供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理
供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理詳細內(nèi)容
供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理
課程背景
? 優(yōu)秀的供應(yīng)商是選出來,而不是管理出來。所以供應(yīng)商的開發(fā),尤為重要!
? 當下供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理,面臨的挑戰(zhàn)是:
? 前期選錯供應(yīng)商,后期合作舉步維艱
? 供應(yīng)商類別多,數(shù)量多,品質(zhì)參差不齊,缺乏一套有效的質(zhì)量管理方法
? 缺乏對原材料不良的風險管控…..
? 本課程幫助學員了解對供應(yīng)商質(zhì)量管理的全局認知與崗位認知,熟悉供應(yīng)商開發(fā)的流程,掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核。
課程圖解
課程特色
? 先道后術(shù):圍繞認知-方法-工具展開,幫助學員快速理解與運用。
? 實戰(zhàn)演練:課程設(shè)置實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),幫助學員更好理解。
? 教練式教學:以學員為主體,關(guān)注學員需求,聆聽學員問題,啟發(fā)學員思考。
? 四種講解:理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰(zhàn)經(jīng)驗講師講。
課程收益
? 了解對供應(yīng)商質(zhì)量管理的全局認知與崗位認知
? 熟悉供應(yīng)商開發(fā)的流程
? 掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核
課程時間
? 2 天 8.23-24 濟南
課程費用
? 4800/人
課程對象
? 最佳:供應(yīng)商質(zhì)量工程師、品質(zhì)工程師、供應(yīng)商開發(fā)工程師、來料檢驗主管
? 其次:供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理、供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理、采購工程師
課程大綱
模塊一 供應(yīng)商質(zhì)量管理的認知
1. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的全局認知
1) 采購管理的演變與發(fā)展
2) 采購管理工作的挑戰(zhàn)
ü 案例分析:供應(yīng)“傷”
3) 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理
4) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
5) 質(zhì)量成本
- 實現(xiàn)總質(zhì)量成本最低的目標
- 強調(diào)質(zhì)量意識,向零缺陷靠近
- 如何用創(chuàng)新的方法,降低預(yù)防成本
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的崗位認知
1) SQE角色
ü 互動討論:SQE在企業(yè)中擔任什么樣的角色?
2) SQE/SDE工作職責
3) SQE/SDE能力要求
ü 小組討論:您理想中優(yōu)秀的SQE需要具備哪些特質(zhì)與能力?
模塊二 供應(yīng)商開發(fā)
第一步 尋源_潛在供應(yīng)商的搜尋
1. WHY為什么要尋源
2. 尋源流程
1) 確認具體需求
2) 收集供應(yīng)商信息
3) 遠程溝通
4) 供應(yīng)商調(diào)查
5) 競爭力評估
6) 初次拜訪
7) 準備正式評審
第二步 評審
1. Why為什么要評審
2. 評審形式
3. 評審要素
1) 評審要素:3個主要因素、5個非主要因素
2) 評審表的制定要求
3) 現(xiàn)場評審技巧
4) 撰寫評審報告的要點
5) 發(fā)布評審結(jié)果
第三步 選擇
1. 供應(yīng)商選擇的原則
ü 小組討論:選擇供應(yīng)商要考慮哪些因素?
ü 情景練習:3種情景,選擇哪家供應(yīng)商
2. 供應(yīng)商選擇的誤區(qū)
ü 小組討論:”評審不合格“的供應(yīng)商不得不用,怎么辦?
3. 選擇獨家Or多家供應(yīng)商
第四步 批準
1.供應(yīng)商的資質(zhì)批準
2.生產(chǎn)部件的批準
模塊三 供應(yīng)商質(zhì)量管理
一.供應(yīng)商質(zhì)量的整體管控
1. 管理的十大原則
2. 管理的四個等級
3. 如何預(yù)防被供應(yīng)商“控制”
ü 模擬演練:如何應(yīng)對強勢供應(yīng)商的斷貨威脅?
二.供應(yīng)商質(zhì)量的先期管理
1. SQE/SDE在新產(chǎn)品導(dǎo)入中的角色
2. 產(chǎn)品設(shè)計中的質(zhì)量控制
3. 識別產(chǎn)品的特殊特性
4. 供應(yīng)商早期參入產(chǎn)品的開發(fā)過程
5. 質(zhì)量管控工具
1) APQP產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃
ü 為什么要進行APQP
ü APQP五個階段
2) CP控制計劃
3) FMEA失效模式及后果分析
a. 為什么要做FMEA
b. FEMA類型
c. FMEA制作過程
ü 練習:以泰坦尼克號1912年最后一次橫渡大西洋為事件,做SFMEA分析
4) MSA測量系統(tǒng)分析
a. MSA分類
b. MSA術(shù)語:準確性、精密度的定義與原因分析
c. 評估Guage R&Rde的標準、操作步驟
5) SPC統(tǒng)計過程控制
a. SPC定義與相關(guān)術(shù)語
b. 過程能力指數(shù)
c. 過程控制與過程能力
ü 研討:通過四個過程的能力指數(shù),進行過程分析。
d. 過程能力指數(shù)的判斷與提高工序能力的途徑
e. Cmk、Cpk、Cgk區(qū)別
f. 控制圖與選用程序、X-R Chart
g. SPC應(yīng)用的重要觀點
三.供應(yīng)商質(zhì)量的日常管理
1. 建立IQC進料檢驗系統(tǒng)
2. 質(zhì)量意識轉(zhuǎn)變與提升質(zhì)量管控意識
3. 質(zhì)量信息分析與改進
4. 管控關(guān)鍵參數(shù)CTQ
5. 十大管控關(guān)鍵點
6. 持續(xù)改進與降本
7. 執(zhí)行內(nèi)外部審核機制
四.供應(yīng)商的績效考核
1.考核目的、考核周期
2.考核指標(傳統(tǒng)與傳統(tǒng)Plus+): 包含質(zhì)量指標、交貨準時率、價格指標、服務(wù)度指標
3.綜合考核:包含QCDS法、PQLFIR法
4.績效改善計劃
課程回顧 問答環(huán)節(jié)
講師簡介
? 劉宏國(Richard)| 采購與供應(yīng)鏈管理 三寶高管教練
? 采購與供應(yīng)鏈管理 資深講師
? 8年 美資500強企業(yè) 亞洲采購中心 前總經(jīng)理
? 15+個國家 海外供應(yīng)商開發(fā)與多元文化管理 實踐者
? 20+年世界五百強采購談判與供應(yīng)鏈管理 實戰(zhàn)專家
? 埃里克森國際學院 認證教練
? 講師經(jīng)歷
? Richard擁有20+年外企500強供應(yīng)鏈高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,服務(wù)并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業(yè),專注領(lǐng)域為:采購管理系列、供應(yīng)商管理系列。
? Richard曾就職過Schaeffler(德國舍弗勒), Safran(法國賽峰), Commscope(美國康普), Flex(美國偉創(chuàng)力), Oregon(美國奧力根) 等知名企業(yè),擔任供應(yīng)商質(zhì)量管理、亞太區(qū)供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理、亞太區(qū)采購經(jīng)理,亞太采購中心總經(jīng)理,具有豐富的采購談判、采購項目轉(zhuǎn)移、采購降本、海外供應(yīng)商選擇與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
? Richard曾代表企業(yè)高層商業(yè)訪問15+個國家與地區(qū),與美國,歐洲,亞太的品牌供應(yīng)商進行專業(yè)采購談判,對不同國家與地區(qū)的采購文化與采購管理有深刻理解與應(yīng)用。其中:
? Safran(法國賽峰)2010-2012年空客350、波音787 新機量產(chǎn)需要,Richard負責亞太區(qū)核心零部件供應(yīng)商開發(fā),期間Richard組建國際專家團隊,主導(dǎo)開發(fā)與認證亞太國家的核心供應(yīng)商,如新加坡JEP、韓國現(xiàn)代。為Safran(法國賽峰)該項目縮減了高于30%的采購成本,獲得法國總部高層的一致認可。
? Oregon(美國奧力根)2015年被私募基金收購,總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應(yīng)商峰會與后續(xù)談判,超額完成降本目標。Richard在其中負責亞洲供應(yīng)商的主導(dǎo)談判,以及歐美供應(yīng)商,最佳備選方案主談判者。為此,Richard榮升為Oregon(美國奧力根)中國區(qū)采購總經(jīng)理,負責亞太采購項目與供應(yīng)商管理。
? 2020-2021年,大宗原材料價格猛漲,采購成本急劇上升。Richard負責管控亞洲供應(yīng)商漲價,延期漲價,將亞洲整體供應(yīng)商采購成本漲幅控制在3%以內(nèi)。
? 授課領(lǐng)域
1. 采購管理系列
? 《共贏的采購談判技巧》、《采購價格分析與成本控制》、《采購人員核心技能的提升》
2. 供應(yīng)商管理系列
? 《供應(yīng)商開發(fā)與管理》、《供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理》
? 授課風格
? 1個宗旨:教練式授課,以學員為主體,關(guān)注學員需求,聆聽學員問題,啟發(fā)學員思考。
? 2個特性:邏輯性,授課條理清晰、針對性強;實戰(zhàn)性,學員實戰(zhàn)演練,講師國際多元化實戰(zhàn)管理經(jīng)驗分享。
? 4種講解:理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰(zhàn)經(jīng)驗講師講。
? 服務(wù)客戶(部分)
? 美國Oregon、 Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創(chuàng)力國際、斯達克助聽器、安波福電子、康德瑞恩、東曜藥業(yè)、醫(yī)源醫(yī)療、美國升旭液壓系統(tǒng)、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技(蘇州)……
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