)習(xí)如何在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏
三、課程特色
通俗易懂，風(fēng)趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動(dòng)教學(xué)。具有很強(qiáng)的感染力和穿透力。觸動(dòng)每個(gè)人的心靈，保證培訓(xùn)效果。
四、課程內(nèi)容
第一部分 做專業(yè)的企業(yè)管理者
 管理者的定位： 管理者是培訓(xùn)師，也是導(dǎo)航者！
 管理者的心態(tài)：首善、對接、區(qū)分、樂從、感召、分享！
 管理者的能力模型：創(chuàng)造力、感召力、挑戰(zhàn)力、變通力、洞察力、表達(dá)力！
 思維的突破：打破思維框架的束縛（經(jīng)驗(yàn)和思維定式）
第二部分 管理者的表達(dá)呈現(xiàn)
 管理者的形象塑造及維護(hù)：行為舉止的七法修煉、服飾搭配！
 管理者的自我管理：情緒管理、壓力破解和自我成長！
 理性與感性及情理并茂：感性話題理性升華，理性話題感性演繹!
 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握：講的好不如問得巧
第三部分 塑造超級公眾感召力
 如何做自我介紹：開門見山、比附、聚焦、設(shè)疑、切題導(dǎo)入！
 如何講故事：主題鋪墊、角色定位、當(dāng)面省略、設(shè)計(jì)語言和動(dòng)作、常識資訊導(dǎo)入、引發(fā)思考、結(jié)尾不拖泥帶水、語感結(jié)論！
 如何做好即席發(fā)表：審、析、定、破、展、結(jié)！
 如何做一個(gè)主持人：題目、重要性、講述者！
 如何做頒獎(jiǎng)嘉賓：說明、得獎(jiǎng)人、資歷、祝福！
 如何發(fā)表獲獎(jiǎng)感言：謝、歸、用、謝！
第四部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)技巧

 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)須知
 領(lǐng)導(dǎo)的管理作風(fēng)
 達(dá)成有效執(zhí)行的四種模式
 領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧
 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則
 執(zhí)行力：創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

第五部分 高效的輔導(dǎo)藝術(shù)

 溝通的層次
 溝通的障礙
 聆聽的方法
 員工的分類及其特點(diǎn)
 不同員工的對待方法
 對下屬的輔導(dǎo)和培訓(xùn)
 表揚(yáng)循環(huán)
 進(jìn)行反饋的技巧

五、講師簡介
王劍俠：
 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院《領(lǐng)導(dǎo)者行為魅力提升》課題組 組長
 北京大學(xué)總裁班特聘教授
 高級職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證班講師
 中國商業(yè)聯(lián)合會 企業(yè)家協(xié)會高級講師
 北京、上海、深圳、天津、大連、青島、成都、重慶、浙江等多家大學(xué)及咨詢公司客座高級講師，受訓(xùn)人數(shù)超萬人
曾服務(wù)的客戶：
諾基亞 阿迪達(dá)斯 摩托羅拉 可口可樂 西門子太谷集團(tuán) 康菲石油 EMC 奧梯斯 喜來登大酒店 津?yàn)I發(fā)展股份有限公司 泰豐集團(tuán) 新世界地產(chǎn) 旅游控股集團(tuán) 陽光100 寶潔公司 海泰集團(tuán) 高速公路投資建設(shè)集團(tuán) 海油工程 北方信托 德國貝克 恒安標(biāo)準(zhǔn) 大陸實(shí)業(yè)集團(tuán) 德國SEW公司 工商銀行 建設(shè)銀行 天津汽車集團(tuán) 中鐵電化設(shè)計(jì)研究院 中邁集團(tuán) 天津地鐵 等等。
授課風(fēng)格：
從事多年人力資源管理的她，自轉(zhuǎn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)以來，MBA教育體系的全面管理實(shí)施與監(jiān)督，和多年來為眾多知名企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷，使其的理論與實(shí)際結(jié)合更加完美，同時(shí)還擁有實(shí)際的管理及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾任跨國咨詢集團(tuán)公司分公司總經(jīng)理,培訓(xùn)風(fēng)格從此又融入了西方體驗(yàn)式的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),輕松互動(dòng)、研討，案例點(diǎn)評緊密結(jié)合。王老師的課程透過其高雅而風(fēng)趣的獨(dú)特風(fēng)格詮釋，已為眾多的培訓(xùn)經(jīng)理贏得了掌聲，目前在全國范圍上都有95%及以上的客戶滿意度，課程不僅快樂互動(dòng)，而且有很好的實(shí)效性。
六、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用
 時(shí) 間：2010年06月19～20日 （星期六、日　9:00～17:00）
 地 點(diǎn)：深圳市南山區(qū)科技園
 費(fèi) 用：RMB2800元/人(費(fèi)用含:專家授課費(fèi)、資料費(fèi)、咖啡茶水等) 

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