非物質(zhì)激勵(lì)—心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
培訓(xùn)講師:王苑老師
時(shí)間地點(diǎn):
2024年11月07-08日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:3600元
贈(zèng)送積分:3600
非物質(zhì)激勵(lì)—心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
《非物質(zhì)激勵(lì)—心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用》
課程費(fèi)用:3600元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)
參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者;HR部門(mén)相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
課程地點(diǎn):上海
課程時(shí)間:2天
第一期 | 第二期 | 第三期 |
3月20-21日 | 7月12-13日 | 11月7-8日 |
課程背景:
員工激勵(lì)是企業(yè)管理中的永恒話題!中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時(shí)期,大部分中國(guó)人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對(duì)于職場(chǎng)的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個(gè)發(fā)展的空間,一個(gè)可以施展的舞臺(tái)和一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗(yàn)”:這里有夢(mèng)想、有快樂(lè)、有互相給予的支持和溫暖!
和過(guò)去傳統(tǒng)的《員工激勵(lì)》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗(yàn)。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動(dòng)力,并透過(guò)自我推動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理技術(shù)。
美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書(shū)指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢(shì)是心理學(xué)化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運(yùn)用多種的心理學(xué)技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)目標(biāo),最終達(dá)到共贏的結(jié)果!
課程亮點(diǎn):
直面和研究解決當(dāng)下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內(nèi)在根源
把激勵(lì)員工的方式用于教學(xué)中,不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到,并且能夠深入體驗(yàn)到
情景式教學(xué)方式,使得課程體驗(yàn)深刻,觸動(dòng)和改變學(xué)員的潛意識(shí)
開(kāi)發(fā)學(xué)員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩
課程收益:
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運(yùn)用現(xiàn)代的心理技術(shù)法來(lái)激勵(lì)員工:
了解員工激勵(lì)的發(fā)展與趨勢(shì),轉(zhuǎn)變管理心態(tài),從主管為中心到員工為中心
懂得員工工作激情的來(lái)源——內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖
認(rèn)識(shí)到員工管理的障礙:壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機(jī)制
懂得并掌握與員工建立安全和信任關(guān)系的關(guān)鍵三個(gè)維度
掌握在員工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)話術(shù),有效正面地持續(xù)員工的積極性
能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵(lì)員工的負(fù)面情緒和行為
懂得新時(shí)代員工管理的方法:KFC+I法,關(guān)注服務(wù)和成就員工
能夠根據(jù)對(duì)員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵(lì)方法和策略
課程大綱:
破冰和開(kāi)場(chǎng)
破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)
在新形勢(shì)下:?jiǎn)T工的非物質(zhì)激勵(lì)即“心理激勵(lì)“越來(lái)越重要
管理激勵(lì)新方法的研究:最新第五代激勵(lì)理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一:掌握員工職場(chǎng)心理動(dòng)力的“飛機(jī)模型”實(shí)現(xiàn)高效激勵(lì)
學(xué)點(diǎn)心理學(xué):人的內(nèi)驅(qū)力來(lái)自于哪里?
職場(chǎng)人的內(nèi)驅(qū)力四個(gè)維度:飛機(jī)模型
內(nèi)驅(qū)力(飛機(jī)模型)與員工激勵(lì)的四個(gè)維度
進(jìn)入正向激勵(lì)模式的管理溝通公式:KFC+I
畫(huà)出:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
模塊二:解讀與洞察員工:了解員工言行背后中的心理活動(dòng)
當(dāng)下管理當(dāng)中常見(jiàn)的七種典型管理困境
典型的一些案例:?jiǎn)T工為什么“缺乏工作動(dòng)力”?
學(xué)點(diǎn)心理學(xué):看懂員工的“心理防御機(jī)制”與面具
看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
學(xué)點(diǎn)心理學(xué):?jiǎn)T工內(nèi)在心理活動(dòng)的三階段“冰山圖”
心理洞察與案例練習(xí):你發(fā)現(xiàn)了什么?
懂得使用薩提亞冰山推演圖:發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)心理活動(dòng)
模塊三:掌握與員工快速建立安全與信任關(guān)系的方法
學(xué)習(xí)重點(diǎn):突破心理防御,建立開(kāi)放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
體驗(yàn)建立安全信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵維度
認(rèn)識(shí)和了解信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵:開(kāi)放透明+邊界清晰+適當(dāng)示弱
小練習(xí):猜猜哪個(gè)是最效的領(lǐng)導(dǎo)者?
讓我們一起來(lái)演練:你的“施政演講”
研討:如何在公司日常管理中落地的使用方法
學(xué)習(xí)使用“說(shuō)明書(shū)“架起溝通信任的橋梁
研討:如何在公司落地的使用方法
模塊四:?jiǎn)T工有良好表現(xiàn)時(shí)激勵(lì)的陷阱與激發(fā)最佳狀態(tài)的方法
案例學(xué)習(xí):“員工經(jīng)過(guò)努力,克服困難,取得了成績(jī)“如何激勵(lì)?
了解與自查:?jiǎn)T工肯定及認(rèn)可的六個(gè)盲點(diǎn)與陷阱
學(xué)習(xí):挖掘員工工作激情的“五個(gè)維度“與話術(shù)
掌握員工最佳工作狀態(tài)的要素——“員工心理動(dòng)能圖“
學(xué)習(xí)員工心理激勵(lì)的九個(gè)核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
案例演練:什么最打動(dòng)力、讓你更有力量?
認(rèn)識(shí)與懂得:?jiǎn)T工心理動(dòng)能激發(fā)的五把鑰匙
模塊五:?jiǎn)T工工作態(tài)度不佳或有負(fù)面情緒時(shí),員工的引導(dǎo)與激勵(lì)四步法
員工工作態(tài)度較差或低氣壓時(shí)的工作表現(xiàn)與不良影響
員工態(tài)度較差或情緒低落時(shí)管理者的最常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)
案例學(xué)習(xí):?jiǎn)T工抱怨加班、太累、工資低時(shí),要如何溝通引導(dǎo)?
“解讀“員工六種典型負(fù)面情緒背后對(duì)管理者的深層心理需求
學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵(lì)的溝通四步法
引導(dǎo)激勵(lì)員工的心理撬動(dòng)四步法的分解練習(xí)
演練與競(jìng)賽:真實(shí)案例演習(xí)與角色扮演PK
模塊六:團(tuán)隊(duì)激勵(lì):”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落的“三角色法
團(tuán)隊(duì)士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí)管理者的最常見(jiàn)的六個(gè)誤區(qū)
懂得評(píng)估困境或壓力下的“團(tuán)隊(duì)心理的三個(gè)階段“
運(yùn)用三角色“包容者“”促動(dòng)者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動(dòng)力
學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及13個(gè)行動(dòng)
典型團(tuán)隊(duì)管理困境案例的分析研討與演練
模塊七:洞察員工的核心職場(chǎng)價(jià)值觀與夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵(lì)
案例分析:這個(gè)員工到底為什么進(jìn)入我們的公司?
探討:如何洞察員工真正的目的與真實(shí)的職業(yè)愿景?
現(xiàn)代心理學(xué):心理咨詢(xún)技術(shù)中可以借鑒的三個(gè)方法與話術(shù)挖掘
簡(jiǎn)快的方法:做一下最近的職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)表
評(píng)估與匯總:我們的團(tuán)體職業(yè)動(dòng)力圖
了解職場(chǎng)價(jià)值觀與對(duì)應(yīng)的9類(lèi)26個(gè)方向的93種精準(zhǔn)激勵(lì)方式
案例分析與研討:我們可以做什么來(lái)精準(zhǔn)激勵(lì)員工?
模塊八:總結(jié)與展望
回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
總結(jié)培訓(xùn)的收獲
制定行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹: 王苑老師
人課合一卓越十六期明星培訓(xùn)師
講師/教練/EAP顧問(wèn)/員工心理管理顧問(wèn)
首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
世界500強(qiáng)企業(yè)多年管理經(jīng)驗(yàn)
多家世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)理人教練
德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)CEVEYSYSTEMS及教練
曾任某跨國(guó)管理咨詢(xún)公司中國(guó)區(qū)副總裁(跨國(guó)知名EAP公司)
出版管理圖書(shū)《變革管理心理學(xué)》
工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、心理咨詢(xún)師、教練
11年外企,2年國(guó)企,8年民企工作經(jīng)驗(yàn)
21年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
13年在管理咨詢(xún)行業(yè):人才管理、變革管理項(xiàng)目、德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
具有超強(qiáng)的敏銳度,專(zhuān)注度,博學(xué),擅長(zhǎng)教練與心理輔導(dǎo)
背景介紹:
講師特色:
跨界:業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的既精通心理學(xué),且自身有著多年管理實(shí)戰(zhàn)和管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的講師;
落地:能將心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧,與企業(yè)的實(shí)際管理工作緊密結(jié)合,有效解決企業(yè)遭遇的管理痛點(diǎn)和管理挑戰(zhàn)。
授課風(fēng)格:
教練式授課,輕松幽默,互動(dòng)性強(qiáng),引導(dǎo)思考,體驗(yàn)深刻,注重實(shí)用性,深受員工喜愛(ài);
在培訓(xùn)中借鑒了心理學(xué)的各類(lèi)活潑的方法,大量采用案例情景學(xué)習(xí)、游戲、心理劇、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、練習(xí)及討論等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
課程特色:
從心理學(xué)角度快速提升管理者的管理能力,協(xié)助其有效應(yīng)對(duì)當(dāng)下各類(lèi)員工,如骨干員工、新生代員工等的管理難題;
結(jié)合大量職業(yè)經(jīng)理人的咨詢(xún)/教練案例,能有效幫助企業(yè)管理者進(jìn)行自我的內(nèi)功修煉,如:自我探索、成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
《壓力與情緒的識(shí)別與管理》
《困難場(chǎng)景的管理與溝通》
《職場(chǎng)影響力與溝通心理學(xué)》
《心理學(xué)在員工激勵(lì)及團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》
《引領(lǐng)變革——變革中的員工心理引領(lǐng)與激勵(lì)》
服務(wù)客戶(hù)(部分):
騰訊,華為、工商銀行,交通銀行、泰康銀行、歐盟商會(huì)、平安保險(xiǎn)、KONE、東方航空、邁瑞、星巴克、中國(guó)石油、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、瑪莎拉蒂、阿里巴巴、盒馬生鮮、盈德氣體、上海中心、華東醫(yī)藥、人壽保險(xiǎn)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、通用電氣、愛(ài)普生、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車(chē)等。
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