供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)

為何要參加本課程：


高效的供應(yīng)商管理不僅可以提高企業(yè)管理水平，而且能大幅提升企業(yè)的盈利能力。本課程通過豐富的案例，簡(jiǎn)明扼要的理論，可操作的管理方法，讓您在二天的學(xué)習(xí)與研討中掌握許多優(yōu)秀企業(yè)正在運(yùn)用的供應(yīng)商管理理論和方法。

課程闡述理論深入淺出，講述管理方法可操作性強(qiáng)。案例豐富，典型生動(dòng)，多來自講師長(zhǎng)期以來與國(guó)際性大企業(yè)往來和交流的親身經(jīng)歷或所見所聞，具有較普遍的借鑒意義。

課程價(jià)值


通過理論講解和眾多優(yōu)秀企業(yè)（聯(lián)想、惠普、IBM、摩托羅拉、沃爾瑪?shù)龋┑陌咐杏憽⒐?yīng)商管理的流程分析掌握供應(yīng)商選擇與認(rèn)證的流程，、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)的制定和審核技巧、采購(gòu)決策技術(shù)、談判議價(jià)技巧、商協(xié)協(xié)議及可能存在的法律陷阱、供應(yīng)商日常管理和質(zhì)量控制的原則和方法、供應(yīng)商考評(píng)等一系列的理論和實(shí)際操作技術(shù)，讓你成為一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商管理專家和質(zhì)量控制專家。

與其他的課程不同，本課程講師既有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn)也是一位質(zhì)量專家，課程中既有豐富的管理技巧，6Sigma的原理和工具也用簡(jiǎn)練易用的方式幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何應(yīng)用于供應(yīng)商管理中。

講師介紹：黃熙華老師
黃老師，先后在飛利浦，友利電，聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外著名大企業(yè)任經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理和總監(jiān)和事業(yè)部總經(jīng)理等職。黃老師在其二十余年大型企業(yè)的工作經(jīng)歷中，從事質(zhì)量管理工作近二十年，在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)主板質(zhì)量工作期間，計(jì)算機(jī)主板質(zhì)量達(dá)到業(yè)界最高水平，獲得聯(lián)想集團(tuán)首屆質(zhì)量奪標(biāo)獎(jiǎng)。黃老師不僅是一位質(zhì)量、工程和制造管理領(lǐng)域的專家，同時(shí)也是一位優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者，在聯(lián)想工作期間，負(fù)責(zé)創(chuàng)建“聯(lián)想天工”品牌工業(yè)控制計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，在短短幾年迅速贏利，成為該行業(yè)的主流品牌。作為聯(lián)想集團(tuán)的認(rèn)證講師，黃老師主講《關(guān)鍵時(shí)刻》（IBM金牌課程，又名《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》）和質(zhì)量管理與技術(shù)的課程。黃老師近年被委任為深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)委，深圳市科技局科技管理專家委員會(huì)專家。黃老師同時(shí)還是多家國(guó)際著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主任講師，主講6 Sigma綠帶和黑帶課程及可靠性工程、供應(yīng)商管理等課程。

課程內(nèi)容提要：




² 供應(yīng)商管理的意義

² 供應(yīng)商管理體系構(gòu)成

² 供應(yīng)商認(rèn)證管理

² 采購(gòu)決策

² 采購(gòu)商務(wù)協(xié)議

² 供應(yīng)商日常管理與績(jī)效考評(píng)

課程特色：

課程闡述理論深入淺出，講述管理方法可操作性強(qiáng)。案例豐富，典型生動(dòng)，多來自講師長(zhǎng)期以來與國(guó)際性大企業(yè)往來和交流的親身經(jīng)歷或所見所聞，具有較普遍的借鑒意義。

一、供應(yīng)商管理的意義：

1. 建立企業(yè)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期信任關(guān)系

2. 保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

3. 降低成本，提高企業(yè)盈利能力

4. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏

5. 優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)運(yùn)作效率

6. 提高企業(yè)快速響應(yīng)能力

案例：施樂的供應(yīng)鏈變革

二、供應(yīng)商管理體系構(gòu)成

1. 供應(yīng)商認(rèn)證階段主要環(huán)節(jié)

2. 采購(gòu)決策管理階段主要環(huán)節(jié)

3. 供應(yīng)商日常管理階段

三、合格供應(yīng)商認(rèn)證

1. 供應(yīng)商認(rèn)證程序介紹：

1.1 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 1.2 免認(rèn)證 1.3 特殊認(rèn)證

案例：供應(yīng)商資質(zhì)申報(bào)表

2. 貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審：

2.1評(píng)審流程 2.2評(píng)審指標(biāo)

3. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)審

3.1評(píng)審流程

3.2評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000/ISO14000/SA8000/QC080000/RoHS）

案例：本田汽車的供應(yīng)商評(píng)估 案例：戴爾電腦的供應(yīng)商評(píng)估

案例：摩托羅拉的供應(yīng)商評(píng)估 案例：IBM的供應(yīng)商評(píng)估

案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)商評(píng)估

3.3 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)審關(guān)鍵技巧

案例：惠普電腦的供應(yīng)商評(píng)審

3.4 評(píng)審報(bào)告

案例：聯(lián)想的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審報(bào)告

四、采購(gòu)決策管理

1. 工作程序

2. 環(huán)節(jié)一：物料認(rèn)證

3. 環(huán)節(jié)二：采購(gòu)決策

案例：某IT公司的服務(wù)外包決策

案例：采購(gòu)價(jià)格與質(zhì)量的平衡

4. 質(zhì)量損失函數(shù)與采購(gòu)決策

思考：如何通過簡(jiǎn)便質(zhì)量失損計(jì)算進(jìn)行采購(gòu)決策

5. 環(huán)節(jié)三：采購(gòu)商務(wù)協(xié)議

6. 采購(gòu)談判策略與技巧

五、簽訂相關(guān)商務(wù)協(xié)議

1. 采購(gòu)合同特征及構(gòu)成、審批流程

2. 采購(gòu)商務(wù)協(xié)議

2.1 合同常識(shí)及常見的法律陷阱與對(duì)策

2.2 重要條款及常見問題與對(duì)策：

案例:聯(lián)想商務(wù)協(xié)議范例

3. 產(chǎn)品價(jià)格協(xié)議

4. 重要的議價(jià)工具：OPEN BOM

附：與供應(yīng)商議價(jià)技巧

5. 產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格協(xié)議

案例：銀行監(jiān)控系統(tǒng)采購(gòu)中的規(guī)格失誤

6. 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議

7. 供應(yīng)商維修服務(wù)協(xié)議

附：采購(gòu)決策的質(zhì)量依據(jù)：MTBF

案例分析：如何應(yīng)用MTBF設(shè)定維修周期

六、供應(yīng)商日常管理

1. 創(chuàng)建雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

1.1 如何支持供應(yīng)商創(chuàng)新

1.2 如何輔導(dǎo)供應(yīng)商提供生產(chǎn)效率和質(zhì)量

案例：本田汽車的PB計(jì)劃

2. 成本控制：成本驅(qū)動(dòng)模型分析與總體成本原理

案例：共同控制成本、分享成果

3. 如何與供應(yīng)商一起創(chuàng)新

4. 供應(yīng)商質(zhì)量控制的關(guān)鍵原則與方法，包括：

如何指導(dǎo)供應(yīng)商制訂與客戶一致的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

制訂關(guān)鍵零件的追溯程序。
指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力；
如何科學(xué)地設(shè)計(jì)工藝流程和關(guān)鍵參數(shù)；
制訂工藝變更確認(rèn)程序；
如何導(dǎo)入SPC和CPK工具共同控制質(zhì)量；
質(zhì)量事故處理程序及通報(bào)制度
案例：DELL的供應(yīng)商過程控制方法

5. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之一：控制圖

6. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之二：過程能力指數(shù)與不良率的關(guān)系

案例：如何通過過程能力指數(shù)換算關(guān)鍵工序的不良率及比較供應(yīng)商質(zhì)量?jī)?yōu)劣

7. 6 Sigma軟件MINITAB在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

8. 靜態(tài)參數(shù)SN比在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

9. 指導(dǎo)供應(yīng)商改善的有效工具：8D

案例：幾種質(zhì)量分析方法在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

9. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)體系

供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)工具：供應(yīng)商平衡記分卡

案例分析：

案例：某著名IT企業(yè)的供應(yīng)商考評(píng)體系

案例：某跨國(guó)公司的供應(yīng)商績(jī)效平衡記分卡


參加對(duì)象：


企業(yè)高層管理人員，部門經(jīng)理，以及質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、流程管理等專業(yè)人士。


培訓(xùn)和資詢顧問過的客戶包括


聯(lián)想集團(tuán)  華為技術(shù) 廣州本田  好萊化工
寶潔公司 飛利浦 美的集團(tuán) 信華精機(jī)
荷蘭迪信

課程安排：

課程名稱 地點(diǎn) 日期 課時(shí) 

深圳鴻波酒店
（9：00---12：30，14：00---17：30） 2天
2010年9月24-25日  2天

優(yōu)惠價(jià)格：1800元/人（含學(xué)費(fèi)、教材、課程證書、午餐、課間茶點(diǎn)）

注：1．￥1800元 /人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、課程證書、午餐費(fèi)）三人以上可享受9折優(yōu)惠，報(bào)名在開課前一天截止。

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