胖東來(lái)傳奇覺(jué)醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)
胖東來(lái)傳奇覺(jué)醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
胖東來(lái)傳奇覺(jué)醒實(shí)戰(zhàn)之旅研學(xué)
【課程時(shí)間】：2024年9月6-7日 許昌 9月21-22日 許昌 10月26-27日 許昌
【課程費(fèi)用】：4800元/人，費(fèi)用包含：課程費(fèi)、考察費(fèi)，茶歇，午餐，場(chǎng)地費(fèi)、大巴車(chē)，保險(xiǎn)等，不含大交通及住宿（可提供酒店代定服務(wù)）；
研學(xué)背景：
近幾年，“胖東來(lái)”持續(xù)發(fā)酵，熱度不減反增，已經(jīng)成為當(dāng)下中國(guó)最有趣的消費(fèi)奇觀，一個(gè)坐落于四線小城的商超在許多人眼里已經(jīng)“吊打盒馬，趕超山姆”?！芭謻|來(lái)”成為現(xiàn)象、化身帝國(guó)，北上廣白領(lǐng)千里迢迢前往“朝圣”，各大公司老板們把這里當(dāng)作學(xué)習(xí)樣板，“雖然你或許做的不是商超，但在胖東來(lái)，一定會(huì)有你可以學(xué)習(xí)的地方”。
9月6-7日， 中企知學(xué)學(xué)院“胖東來(lái)傳奇覺(jué)醒實(shí)戰(zhàn)之旅”走進(jìn)百億零售神話——胖東來(lái)。
走進(jìn)胖東來(lái)，與知學(xué)“覺(jué)醒企業(yè)”研學(xué)團(tuán)一起探尋胖東來(lái)成功的秘訣。
覺(jué)醒胖東來(lái)！越來(lái)越多的企業(yè)家在覺(jué)醒，越來(lái)越多的企業(yè)在覺(jué)醒！追求超越利潤(rùn)之上的偉大目標(biāo)！讓企業(yè)變得美好，讓生活變得美好，讓社會(huì)變得美好！讓我們開(kāi)啟“覺(jué)醒之路”……
這不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) ，更是一次突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的契機(jī)。下個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品而是服務(wù)，在這里 ，您將親身感受到文化和服務(wù)的力量 ，掌握打造精細(xì)化管理的要領(lǐng)。讓我們一起在胖東來(lái)的成功案例中探尋秘密，在這個(gè)游學(xué)過(guò)程 我們自己也不斷受益，更好地服務(wù)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全員物心幸福，將文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提升運(yùn)營(yíng)效率。
課程并設(shè)有互動(dòng)、研討、咨詢(xún)答疑環(huán)節(jié)。我們衷心地希望您能帶著自己的管理困惑和問(wèn)題參與進(jìn)來(lái)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中有的放矢，最后達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)！
研學(xué)胖東來(lái)的十大理由：
① 行業(yè)內(nèi)卷，如何讓企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的“胖東來(lái)”，實(shí)現(xiàn)高收益幸福企業(yè)？
② 胖東來(lái)是如何體現(xiàn)并贏得員工的心、客戶(hù)的心？
③ 胖東來(lái)是如何做到讓客戶(hù)愿意終生追隨，一客帶三客，一客帶十客？
④ 每周二閉店、春節(jié)放假5天，營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短，為何創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)零售業(yè)人效、坪效第一？
⑤ 常年不做大型促銷(xiāo)、不做功利促銷(xiāo)，胖東來(lái)如何做到從不缺客戶(hù)？
⑥ 胖東來(lái)率先推出500元投訴建議獎(jiǎng)，是如何做到事前計(jì)劃、事中管理、事后全面復(fù)盤(pán)的？
⑦ 如何讓企業(yè)人人成為經(jīng)營(yíng)者，人人價(jià)值最大化，員工綻放、老板解放，共建高收益幸福企業(yè)？
⑧ 為什么1500平米的店，單天業(yè)績(jī)可以突破100萬(wàn)？
⑨ 如何設(shè)置獨(dú)立核算的激勵(lì)機(jī)制，讓員工與企業(yè)成為利益共同體，愿意跟隨企業(yè)數(shù)十年？
⑩ 如何變“人心多向”為“上下同欲”，將企業(yè)文化落實(shí)到行動(dòng)，讓文化深植于心，于行動(dòng)？
研學(xué)胖東來(lái)特色：
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種形成創(chuàng)造性壓力的最佳途徑，也是真正創(chuàng)新的先決條件。－彼得·圣吉，學(xué)習(xí)型組織的精神領(lǐng)袖
1.零距離授課
>>胖東來(lái)資深外部講師授課
>>深入了解企業(yè)的文化理念與經(jīng)營(yíng)之道
2.近距離感受
>>走進(jìn)河南胖東來(lái)
>>探索胖東來(lái)的發(fā)展史
3.面對(duì)面交流
>>現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)關(guān)于胖東來(lái)案例分享
>>精準(zhǔn)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解疑
4.科學(xué)性復(fù)盤(pán)
>>專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師科學(xué)引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)
>>梳理關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
研學(xué)胖東來(lái)收益：
1.對(duì)標(biāo)榜樣
解鎖幸福企業(yè)經(jīng)營(yíng)秘籍
2.改變思維
找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式
3.浸透文化
打破文化不能共有的困局
4.找到發(fā)心
為行業(yè)作貢獻(xiàn)，造福一方百姓
嘉賓介紹：
王老師 DL工齡12年
胖東來(lái)研學(xué)，文化，服務(wù)，管理培訓(xùn)講師
胖東來(lái)文化理念的傳播者
胖東來(lái)極致服務(wù)的分享者
傳播先進(jìn)的文化理念和生活理念
從事商業(yè)管理企業(yè)輔導(dǎo)25年
主要從事商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，服務(wù)培訓(xùn)，文化培訓(xùn)，員工培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，擅長(zhǎng)企業(yè)管理層內(nèi)訓(xùn)
擅長(zhǎng)快樂(lè)團(tuán)隊(duì)打造
老師寄予：我所有的體驗(yàn)和感悟，均來(lái)自在胖東來(lái)真實(shí)的工作經(jīng)歷。在胖東來(lái)12年的成長(zhǎng)歷練，從來(lái)都不只是崗位和職務(wù)的改變，而是企業(yè)文化，對(duì)自己從心靈到工作、生活的全面滋養(yǎng)，胖東來(lái)故事真實(shí)且真誠(chéng)。
學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼 ，更不是粗暴地拿來(lái)主義 ，不僅要會(huì)看、會(huì)聽(tīng) ，更要用心去感受 ，感受標(biāo)桿企業(yè)文化的力量，標(biāo)準(zhǔn)的力量，以及整個(gè)體系的力量。通過(guò)兩天都學(xué)習(xí)，沉浸式體驗(yàn)和深度研討，讓我們一起找回經(jīng)營(yíng)本心，喚醒自身能量，愿所有的企業(yè)都能找到自己的桃花源。
研學(xué)行程安排：
14:00-18:00 | 提前一天抵達(dá)許昌報(bào)到。 |
第一天 | 課程安排 |
8：50-9：15 |
團(tuán)隊(duì)組建及破冰 |
09:15-12:00 文化向善
| 游學(xué)定向：明確游學(xué)的目的和意義 胖東來(lái)原高管課程分享：《胖東來(lái)文化體系解讀——文化向善，服務(wù)向愛(ài)》 1. 胖東來(lái)文化發(fā)展階段和文化對(duì)每個(gè)階段的作用 2. 胖東來(lái)文化組成 3. 胖東來(lái)文化的幸福生命狀態(tài)與作用 4. 學(xué)習(xí)胖東來(lái)文化:適合自己的才是最好的 5. 客戶(hù)第一:站在顧客的角度解決問(wèn)題 6. 胖東來(lái)服務(wù)形成階段 7. 服務(wù)的三心二意 8. 服務(wù)的創(chuàng)新與考核 9. 服務(wù)總結(jié)與落地 目的： ①對(duì)標(biāo)胖東來(lái) ，看見(jiàn)自身不足 ，帶著“空杯”心態(tài)開(kāi)啟游。 ②了解胖東來(lái)發(fā)展史 ，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀 ，素其位而學(xué)。 |
12:00-14:30 | 酒店用餐+午休 |
14:30-17:30 看現(xiàn)象 | 沉浸體驗(yàn): 看胖東來(lái)人如何緊緊圍繞顧客需求 ，做商品、環(huán)境、服務(wù) ①走進(jìn)胖東來(lái)參觀：網(wǎng)紅天使城店和旗艦店時(shí)代廣場(chǎng)店 ②許昌本地優(yōu)秀講師靈魂講解真實(shí)的胖東來(lái)，有愛(ài)的胖東來(lái)，顧客眼中的胖東來(lái)。 ③了解胖東來(lái)的文化歷程,零距離感受胖東來(lái)的文化理念，感受哲學(xué)在企業(yè)的運(yùn)用； ④透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，探究每個(gè)現(xiàn)象背后的原理原則； ⑤自由觀看閉店：理解折扣機(jī)制背后的發(fā)心，看胖東來(lái)人如何在繁忙的閉店同時(shí)， 快速做好日結(jié)日清工作，高效工作幸福生活。 |
17:30- | 自由購(gòu)物/夜游曹魏古城 |
第二天 | 課程安排 |
09:00-9:30 課前總結(jié) | 第一天內(nèi)容的總結(jié) 總結(jié)你對(duì)于胖東來(lái)學(xué)習(xí)什么，哪些案例對(duì)于您有感觸？ |
09:30-12:00 胖東來(lái) 精細(xì)化管理 | 胖東來(lái)原高管課程分享：《胖東來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理》 ? 精細(xì)化管理-標(biāo)準(zhǔn) ? 精細(xì)化管理--商品的規(guī)劃與采購(gòu) ? 精細(xì)化管理-商品管理 ? 精細(xì)化管理--品質(zhì)管理 ? 精細(xì)化管理--管理標(biāo)準(zhǔn) ? 制度是如何建立的 ? 實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)是如何打造的 ? 科學(xué)健康的巡場(chǎng)管理 ? 客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 多樣化激勵(lì)制度 ? 完善的安全管理 ? 管理層民主評(píng)議制度 |
12:00-13:30 | 午餐+午休 |
13:30-16:30 復(fù)盤(pán) | 復(fù)盤(pán)：學(xué)習(xí)目的就是幫助企業(yè)落地。 內(nèi)容：通過(guò)老師深度指導(dǎo)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化與落地策略及行動(dòng)執(zhí)行 （建議：1個(gè)單位 須3人或以上做復(fù)盤(pán)，角色為：監(jiān)督人、實(shí)施人、跟蹤人） 走出去，把世界帶回來(lái)！ |
16:30 | 返程 |
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