非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
他們談人力資源:
用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。
——著名管理學家彼得•杜拉克
一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。
——世界首富比爾•蓋茨
招聘時，直線經(jīng)理是主角或配角時，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會，如何培養(yǎng)？ 部門經(jīng)理對人力資源管理認識不清，易造成人員流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40%。
課程收益：
 介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐；
 指導企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，
 把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
課程時間:深圳2011年9月23日
課程對象: 對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業(yè)管理人員。
課程費用:1680元/人/天；（含教材、資料、 稅金、下午茶點，不含午餐）
課程地點: 深圳
課程安排：
第一章 人力資源的職責區(qū)分
 人力資源的責任與分工
 業(yè)務部門主管與HR人員之責任
 業(yè)務部門主管的四個角色任務
 管理者的四項核心技能
第二章 如何選人（重點）
 你需要什么樣的人？
 企業(yè)人才需求五步分析方法
 企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征
 你準備怎么找合適的人？
 招聘計劃制訂的步驟解析
 崗位職責及任職資格在招聘中的運用
 怎么判斷候選人是否合適？
 面試官的五個境界
 面試前注意的幾個細節(jié)
 面試前的流程設(shè)計技巧
 面試環(huán)境與求職者心理變化關(guān)系
 面試官重點考察的五個匹配度
 掌握關(guān)鍵的幾種識人方法
 企業(yè)常用的面試方法解析
 如何從筆跡分析性格特點
 如何從興趣愛好分析性格特點
 人才測評在招聘中的運用技巧
 十種特別需要慎重的求職者類型
第三章 如何用人（重點講解）
 四種不同類型員工性格解析
 學會授權(quán)
 如何授權(quán)
 哪些人可以授權(quán)
 如何掌握授權(quán)的尺度
 人性中陰暗面分析
 授權(quán)后如何監(jiān)督
 一個原則、兩手準備
 如何發(fā)揮員工的最大價值
 如何判斷員工的特長
 管理者用人的五種忌諱
 不同管理風格的領(lǐng)導用人原則
 互補原則
 火爐原則
 獨立原則
 鼓勵原則
 學會激勵員工
 企業(yè)為什么要重視員工的激勵？
現(xiàn)代管理者的新難題
管理者常見的激勵認識誤區(qū)
 激勵的一般原理
馬斯洛的需要層次理論
幾種激勵理論解析
激勵理論在工作中的應用
如何進行目標管理
如何處理員工抱怨
 常用的激勵方法解析
愿景激勵
壓力激勵
情感激勵
精神激勵
行為激勵
 胡蘿卜和大棒如何配合
管理者激勵注意事項
 如何建立激勵體系
如何搭建合適的激勵體系
常用激勵體系介紹
第四章 如何育人
 員工培訓的重要性與主管的職責
 培養(yǎng)下屬必須掌握的五種基本原"t
 員工學習需求的幾種時機
 成人學習的特點
 培訓需求調(diào)查常用方法
 培訓需求如何提煉
 下屬培育的三大支柱
 培養(yǎng)下屬的注意事項
 管理者常見誤區(qū)分析
 如何了解員工的真正需求
趙勝老師  上海財經(jīng)大學 MBA
 國家高級企業(yè)培訓師
 ＴＴＴ高級認證講師
 企業(yè)內(nèi)訓高級講師
 中國南方人才市場特聘高級講師
 中國CEAC國家信息化教育認證中心特聘高級講師
曾任：
 富士康科技集團人力資源經(jīng)理；
 中國百強物流企業(yè)――德邦物流集團總部招聘配置部經(jīng)理，總部培訓中心經(jīng)理；
 國家級高新技術(shù)企業(yè)――深圳萬興軟件有限公司人力資源總經(jīng)理，企業(yè)大學常務副校長。
擅長課程：
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設(shè)》、《高績效溝通與人際關(guān)系》、《企業(yè)中層管理干部技能提升》、《非人力資源管理者的人力資源管理》、《如何提升企業(yè)員工忠誠度》、《如何打造高績效團隊》、《企業(yè)健康管理系列課程之員工關(guān)系危機管理》
授課形式：
課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩
授課風格：
案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場互動交流性強，讓學員在快樂中不斷學習、成長！
服務過的部分企業(yè)：
電子電器類：富士康科技集團、偉易達電子、湯姆森顯示科技、聯(lián)想控股集團、海爾集團、中山美的電器、東莞三星電子、松下電器、深圳山特電子、上海巨龍電子、西安博康電子、郴州高斯貝爾科技、北京康瑞明科技、艾美特電器、浙江蘇泊爾炊具、江蘇長電科技股份、湖北金華電子、深圳華利維顯示科技、東莞康源電子、深圳信豐達電子、深圳凱強電子、東莞廣能電子、武漢鑫源科技、無錫東振科技、北京勝創(chuàng)特電子......
電信電力銀行類：合肥工商銀行廬江分行、杭州建設(shè)銀行錢江支行、鄭州招商銀行、太原農(nóng)業(yè)銀行萬柏林支行、中國移動蘇州分公司、中國移動麗水分公司、中國電信綿陽分公司、中國聯(lián)通博爾塔拉分公司、、中國聯(lián)通烏海分公司、中國電信石嘴山分公司、廣東廣信通信服務有限公司、中國南方電網(wǎng)、湖南省電力公司、晉城供電局、牡丹江供電局、許昌供電局、華能南通電廠、大唐托克托發(fā)電廠、大唐張家口發(fā)電廠、華電青島發(fā)電有限公司......
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