新任經(jīng)理/主管管理技能提升培訓(xùn)
新任經(jīng)理/主管管理技能提升培訓(xùn)詳細內(nèi)容
培訓(xùn)對象:新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者,未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員。
培訓(xùn)方式:培訓(xùn)師引導(dǎo)、案例分析與討論、專業(yè)測試、小組討論、游戲與活動。
所屬類別:管理培訓(xùn)
開課時間:2010年1月15-16日
課時長短:2天
培訓(xùn)地點:北京市交通大學(xué)紅果園賓館
培訓(xùn)投資:【特價】人民幣1600元/位(含培訓(xùn)費、資料費、茶點、文具費等)
培訓(xùn)目標(biāo)(Format&Key Benefits):
☆ 解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位管理者角色
☆ 掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法,技能,態(tài)度
☆ 掌握管理的基本方法
☆ 有效規(guī)劃時間,提升管理效率
☆ 掌握如何管理和培育下屬,有效溝通的方法
☆ 掌握提高團隊執(zhí)行力和提升績效的方法
前言:
據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念,提升管理技能。
課程大綱(Program Content ):
⊕ 第一部分:管理基本認識
一、管理的角色認知與定位
1. 從專業(yè)走向管理的常見困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任務(wù)
4. 管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
二、對組織的基本認識
1. 組織的基本內(nèi)涵
2. 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
3. 職能分解與目標(biāo)體系
4. 崗位職責(zé)制定的基本原則要求
參考模板:崗位說明書
⊕ 第二部分:工作管理
一、工作管理之工作計劃
1. 認識制定計劃的重要性
2. 應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
3. 制定計劃的步驟與方法
演練:克服計劃的難點-如何做工作分解
二、工作管理之分析問題解決問題
1.什么是問題?
2.解決問題的8個步驟
3.如何定義問題
4.如何進行問題原因分析
5.從發(fā)現(xiàn)問題到預(yù)防問題的工作模型
6.工具介紹:發(fā)現(xiàn)問題分析問題的工具和方法
三、工作管理之執(zhí)行控制
1.中國企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?
2.如何在管理中把握人性與XY理論
3.當(dāng)前企業(yè)人的職業(yè)化意識
4.中國企業(yè)管理機制與人的不適應(yīng)
5.執(zhí)行力提升的7大控制方法與工具
6.規(guī)則先行 -- 流程推行法
7.交接備忘---記錄表單法
8.突破瓶頸 - 聚焦控制法
9.掌控過程---稽核控制法
10.績效考核---數(shù)據(jù)流動法
11.化繁為簡---分解控制法
12.暴露真相---案例分析法
演練:控制卡設(shè)計練習(xí)
四、工作管理之高效工作方法
1.經(jīng)理人的時間管理
2.時間分析:我的時間用的有效嗎?
3.時間管理的四個象限
4.經(jīng)理人的時間管理策略
5.識別你的輕重緩急
6.如何掌握你的PDCA時間分配
7.經(jīng)理人的時間管理技巧
8.經(jīng)理人要培養(yǎng)哪些好的時間管理習(xí)慣?
9.經(jīng)理人的工作方法
10.分解控制法
11.環(huán)境條理法
12.工作授權(quán)法
13.民主集中法
14.項目管理法
15.瓶頸控制法
16.書面?zhèn)鬟f法
⊕ 第三部分:人員管理
一、經(jīng)理人的溝通技能
1.如何認識溝通在管理中的重要意義?
2.如何認識文字,聲音,肢體語言對溝通效果的影響?
3.基本的溝通技巧-表達,傾聽,反饋,贊美,認同
4.對上溝通
5.對上溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
6.對上溝通應(yīng)掌握哪些方法?
7.研討:
8.如何贏得上司的欣賞?
9.如何糾正上司的錯誤?
10.如何對待上司的“刁難”?
11.如何看待“不如自己”的上司?
12.平行溝通
13.平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
14.平行溝通應(yīng)掌握哪些原則?
15.對下溝通
16.對下溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
17.對下溝通應(yīng)掌握哪些原則?
18.命令,關(guān)心,批評,分歧處理的方法
19.情景模擬:最近麗莎怎么了?
20..溝通風(fēng)格
21.為什么說不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對牛彈琴,雞同鴨講的情況?
22.老虎型,熊貓型,貓頭鷹型,孔雀型人格類型各有什么不同特點?
23.如何與不同人格類型的上司進行溝通? 24.如何與不同人格類型的下屬進行溝通?
25.如何識別人的不同人格類型?
二、員工管理與激勵
1.人才識別與使用
2.識別人的才干 --為什么有些人輕松達到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
3.如何理解知識,技能和才干?
4.如何用人之長,避人之短?
5.如何進行團隊的優(yōu)化組合?
6.討論:管理者應(yīng)不應(yīng)該尋找和培植自己的親信?
7.員工管理
8.如何公正對待下屬?
9.如何對待下屬的牢騷埋怨?
10如何管理不同類型的員工?
11.如何真心關(guān)心你的下屬?
12.用氛圍和環(huán)境管理下屬
13.如何對付部門內(nèi)的幫派?
14.如何破解“法不責(zé)眾”?
15.討論:
16.如何管理刺頭員工?
17.如何管理老油條?
18.如何管理推脫責(zé)任借口多的員工?
19.員工激勵
20.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
21.雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
22.期望理論對員工激勵有什么啟示?
23.強化理論對員工激勵有什么啟示?
24.激勵員工的8大方法
25.如何激發(fā)員工的主動性積極性 -- 責(zé)任心激發(fā)的12劇場
三、培育下屬
1.如何正確認識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義?
2.如何識別培育的要點?
3.人才培養(yǎng)的“蓄水池工程”
4.培養(yǎng)接班人
5.大膽授權(quán)培育下屬
6.如何開展內(nèi)部培訓(xùn)工作
7.把人才放在壓力下培養(yǎng)
8.如何保護人才?
9.如何培育員工心態(tài)?
四、 管理者的自我修煉
1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢
2.管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)
3.管理者的自我經(jīng)營
4.管理者如何管理自己的壓力與情緒
5.管理者如何正確面對壓力?
6.管理者如何增強抵抗壓力的能力?
7.管理者有效的減壓技巧
培訓(xùn)講師(Training Adviser):
何冰先生,MBA,中國最早進入培訓(xùn)行業(yè)的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)等高校企業(yè)家研修班、營銷總監(jiān)班客座教授,常年主講《贏在執(zhí)行力》、《創(chuàng)造頂尖銷售業(yè)績的銷售管理》、《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》等課程,深受學(xué)員好評。
何老師曾任某知名大型跨國公司市場經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實案例,專為企業(yè)拓展國內(nèi)市場而開發(fā)、設(shè)計的,深受企業(yè)和學(xué)員的好評,課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上(5分制),成為近十年來最受歡迎的培訓(xùn)師之一。
何冰先生近年服務(wù)的客戶主要來自計算機、通信、金融、證券、保險、消費品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個行業(yè),包括HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運、東方航空、海南航空、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、中信證券、民生證券、宏源證券、太平洋保險、平安保險、中青旅等千余家企業(yè)。
推薦課程
揭秘海關(guān)稽查最新動態(tài)與企業(yè)稽查風(fēng)險 2024-10-24
《揭秘海關(guān)稽查最新動態(tài)與企業(yè)稽查風(fēng)險》【開課時間】2024年5月23-24日北京 10月24-25日上海 【課程費用】¥4500元/人(包含:培訓(xùn)費、電子版教材、發(fā)票)【參加對象】海關(guān)信用管理涉及到企業(yè)經(jīng)營管理全流程,建議涉外企業(yè)高級管理人員及物流部、財務(wù)部、報關(guān)部、供應(yīng)鏈管理部、采購部、審計、合規(guī)等部門相關(guān)人員。貿(mào)易安全高級管理人員務(wù)必參與。本次培訓(xùn)根據(jù)海...
講師:蔣海帆詳情
進出口商品歸類技巧及海關(guān)監(jiān)管要點 2024-10-24
《進出口商品歸類技巧及海關(guān)監(jiān)管要點》【開課時間】2024年 4月25-26日上海5月30-31日廣州 8月22-23日成都 10月24-25日上海 11月27-28日北京本課程為線下面授班amp;線上直播安排,可按需選擇?!菊n程費用】¥4500元/人(包含:培訓(xùn)費、教材、發(fā)票) 【參加對象】公司高管、合規(guī)經(jīng)理、進出口部門經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、關(guān)...
講師:孫怡詳情
RDM001從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【2022年度計劃時間地點安排】12月29-30北京(更新) 12月26-27上海 12月22-23深圳(更新)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員...
講師:Giles朱詳情
供應(yīng)商管理與采購談判技巧 2024-10-24
供應(yīng)商管理與采購談判技巧 價格:4380元/人 導(dǎo)師:趙老師 慧制咨詢首席顧問、慧制精益學(xué)院院長課程日期:6月21-22日(周五周六、上海開課)10月24-25日(周四周五、上海開課)參訓(xùn)對象:采購經(jīng)理、采購員、質(zhì)量、技術(shù)、法務(wù)等與商務(wù)談判有關(guān)的工作;【課程大綱】 一、降本增效原理(1)小故事,講透企業(yè)運營(2)蘋果、麥當(dāng)勞和耐克怎樣降本增效(3)改善供應(yīng)...
講師:南斌詳情
從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升 2024-10-24
培訓(xùn)時間/地點:2024年3月78日(星期四 星期五)/上海2024年5月910日(星期四 星期五)/合 肥2024年8月1516日(星期四 星期五)/上海2024年10月2425日(星期四 星期五)/蘇 州2024年12月56日(星期四 星期五)/上海收費標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的...
講師:周老師詳情
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 2024-10-24
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理課程費用:3980講 師:董老師【培訓(xùn)課時】2天(12課時) 【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等?!九嘤?xùn)費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書...
講師:董老師詳情
采購成本分析、削減與談判策略 2024-10-24
培訓(xùn)時間/地點:2024年3月1819日(星期一 星期二)/上 海2024年5月78日(星期二 星期三)/蘇 州2024年8月23日(星期五 星期六)/上 海2024年9月2425日(星期二 星期三)/蘇 州2024年10月2425日(星期四 星期五)/北 京2024年12月2526日(星期三 星期四)/上 海收費標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費、證書費、資...
講師:朱老師詳情
國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班 2024-10-24
《國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班》國際貿(mào)易術(shù)語、國際運輸、國際結(jié)算、信用證、國際保險選擇、單證合規(guī)、出口退稅、海關(guān)新政【開課時間】2024年4月25-27日上海 5月23-25日北京 6月27-29日青島 7月25-27日上海 8月22-24日成都 9月26-28日廣州 10月24-26日上海 11月21-23日北京 【課程費用】5800元/人(包含:培訓(xùn)、教材、合...
講師: 劉希洪詳情
SPIN顧問式銷售精英強化訓(xùn)練 2024-10-24
《SPIN顧問式銷售精英強化訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:司老師培訓(xùn)時間地點:2024年03月21-22日 廣州2024年04月18-19日 上海2024年06月20-21日 深圳2024年07月11-12日 上海2024年09月05-06日 廣州2024年10月24-25日 上海2024年11月21-22日 深圳2024年12月19-20日 上海課程對象:技術(shù)性產(chǎn)品銷售...
講師:司老師詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最