管理提升，對標(biāo)世界一流—深入探究華潤6S戰(zhàn)略與招商局管理創(chuàng)新實(shí)踐
時(shí)間地點(diǎn)：
2025年11月06-07日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：9800元
贈(zèng)送積分：9800
管理提升，對標(biāo)世界一流—深入探究華潤6S戰(zhàn)略與招商局管理創(chuàng)新實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
管理提升，對標(biāo)世界一流
—深入探究華潤6S戰(zhàn)略與招商局管理創(chuàng)新實(shí)踐
學(xué)習(xí)時(shí)間：2025年11月6-7日
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：深圳
學(xué)習(xí)對象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理；集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)CTO、CIO等公司戰(zhàn)略發(fā)展、信息化、數(shù)字化等業(yè)務(wù)的相關(guān)人員
華潤簡介
? 華潤的前身是于1938年在香港成立的“聯(lián)和行”。1948年“聯(lián)和行”進(jìn)出口公司改組更名為華潤公司。1952年隸屬關(guān)系由中共中央辦公廳轉(zhuǎn)為中央貿(mào)易部（現(xiàn)為商務(wù)部）。1983年改組成立華潤（集團(tuán)）有限公司。1999年12月，與外經(jīng)貿(mào)部脫鉤，列為中央管理。2003年歸屬國務(wù)院國資委直接監(jiān)管，被列為國有重點(diǎn)骨干企業(yè)。
? 2000年以來，經(jīng)過兩次“再造華潤”，華潤奠定了目前的業(yè)務(wù)格局和經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)務(wù)涵蓋大消費(fèi)、綜合能源、城市建設(shè)運(yùn)營、大健康、產(chǎn)業(yè)金融、科技及新興產(chǎn)業(yè)6大領(lǐng)域，下設(shè)25個(gè)業(yè)務(wù)單元，兩家直屬機(jī)構(gòu)，實(shí)體企業(yè)3,077家，在職員工約37.5萬人，位列2024年《財(cái)富》世界五百強(qiáng)第72位。
? 在管理體系方面，華潤集團(tuán)6S戰(zhàn)略管理體系是戰(zhàn)略規(guī)劃體系、業(yè)績評價(jià)體系、內(nèi)部審計(jì)體系、經(jīng)理人考評體系、管理報(bào)告體系和商業(yè)計(jì)劃體系等6個(gè)System的簡稱，是華潤從自身特點(diǎn)出發(fā)探索的多元化控股企業(yè)管理模式，是華潤的核心管理體系。6S使華潤集團(tuán)多元化企業(yè)管理模式更科學(xué)有序，整體管理架構(gòu)變得更加扁平，管理層可以及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取管理信息，有力地促進(jìn)了總部戰(zhàn)略管理能力的提升和戰(zhàn)略導(dǎo)向型組織的形成。2021年華潤集團(tuán)“世界一流戰(zhàn)略導(dǎo)向管理模式”（即6S戰(zhàn)略管理體系）入選10個(gè)標(biāo)桿模式。2022年《華潤特色職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)實(shí)踐》榮獲“2022（第八屆）國企管理創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。
? 面向未來，華潤提出了“智慧華潤2028”的發(fā)展愿景：在“十四五”時(shí)期，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)能夠全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)初步挖掘變現(xiàn)，創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)，人均生產(chǎn)效率、行業(yè)競爭能力、服務(wù)客戶能力顯著提升。此后再經(jīng)過3年努力，在華潤集團(tuán)成立90周年（也即2028年）的時(shí)候，初步實(shí)現(xiàn)智能化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)、平臺資產(chǎn)價(jià)值充分發(fā)揮，對外市場化賦能，創(chuàng)新能力大幅提升，成為數(shù)字化智慧化發(fā)展的先行者。
? 華潤數(shù)科是華潤集團(tuán)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營者，也是華潤集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的核心支撐和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的主體平臺。它以“數(shù)字科技賦能商業(yè)進(jìn)步”為使命，立足華潤，服務(wù)國家戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞政企數(shù)字化服務(wù)、會(huì)員互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與數(shù)據(jù)服務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造服務(wù)及香港IT服務(wù)“3+1”業(yè)務(wù)方向，持續(xù)打造一站式數(shù)字化服務(wù)組合。通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，華潤數(shù)科為華潤集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力的支撐和保障。
招商簡介
l 招商局集團(tuán)（簡稱“招商局”）是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)，總部位于香港，是在香港成立運(yùn)營最早的中資企業(yè)之一，是百年央企、綜合央企、駐港央企。
l 是中國民族工商業(yè)的先驅(qū)，創(chuàng)立于1872年洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期。
l 招商局是中國近代第一家股份制公司，曾組建了中國近代第一支商船隊(duì)，開辦了中國第一家銀行、第一家保險(xiǎn)公司等，開創(chuàng)了中國近代民族航運(yùn)業(yè)，帶動(dòng)了其他許多近代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在中國近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史和社會(huì)發(fā)展史上具有重要地位。
l 招商局1978年即投身改革開放，并于1979年開始獨(dú)資開發(fā)了在海內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響的中國第一個(gè)對外開放的工業(yè)區(qū)——蛇口工業(yè)區(qū)，并相繼創(chuàng)辦了中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行——招商銀行,中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)——平安保險(xiǎn)等，為中國改革開放事業(yè)探索提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。
l 招商局是一家業(yè)務(wù)多元的綜合企業(yè)。目前，招商局主要業(yè)務(wù)集中于交通物流、綜合金融、城市與園區(qū)綜合開發(fā)，以及近年來布局的大健康、檢測等新產(chǎn)業(yè)。
l 招商局是世界領(lǐng)先的港口投資、開發(fā)和運(yùn)營商，在中國沿海主要樞紐港建立了較為完善的港口網(wǎng)絡(luò)群。2024年上半年，招商局港口完成集裝箱吞吐量7177萬TEU，同比上升7.9%；完成散雜貨業(yè)務(wù)吞吐量2.74億噸，同比上升1.7%。
l 招商局港口發(fā)布的2024年上半年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)收入5795百萬港幣，歸屬于公司權(quán)益持有者的凈利潤為4452百萬港幣，比上一年度增長32.9%。
l 招商局歷史博物館（新館）是隸屬于招商局集團(tuán)的博物館，于2022年12月26日，即招商局創(chuàng)立150周年之際成立。新館位于深圳蛇口微波山，這里曾是招商局打響中國改革開放第一炮的地方。新館作為招商局和深圳一張新的歷史文化名片、新的文化地標(biāo)，將向社會(huì)各界展現(xiàn)招商局愛國自強(qiáng)、開拓誠信的企業(yè)精神和勇?lián)姑⒏母飫?chuàng)新、勇立潮頭的企業(yè)形象。
行程安排
時(shí)間
主題內(nèi)容
第一天：華潤參觀+主題交流分享
08:30-09:30
標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
華潤背景及參訪學(xué)習(xí)行程介紹：隨團(tuán)顧問通過對華潤公司的介紹，引導(dǎo)大家對其數(shù)字化與6s戰(zhàn)略管理的深入思考。
09:30-10:20
參觀華潤數(shù)字化體驗(yàn)中心
參觀華潤數(shù)科展廳，通過動(dòng)態(tài)屏幕展示國企數(shù)字化改革的歷程，了解數(shù)字科技帶來方方面面改變，了解華潤各大版塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
10:20-12:00
主題交流：華潤歷史文化與發(fā)展
講述華潤80多年文化歷史，以及“十四五”華潤文化理念體系中的企業(yè)基因、使命、愿景、價(jià)值觀、組織氛圍、企業(yè)精神六大文化元素。
12:00-13:30
午餐
13:30-16:30
主題交流：華潤集團(tuán)6S戰(zhàn)略管理體系
1. 華潤6S綜述與基本概念
戰(zhàn)略規(guī)劃體系、業(yè)績評價(jià)體系、內(nèi)部審計(jì)體系、經(jīng)理人考評體系、管理報(bào)告體系和商業(yè)計(jì)劃體系等6個(gè)System的簡稱。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃體系
3. 商業(yè)計(jì)劃體系
4. 管理報(bào)告體系
5. 業(yè)績評價(jià)體系
6. 戰(zhàn)略審計(jì)體系
7. 經(jīng)理人評價(jià)體系
第二天：招商局參觀+主題分享交流
08:30-09:30
標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
招商局背景及參訪學(xué)習(xí)行程介紹：隨團(tuán)顧問通過對企業(yè)的介紹，引導(dǎo)大家對其管理的深入思考。
09:30-10:30
參觀招商局歷史博物館
參觀從創(chuàng)立招商局的奏折、開辦之初的招商入股書、招商局第一個(gè)企業(yè)章程、龍頭印章、招商局抗日沉船的船體遺骸等在內(nèi)的近400件文物，全面了解招商局150年發(fā)展歷程與中國現(xiàn)代改革發(fā)展創(chuàng)新實(shí)踐。
10:30-12:00
主題分享交流：探秘招商局百年商道
1. 解讀招商局信條、招商局品牌文化
2. 分享蛇口精神、招商蛇口品牌文化
12:00-13:30
午餐
13:30-16:30
主題分享交流：招商的組織管理與人才發(fā)展
1. 人員和組織的雙“六能”
l 黨建引領(lǐng)
l 能上能下、能進(jìn)能出、能多能少
l 能放能收、能合能分、能有能無
2. 強(qiáng)化人才供應(yīng)
l 人才引進(jìn)
l 人才流動(dòng)與公開競聘
l 轉(zhuǎn)型先鋒、高管遠(yuǎn)航等培養(yǎng)項(xiàng)目
l 新航程校招人才項(xiàng)目
備注：具體行程以當(dāng)天實(shí)際安排為準(zhǔn)
教學(xué)模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑
考察地點(diǎn)：深圳
學(xué)習(xí)時(shí)間：2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用：9800元/人
費(fèi)用包含：考察、培訓(xùn)費(fèi)、學(xué)習(xí)場地、學(xué)習(xí)用車、學(xué)習(xí)期間的午餐、發(fā)票、服務(wù)費(fèi)
費(fèi)用不包含：晚餐、住宿、企業(yè)所在地至深圳的差旅費(fèi)用
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有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-01-08
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師：田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) ：4200元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等）；食宿費(fèi)自理。課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
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中層經(jīng)理管理能力提升 2025-01-08
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費(fèi)用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層，方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知，沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
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