產(chǎn)品經(jīng)理訓戰(zhàn)營                                     

用戶需求分析，生命周期洞察，產(chǎn)品創(chuàng)新畫布                                                                  

講師：鄒亮    原?？低暎ㄉ鲜校┖Ｍ獯罂蛻繇椖抠|量經(jīng)理、中質協(xié)六西格瑪黑帶、DFSS核心技術-QFD咨詢專家（國內領先）    

對象：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理    

規(guī)模：50人    

費用：6980 元/人   

時間：8月1、2日   周五、周六 杭州

課程背景：

社會總體產(chǎn)能過剩，市場競爭激烈，如何通過系統(tǒng)管理提高公司產(chǎn)品的差異化競爭力以贏得客戶？滿足客戶日益增長的定制化要求？（保證質量穩(wěn)定與快速交付）如何能在內部形成全員面向客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)項目體系？豐田、博世公司的內部系統(tǒng)創(chuàng)新的方法是什么？如何在實踐中快速學習與提升，實現(xiàn)與國際一流企業(yè)同平臺（管理）開發(fā)？產(chǎn)品是管理者的第一工程。

 根據(jù)對目前企業(yè)產(chǎn)品項目管理分析，總結出目前公司產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的八大痛點：

1.需求不清：前期對客戶需求未把握，通過上市效果檢驗風險高！

2.流程不楚：有流程但未嚴格執(zhí)行，項目開發(fā)隨意，產(chǎn)品偏差大！

3.分工不明：項目分工不明確，推動難，存在灰色地帶無人負責！

4.標準不準：滿足產(chǎn)品標準但未滿足客戶要求，客戶標準不明確！

5.加班救火：天天加班忙救火，低級問題重復發(fā)生，沒時間預防！

6.溝通不暢：市場、設計、工藝、質量間對接不暢，內部浪費大！

7.重復設計：產(chǎn)品設計變更頻繁，如何能夠一次性把事情做正確！

8.成果無果：項目做完不留痕跡，追溯難！企業(yè)無形資產(chǎn)損失大！

運用產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)架構與方法，通過產(chǎn)品+管理創(chuàng)新實踐增強企業(yè)“造血”能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一要務！

課程特色：

● 具有豐富的項目管理與咨詢經(jīng)驗與案例，將實際案例引入培訓課程，更具實操性；

● 整合常用工具方法的專項課程，深入淺出的闡述原理與案例，課程更為專業(yè)；

● 對課程的框架體系進行系統(tǒng)的分析和整理，結構化的思維結合案例生動的講解；

● 課程形式立體豐富，“原理講解+應用案例+輔導演練”，互動豐富，代入感強。

課程方式：“立體化培訓模式”——痛點分析、原理闡述、案例講解、課后鞏固、輔導解疑等。

課程大綱

前言：課程鋪墊

1. 講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接              【開場破冰】

2. 對此次課程的目的和目標進行澄清，達成共識【目標共建】

3. 培訓項目案例導入，照鏡子-自我反思-定位  【進入狀態(tài)】

第一講：需求工程的理念與方法論

1. 需求的冰山模型（消費品—汽車產(chǎn)品案例）

2. 需求的卡諾模型（消費品—手機案例）

3. 需求轉技術的質量功能展開技術（消費品—廚房電器案例）

第二講：以市場客戶需求為導向的產(chǎn)品研發(fā)立項

4. 客戶定位：誰是我們的目標客戶？

A.客戶細分的方法：客戶調研技術（大數(shù)據(jù)分析法，問卷法，面對面訪談法）

B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗法）

C.訪談目標客戶的篩選（識別項目核心客戶）

2.客戶需求分析（痛點、癢點、興奮點）

A. 客戶需求分類-卡諾模型

案例：以消費品為例 理解客戶的三層次需求

B. 客戶需求的痛點挖掘法

案例：工業(yè)品案例，場景化分析法（實用技術）

C. 客戶需求的優(yōu)先級分析方法

案例：群體決策方法（專家打分法）

   D. 對需求理解不一致的調節(jié)方法（德爾斐法，權重配比）

3.項目目標的確定

A. 客戶需求轉置項目目標

工具演練：矩陣法的應用

B. 項目目標的優(yōu)先級排序

工具演練：AHP層次分析法的應用

4.需求轉項目范圍（WBS）【項目管理的顆粒度】

5.需求轉技術的分析方法【縱橫矩陣法】

模版練習：PRD文件編寫方法（需求規(guī)格說明）

第三講：產(chǎn)品需求澄清的活動--實用的競品分析【案例為主 因地制宜】可剪裁

1. 實戰(zhàn)案例導入（場景化）

A. 案例：工業(yè)品競品分析案例（百億企業(yè)）

B. 案例：消費品競品分析案例（百億企業(yè)）

C. 案例：民機產(chǎn)品競品分析案例（千億企業(yè)）

D. 案例：金融類產(chǎn)品的分析案例（銀行、保險）

以上案例四選一

2. 競品分析的目的

定位：了解本公司產(chǎn)品在市場與客戶中的定位

知己知彼：了解競品優(yōu)劣勢，與新產(chǎn)品的市場機會

市場：未來上市產(chǎn)品賣點的確立

3. 競品分析的方法和維度

A. 基于用戶需求的競品分析

B. 競品的選擇評價方法（同客戶/同類型/同價位/同渠道/市場占有率）

C. 競品分析的活動準備

D. 競品分析的維度（外觀/功能/性能/可靠性評價方法）

4. 競品分析常見誤區(qū)

A.研發(fā)導向的競品分析（產(chǎn)生盲點，容易過度開發(fā)-鍍金）

B.淺層次的競品分析（止于規(guī)格書等淺層資料的PK）

C.無權重的競品分析（缺乏需求權重，難以決策或導致決策偏差）

D.無量化評價方式（止于感性的競品認識，未轉化為開發(fā)優(yōu)先級）

   5.問答環(huán)節(jié)

第四講：需求管理與溝通---需求傳遞的流程化設計方法

     1.宏觀流程圖SIPOC的應用（理順項目握手關系）

A.項目全流程環(huán)節(jié)打通的方法

【Supplier供應商-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客戶】

B.運用SIPOC的分析步驟（2種分析方式：客戶出發(fā)/流程出發(fā)）

  案例演示：如何快速分析項目流程并查缺補漏/定位優(yōu)化點

2.SIPOC轉泳道（跨職能）流程圖的方法

案例：團隊通過流程圖分析需求傳遞過程中的改善點

      運用SIPOC分析業(yè)務痛點的注意事項

      課堂作業(yè)：制作本項目需求傳遞的宏觀流程圖

      2. 泳道式（跨職能）流程圖的快速制作方法【案例】

§ 一橫一縱：橫向過程、縱向分工，框架搭完整！

§ 工作任務：一步一印、放入格中，內容填豐富！

§ 牽線搭橋：誰前誰后，誰左誰右，邏輯理清楚！

§ 分組搭配：尋找相近，打包分類，模塊化分區(qū)！

§ 突出重點：顏色區(qū)分，重點標示，層次化分明！

案例：醫(yī)療器械—銷售流程的優(yōu)化

案例：船舶行業(yè)—采購管理流程與優(yōu)化

     3.團隊組建與分工：RASIC矩陣法（一個好漢三個幫）

RASIC進行角色的定義：

§ Responsible--負責人

§ Approval--審核、批準人

§ Support--支持部門/角色

§ Inform--通知誰

§ Consult--咨詢誰

工具演練：梳理工程項目的橫向職責（掃清盲區(qū)）

4.產(chǎn)品經(jīng)理在項目中的支持作用？（握手關系分析）

5.職能經(jīng)理與項目經(jīng)理的資源沖突與協(xié)調（場景化案例分析）

案例1：華為對于流程優(yōu)化的實踐

案例2：XX電動文具企業(yè)項目流程案例

案例3：XX糧食儲運企業(yè)項目流程案例

案例4：XX醫(yī)療企業(yè)項目流程案例

案例5：XX可靠性實驗室時間進度減半案例

案例6：核酸檢測時間節(jié)省案例

案例7：XX知識管理復盤項目案例

案例8：XX航空公司復盤管理案例

案例9: XX地鐵運營公司項目化管理案例

案例10:XX物聯(lián)網(wǎng)項目的運行流程構架

以上案例10選2

【現(xiàn)場研討：企業(yè)核心業(yè)務的端到端的梳理思路】

第五講：相關方溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性（溝通模型）

2. 項目溝通管理的核心概念（相關方溝通占據(jù)項目80%的重要度）

3. 項目溝通管理的維度和類型（對象-方式-頻率的溝通清單）

溝通模型與溝通的技巧

1）領導力（領導力的5項來源與有效性排序）

2）影響力（專業(yè)影響力）

3）決策力（決策維度與邏輯—例如供應商選擇）

4. 項目溝通管理的發(fā)展趨勢和新興實踐（同步）

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通（一頁紙溝通計劃清單）

7. 監(jiān)督溝通

案例：與XX供應商針對產(chǎn)品不良的溝通案例

課堂練習：模擬與項目相關方溝通的典型場景與應對技巧

案例：供應商溝通場景與應對

案例：行業(yè)新客戶溝通與管理

第六講：現(xiàn)場答疑與輔導（根據(jù)實際需求進行安排）

鄒亮  項目管理咨詢顧問

《天龍八步?——極簡項目管理》版權產(chǎn)品主創(chuàng)導師

流程優(yōu)化實戰(zhàn)應用（方法+實戰(zhàn)）

10年項目管理實戰(zhàn)

8年項目培訓/咨詢經(jīng)驗 | 實戰(zhàn)案例超100項

DFSS核心技術-QFD咨詢專家（國內領先）

敏捷ACP認證/新產(chǎn)品開發(fā)管理NPDP認證

國家培訓師認證，國家咨詢師認證

美國項目管理協(xié)會（PMI）認證講師

曾任：東芝（世界500強） 硬件開發(fā)工程師

曾任：博世（世界500強） 項目質量經(jīng)理

曾任：?？低暎ㄉ鲜校?  海外大客戶項目經(jīng)理

擅長領域：項目管理、產(chǎn)品開發(fā)與設計，流程優(yōu)化與再造，問題分析與解決，質量策劃技術

擁有10年500強企業(yè)的工作實踐（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企業(yè)深度項目管理咨詢實戰(zhàn)案例，近100家企業(yè)的現(xiàn)場診斷積累，企業(yè)內訓培養(yǎng)20000人的反饋與優(yōu)化，專注于先進項目管理方法的實戰(zhàn)培訓與應用。

★獨角獸—?？低?，海外項目經(jīng)理，跟進海外大客戶項目5項（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外項目總金額超7000萬美金。 與中國電科電子五所合作，建立公司失效分析管理模塊。 與500強供應商希捷、西數(shù)、TI建立供應商聯(lián)合分析工作，提高產(chǎn)品的品質能力建設。

★世界500強—博世電動，新產(chǎn)品研發(fā)項目質量經(jīng)理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三個博世藍專業(yè)電動工具產(chǎn)品項目的項目質量策劃與保證。

★大型國企—上海振華重工，新產(chǎn)品項目流程優(yōu)化項目，通過實戰(zhàn)培訓與實際產(chǎn)品項目輔導的方式，形成完整的項目管理標準化流程與關鍵控制點梳理，團隊項目經(jīng)驗得到萃取，并成冊普遍推廣至整個公司研發(fā)。

★汽車企業(yè)—江鈴福特汽車，產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)特訓營，建立“以客戶為中心”的企業(yè)文化為驅動，以車型項目為結合點，訓練營采用“培訓+練習+實踐”及項目實踐發(fā)布的形式，開展課程的開展，為期1.5月3期系列化課程的實施，培養(yǎng)了公司具有創(chuàng)新與系統(tǒng)構架能力的產(chǎn)品經(jīng)理。

★大型國企—上海商用飛機設計研究院，民機研制項目流程優(yōu)化項目，通過系統(tǒng)級、設備級的試點項目切入，尋找民機開發(fā)流程中的優(yōu)化點，形成試點項目的案例，通過流程復盤設計系統(tǒng)工程于系統(tǒng)決策技術的結合，優(yōu)化民機開發(fā)流程。

★系統(tǒng)創(chuàng)新方法QFD-項目質量策劃技術 對Quality Functional Deployment的系統(tǒng)創(chuàng)新方法進行了細致與深度的應用，在消費品、汽車、重工、航空領域形成了豐富的應用案例，輔導項目曾多次獲得了中國質量協(xié)會質量技術獎（5項）、亞洲質量功能展開協(xié)會一等獎（5項）、質量創(chuàng)新獎（2項）。

部分授課案例：

★曾為江蘇豪森藥業(yè)集團有限公司中層干部講授《天龍八步——極簡項目管理》課程培訓，深受客戶認可，返聘3期。

★曾為中遠海運物流中層干部講授《天龍八步——極簡項目管理》課程培訓，深受客戶認可，返聘2期。

★曾為比亞迪總部中高層管理者進行《產(chǎn)品項目管理-前期策劃技術》課程培訓，返聘6次，并獲得了“內容最豐富最有價值的培訓”的反饋。

★曾為濰柴動力的產(chǎn)品項目管理團隊進行《實戰(zhàn)式項目管理》、《流程優(yōu)化與問題解決》返聘4次，獲得了“能夠將項目管理技術以如此生動有趣的方式講授”的反饋。

★曾為吉利汽車開展《實戰(zhàn)式項目管理》的系列課程，并通過實際車型形成了汽車行業(yè)的分析案例，現(xiàn)場獲得項目結合與輸出。

★曾為江鈴福特汽車開展《產(chǎn)品經(jīng)理特訓營》的一期9天系列化培訓，獲得了公司領導的認可，并開展二期、三期進行公司內繼續(xù)推廣與應用。

★曾為上海振華重工進行《新產(chǎn)品項目管理-前期策劃技術》的課程培訓，

并結合實際的產(chǎn)品項目流程進行落地式的咨詢輔導，推進了新產(chǎn)品項目管理流程標準化的升級，并在公司內部橫向展開。

★曾為方太廚具進行《新產(chǎn)品項目管理-前期策劃技術》的系列培訓，返聘3次，并結合具體產(chǎn)品進行了項目落地式輔導。

★曾為國家能源集團、上海電力、各地市發(fā)電企業(yè)進行《實戰(zhàn)式項目管理》、《業(yè)務流程優(yōu)化》的系列培訓，行業(yè)返聘10次+，并獲得學員對于老師實戰(zhàn)派的認可與好評。

★曾為美的MEDIA的IOT、外銷等事業(yè)部（涉及APP、洗碗機、灶具、凈水器等）項目進行《產(chǎn)品實戰(zhàn)式項目管理》系列培訓，項目管理與產(chǎn)品及業(yè)務相結合，現(xiàn)場解題。

★曾為上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路等培訓《實戰(zhàn)式項目管理》、《快速業(yè)務流程優(yōu)化》的系列課程，課堂現(xiàn)場形成行業(yè)解題案例，貼合業(yè)務“痛點”現(xiàn)場應用并獲得結果。

★曾為中國移動、聯(lián)通、電信等開展《實戰(zhàn)式項目管理》、《快速流程優(yōu)化》等系列課程，學員評價“全程干貨，全部可以應用到項目實戰(zhàn)的課程”。

★曾為綠城管理（綠城大學）開展《實戰(zhàn)式項目管理》的系列課程，教務組評價“現(xiàn)場學員研討非常熱烈，課堂的項目組PK方式即實戰(zhàn)又能調動學員的投入度！”。

★曾為江南造船廠(上海)開展130人場的《實戰(zhàn)式項目管理》課程，在課程前期進行了企業(yè)調研并快速形成了“造船項目流程與解題思路”，獲得了培訓發(fā)起人與學員反饋“這么快就能分析到行業(yè)項目的特點和問題及思路，老師的課程夠實戰(zhàn)！”。

★曾為中國郵政的浙江區(qū)局長、副局等中高層領導開展《客戶為導向的業(yè)務流程優(yōu)化》實戰(zhàn)培訓，課堂現(xiàn)場形成行業(yè)案例與優(yōu)化思路，客戶評價“中高層課堂參與如此活躍”。

★曾為三鋒實業(yè)進行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓與管理輔導，梳理形成三鋒獨具特色的《SPS-項目管理系統(tǒng)及支撐的管理手冊》，得到企業(yè)的高度好評并內部推行實施。

★曾為天能集團進行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓與管理輔導，梳理形成天能集團獨具特色的《全生命周期質量管理模式》，成果獲得了浙江省政府質量獎團隊獎殊榮。

★曾為杭州卷煙廠進行《項目管理-前期策劃技術》及《流程優(yōu)化與再造》、《實戰(zhàn)式項目管理》的公開培訓，并輔導客戶完成精益生產(chǎn)項目輔導X2、質量創(chuàng)新項目X2、六西 格瑪黑帶項目X3等， 輔導項目成果獲得各類中質協(xié)全國一等獎項6項，煙草行業(yè)內部一等獎2項。

★曾為老板電器進行《項目管理-前期策劃技術》、《面向客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)流程與優(yōu)化》課程培訓，并以具體產(chǎn)品開展落地式輔導，形成了面向客戶需求的全新產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)流程及驗證體系，項目成果獲得中國質量協(xié)會質量技術獎全國二等獎。

主講課程：

《天龍八步?——極簡項目管理》

《實戰(zhàn)式項目管理》-方法與案例

《提質-降本-增效---業(yè)務導向的流程效能優(yōu)化》

《產(chǎn)品開發(fā)項目管理實戰(zhàn)--工具與方法訓練》

《產(chǎn)品經(jīng)理-必修課：需求分析與競品PK》

《QFD-質量功能展開 實戰(zhàn)演練課程》

《問題根因分析與系統(tǒng)解決-8步法》

《職場中的解構與系統(tǒng)化思維--應用案例分析》

授課風格：

▲內容豐富：嚴謹細致，將數(shù)個實戰(zhàn)管理流程咨詢項目的實際應用與成果作為培訓的案例，確保課程的實用性；分階段拆分課程，確保課程每階段的有效性。

▲形式多樣：以原理系統(tǒng)闡述+實戰(zhàn)演練+咨詢案例分析的立體方式開展，以團隊互動式PK的方式進行，通過課堂的設計使培訓達到現(xiàn)場學習、現(xiàn)場應用、現(xiàn)破現(xiàn)立、現(xiàn)場體會的方式達到即學即得的效果。

部分服務過的客戶： 

汽車：比亞迪（深圳總部）、江鈴福特、阿維塔汽車、吉利汽車、東風汽車、濰柴動力（濰坊）、福田汽車、陜西汽車集團、五菱汽車、福耀玻璃、萬向錢潮、雙環(huán)傳動、亞太股份、合眾新能源、大全集團、安車檢測、億緯鋰能、威孚力達、山河智能、江蘇超力…

電子行業(yè)：?？低?、思特威科技(芯片)、通用微（芯片）、矽?？萍?、安費諾電子（美）、得勝電子、AOC、華思旭科技、大央科技、偉亞光電、富昌維控電子、亨通集團、安凱特科技、彼格科技、寧波韻升股份、漢威科技、申昊科技、群創(chuàng)智能（富士康）、天能電池 …

機械裝備：中鐵裝備-盾構公司、江南造船（集團） 、核動力研究院、中國鐵塔、杭叉集團、山河智能、科曼薩(起重機)、龍門鋼鐵、東明化工、漢威科技、奧克泰(刀具）、域適都（智能裝備）、天地奔牛、徐工集團、澳克泰工具、怡達快速電梯…

軌道交通：中國中車（株洲）、上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路、路通軌道車輛…

通信：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、陜西移動、廣電傳媒、中郵通…

制造：HONEYWELL, 上優(yōu)刀具、山蒲照明、新界泵業(yè)、三鋒電動、先臨三維、杭氧股份、北侖海伯、星月門業(yè)、先臨三維、天虹文具、永新光學股份、圣泰閥門、金嶺集團、興中石油錢江壓縮機、綠源電動車 …

家電/家居：麥克維爾空調、美的電器、老板電器、方太廚具、燦坤實業(yè)、蘇泊爾、久盛地板、喜臨門、永藝股份、司米廚柜、科卓爾電器…

藥業(yè)：禮來-Lilly，揚子江藥業(yè)、國藥集團、拓創(chuàng)生物、海翔藥業(yè)、萬邦藥業(yè)、越洋醫(yī)藥、養(yǎng)生堂、方盛制藥、德諾醫(yī)療、南芯醫(yī)療、

雲(yún)禾醫(yī)療器材、康基醫(yī)療、吉因加（基因）…

互聯(lián)網(wǎng)/軟件：阿里巴巴（中國）、天貓好房、國網(wǎng)電商、中思遠信息、天盟數(shù)碼…

電力/能源：國家能源投資集團、國家電網(wǎng)集團-技術研究院、北京低碳能源研究院、蕭山發(fā)電廠、新安江水力發(fā)電廠、蘭溪發(fā)電廠、華電集團、涵普電力設備、上海電力、科源能源、繼遠檢測技術、國網(wǎng)江蘇省電力、紅太陽光電、時創(chuàng)（新能源）、申科控股、威星電器、灃西新城能源、協(xié)鑫集團、華云信息、綠能新能源…

航空/航天：中航工業(yè)集團、上海商用飛機設計研究院、東方航空、上海機場、航天電子、成都飛機工業(yè)、山河航空、貝迪克-凌云…

房地產(chǎn)：華潤置地、綠城地產(chǎn)、海潤投資置業(yè)、京東方松彩…

快銷品： 農夫山泉、OSM-歐詩漫、卡士乳業(yè)、郎酒、紹興黃酒集團、萬代玩具、怡人玩具…

服務：廣西國際人才交流中心、成都新經(jīng)濟發(fā)展研究院、橫店影視城、宜賓市科教產(chǎn)業(yè)投資集團、啟競廣告…

金融/保險：浙商銀行、平安銀行、太原銀行、中金認證、銀聯(lián)商務、聯(lián)合利豐、平安保險、太平洋保險、大都會人壽…

煙草：杭州卷煙廠、寧波卷煙廠、武漢卷煙廠、吳忠卷煙廠、江蘇煙草…

化工：綜研化學、安諾芳胺化學品、TORAY東麗（日）杭州油脂化工、太極實業(yè)、偉星新材…

其他：中國郵政、中糧集團、天盟數(shù)碼、義烏小商品城、水利水電勘測設計研究院、豐巢科技、廈門集裝箱碼頭集團、國投曹妃甸…

高校與協(xié)會培訓：浙江大學 品質管理碩士?工程管理碩士?物流管理專業(yè)-項目管理培訓             

江南大學-信息中心  西北大學管理學院-EDP   鄭州大學管理學院-EDP   

哈爾濱工業(yè)大學-MTP     中國質量協(xié)會-產(chǎn)品研發(fā)項目管理

部分客戶評價：

老師善于在課堂上獲得學員的問題，并在第一時間給與反饋及解答，現(xiàn)場就能消化吸收，課堂設計非常適合學員學習！

——蘇泊爾 玉環(huán)總部人力經(jīng)理

雖然課程安排的時間很緊，內容量也很大，這是目前公司安排的項目管理和質量管理的課程當中，干貨最多、最實用的課程！

——比亞迪 事業(yè)部總監(jiān)

兩天的課程以實際項目的運行過程進行安排，以眾籌的方式調動學員認真做好項目并獲得外部反饋，非常的逼近現(xiàn)實，這種教學方式值得我們學習！

——濰柴動力 項目部經(jīng)理

培訓的氛圍營造的非?；钴S，大家在課堂活動的過程中體驗到方法的應用，老師也及時用了大量案例啟發(fā)學員的思考，兩天的培訓非常的充實！

——振華重工 HSE部門

老師的課程運用了自身生活中的實際案例，并且包含了大量的咨詢案例，內容上非常的充實，帶學員進行深度的學習，課程的設計上邏輯性也非常強，對學員非常有啟發(fā)！

——上海PMP認證班 項目經(jīng)理

老師的課程比較接地氣，運用了大量的實例，并且課外也與學員做了一對一的交流，幫助學員的成長，是像朋友一樣的老師！

——新界泵業(yè) 項目經(jīng)理

老師課程的內容非常實用，非常接近與實際工作中遇到的問題，應該讓公司的更多人和高層聽到課程的內容！

——方太廚具 研究院項目經(jīng)理

老師在輔導過程中，可以很快的進入到我們的問題場景，并能根據(jù)我們提供的碎片化信息，快速整合成橫縱系統(tǒng)而有邏輯的框架和思路，能帶我們到更高的一層來看現(xiàn)有的流程和問題，從而更為系統(tǒng)的梳理和分析流程的整個脈絡。學到很多！

——杭州卷煙廠 辦公室負責人

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主題

上課時間

2025年08月01-02日 杭州

參加人數(shù)

費用

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先生 女士

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