量化培訓(xùn)管理體系建設(shè)---基于ISO10015的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
授課講師：許盛華

時(shí)間：2009年3月13-14日 地點(diǎn)：深圳華僑城鴻波酒店

【課程背景】
您是否遇到過(guò)：
? 面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？
? 培訓(xùn)體系亂如麻，你無(wú)從下手？
? 面對(duì)老板具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，例如，讓你告訴他，培訓(xùn)到底產(chǎn)生了什么效益，你無(wú)言以對(duì)？
? 培訓(xùn)管理從哪里開(kāi)始，到哪里結(jié)束，有什么關(guān)鍵點(diǎn)，如果控制和管理培訓(xùn)的質(zhì)量，你心中沒(méi)數(shù)？
? ……
【課程收益】
在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：
1. 描述ISO10015的組成要素
2. 演示ISO10015在需求管理及培訓(xùn)計(jì)劃上的實(shí)施方法
3. 演示企業(yè)在實(shí)施ISO10015時(shí)的操作步驟和技巧
【課程特點(diǎn)】
ID 本課程最大特點(diǎn) 對(duì)學(xué)員的價(jià)值
1. 世界500強(qiáng)最新的培訓(xùn)管理KPI及其計(jì)算方法和工具 讓你的培訓(xùn)管理快速達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
2. 基于ISO10015的先進(jìn)培訓(xùn)管理方法
3. 量化培訓(xùn)管理的技巧和方法 一切都用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓你的培訓(xùn)管理方向明確，行動(dòng)準(zhǔn)確。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法 讓你輕松管理培訓(xùn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 有效的培訓(xùn)管理電子表格模版（免費(fèi)贈(zèng)送） 幫你節(jié)省大量時(shí)間，讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具，及時(shí)把握公司培訓(xùn)的進(jìn)展情況，采取培訓(xùn)后續(xù)行動(dòng)。
6. 許盛華先生獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)軟件（目前世界上獨(dú)一無(wú)二的軟件）及其思路 讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù)，幫助你從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來(lái)，你只需把握培訓(xùn)管理的大局！
7. 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實(shí)際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問(wèn)卷之后往往疲于應(yīng)付，好不容易你收回來(lái)，面對(duì)如山的調(diào)查問(wèn)卷，你不知如何處理它們 本課程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求調(diào)查，做完之后教你如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效管理并量化，讓你對(duì)公司的培訓(xùn)需求了如指掌。
8. 提供免費(fèi)沙盤模擬軟件（培訓(xùn)管理軟件演示版） 讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí)，最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。
【課程對(duì)象】
專為：企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)
【講師介紹】
許盛華 老師
中人網(wǎng)2006年全國(guó)十佳培訓(xùn)師之一，“培訓(xùn)管理”軟件“擺渡人”獨(dú)創(chuàng)者。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法，將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái)，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件--《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。
許盛華先生擁有20多年其中10多年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，先后任芬蘭通力電梯培訓(xùn)經(jīng)理、澳大利亞奇勝電器培訓(xùn)經(jīng)理、達(dá)能樂(lè)百氏全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理。許老師擁有堅(jiān)實(shí)的工程學(xué)理論基礎(chǔ)，1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。1996--1997年在芬蘭接受培訓(xùn)與發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源專家的單獨(dú)輔導(dǎo)。
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，許先生掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的工科背景，獨(dú)自開(kāi)發(fā)了獨(dú)一無(wú)二的三個(gè)品牌課程：《建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系》、流程化及傻瓜式的《內(nèi)部培訓(xùn)師》和針對(duì)需要撰寫文件和技術(shù)資料人員的《信息圖驥化》課程，并形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)及管理技巧和風(fēng)格，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出一整套能夠幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系，其憑借出眾的培訓(xùn)業(yè)績(jī)，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的一致贊譽(yù)。
20年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，其中10年世界500強(qiáng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)有深刻的理解。能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
講師培訓(xùn)特點(diǎn)：
? 強(qiáng)大的工科背景（北京航空航天大學(xué)本科，赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士）。為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
? 邏輯性強(qiáng)，善于總結(jié)。能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易。
? 獨(dú)自開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)管理軟件，是目前世界上獨(dú)一無(wú)二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件。提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來(lái)。
? 豐富的理論知識(shí)背景。能提供各種人力資源解決方案
? 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。
部分培訓(xùn)客戶：
廣州移動(dòng)、中國(guó)石油（江蘇有限公司）、中國(guó)郵政，廣州地鐵，中國(guó)銀行廣東省分行，興業(yè)銀行總行，浦發(fā)銀行上海分行、上海機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)、上海汽車、奧梯斯電梯、BP、上海賽科集團(tuán)、通力電梯、迅達(dá)電梯、松下洗衣機(jī)、臺(tái)灣廣橋光電、樂(lè)百氏、TCL集團(tuán)、美的電磁爐、九陽(yáng)小家電、蘇泊爾集團(tuán)、德國(guó)凱美、美國(guó)當(dāng)納利印刷集團(tuán)、美國(guó)賓特利集團(tuán)、奇勝電器、中法水務(wù)、港華燃?xì)?、富士康集團(tuán)、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、萬(wàn)科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、九州通集團(tuán)、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。

【課程大綱】
第一天：確定培訓(xùn)需求

時(shí) 間 主 題 培訓(xùn)方法
9:00-10:30
ISO10015基本原理 ? 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
? ISO10015的基本原理和基本要素
? 基于ISO10015的培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
? 設(shè)計(jì)課程體系
? 確定和分析能力要求
? 什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？
? 靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
? 靜動(dòng)態(tài)需求的意義 講解及案例分析
10:30-10:45 課間休息
10:45-12:00
鑒定培訓(xùn)需求
? 將需求形成文件
? 培訓(xùn)如何滿足組織的要求
? 培訓(xùn)需求實(shí)施的操作表格 講解及案例分析
分組練習(xí)
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
確認(rèn)及量化培訓(xùn)需求 ? 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
? 展示培訓(xùn)需求的有效方法
? 培訓(xùn)需求鑒定的相關(guān)工具和表格 案例分析
15:00-15:15 課間休息
15:15-16:30
培訓(xùn)管理的KPI ? 培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控的有效方法，培訓(xùn)管理KPI模型的建立
? 回顧總結(jié)，課程結(jié)束 實(shí)例和練習(xí)
第二天：設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)，提供培訓(xùn)和評(píng)估培訓(xùn)

時(shí) 間 主 題 培訓(xùn)方法
9:00-10:30
設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) ? ISO10015對(duì)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的要求
? 培訓(xùn)計(jì)劃的制定
? 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
? 制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃實(shí)例分析
? 中期發(fā)展規(guī)劃
? 年度培訓(xùn)計(jì)劃
? 月度培訓(xùn)計(jì)劃
10:30-10:45 課間休息
10:45-12:00
設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)，續(xù) ? 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)例分析
? 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
? 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
提供培訓(xùn) ? ISO10015對(duì)培訓(xùn)提供者以及培訓(xùn)過(guò)程的要求
? 如何確保培訓(xùn)的質(zhì)量
? 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)審
? 內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量控制
? 內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量控制
? 培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
? 素材的來(lái)源及渠道
? 培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
? 有效設(shè)計(jì)練習(xí)
? 培訓(xùn)教材的制作技巧
? 模塊化培訓(xùn)材料的制作 案例分析
15:00-15:15 課間休息
15:15-17:00
評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 ? ISO10015對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估要求
? 短期培訓(xùn)效果
? 長(zhǎng)期培訓(xùn)效果
? 三、四、五級(jí)評(píng)估
? 培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)視和改進(jìn)
? 回顧總結(jié)，課程結(jié)束 實(shí)例和練習(xí)

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
學(xué)費(fèi)2800元/人，（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、證書(shū)費(fèi),住宿費(fèi)用自理）

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主題

上課時(shí)間

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