管理心理與組織行為學

【課程時間】6月21-22日

【培訓(xùn)地點】廣州

【培訓(xùn)費用】RMB4800 元/人，會員10張票（含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、后備管理人才、項目負責人

課程背景

管理心理學（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學。組織管理中個體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。

 

課程收益
加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，提升人本認知能力、助于改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

 

課程大綱

第一章 緒論

1、 心理學管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’

2、 管理科學方法論與實踐概述 10’

 

第二章 管理與心理

1、 心理學與管理學的區(qū)隔與補充 10’

2、 以績效為中心的管理學與以人本為對的心理學 結(jié)合與應(yīng)用 10’

3、 心理學管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理學理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’

5、 應(yīng)用管理心理學中的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’

6、 中國國學管理思想，其隱含的心理學思路與方法 30’

7、 案例：法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

 

第三章 情感、人格與決策

1、 情感對組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學情感決策 10’

2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’

3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個體心理目標、時間使用、決策習慣、溝通習慣、個人好惡 70’

4、 四大心理學決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’

5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營銷、激勵中的應(yīng)用 20’

6、 團隊決策中的決策障礙 20’

7、 案例：吊橋?qū)嶒灐⑴Ｗ醒潓嶒?、舉手表決的 利與弊、市長的災(zāi)難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價與定位、法蘭克福機場、決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責任分散場景、群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動）。

 

第四章、 動機與激勵

1、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學三大定性方法 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學定量方法與等式 10’

3、 行為強化的心理學原理與員工激勵的實踐應(yīng)用 10’

4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設(shè)置 30’

5、 考核與績效面談的公平理論和應(yīng)用 10’

6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’

7、 案例：糖果實驗、員工本我的工作動機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動機、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實驗、老鼠實驗 2與員工激勵、橡樹小學實驗、霍桑工廠實驗、皮格馬利翁效應(yīng)、

 

第五章、 組織與角色

1、 組織中各個角色扮演的價值和作用 10’

2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’

3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實踐技巧，人際的黃金三角形 20’

4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色測試、斯坦福監(jiān)獄實驗、李連杰的角色塑造、中國城管、中美博弈、華人企業(yè)家識人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關(guān)系格局

 

第六章、 影響力與執(zhí)行力

1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進行轉(zhuǎn)變 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’

3、 心理學非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’

4、 認知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進行價值引導(dǎo) 20’

5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會的捐贈、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

 

第七章、 推薦與總結(jié)

1、 心理學書籍推薦 2’ 2、心理學電影推薦 2’ 3、心理學學習建議 2’

 

講師介紹

季鍇源 老師

知名管理心理學專家。

北京師范大學 ZH心理與行為研究所常務(wù)所長 副教授研究員，北京大學經(jīng)管學院、清華大學深圳研究院、中山大學、上海復(fù)旦大學、上海交通大學、浙江大學、澳門城市大學、法國布雷斯特商學院、西班牙武康大學等總裁班特聘教授；原深圳市中興通訊管理咨詢有限公司 總經(jīng)理、首席講師[1]；中國教育電視臺大型商業(yè)創(chuàng)業(yè)節(jié)目《中國好商機》導(dǎo)師[2]，；深圳經(jīng)濟頻道財經(jīng)主持人、《創(chuàng)業(yè)子午線》 總策劃；創(chuàng)業(yè)脫口秀《老季 SHOW》主講人；壹深圳海洋頻道《對話海洋》主持人等。廣東省人力資源研究會 理事，中國心理與衛(wèi)生健康學會 理事；雜志《實效管理》《信息方略》《管理智庫》心理學特約撰稿人；《商業(yè)心理評論》商業(yè)心理主編、首席心理學顧問

國內(nèi)國際院校的總裁班體系課程，包括北京大學管理學院、北京大學民營經(jīng)濟學院、清華大學深圳研究院、中國人民大學太平洋經(jīng)濟研究所、北京師范大學、中山大學經(jīng)管學院、中山大學繼續(xù)教育學院、上海復(fù)旦大學經(jīng)管學院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學管理學院、經(jīng)濟學院、傳媒學院、繼續(xù)教育學院、武漢大學、中南大學、云南大學、河南大學、廣西大學商學院等總裁辦 EDP 課程。國際 BBS 法國布雷斯特商學院、UCSI 馬來思特雅大學、UOSC 澳洲陽光海岸大學、UCAM 西班牙武康大學等工商管理 MBA 學位班

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