突破績效管理的瓶頸績效管理實務(wù)研修會

時間：7月26日-28日 地點：青島
績效管理在企業(yè)中的重要性不言而喻，大多數(shù)企業(yè)都引入了績效管理工具。然而，大多數(shù)的企業(yè)績效管理卻不盡人意。
很多企業(yè)將績效考核等同于績效管理的全部，陷入了為考核而考核的誤區(qū)。事實上，衡量績效管理成敗的標(biāo)準(zhǔn)是員工的工作績效是不是得到了改善，是否達成了組織目標(biāo)?？冃枪芾沓鰜淼模皇强己顺鰜淼?！只做考核永遠不能產(chǎn)生任何績效！
本課程圍繞績效管理的9個關(guān)鍵控制點，結(jié)合大量的咨詢案例，為您突破績效管理的瓶頸！

【培訓(xùn)師】何新云
具有16余年HR管理和咨詢工作經(jīng)驗。曾任職于 深圳華為、 金蝶軟件等知名企業(yè)，擔(dān)任HR經(jīng)理；任職于大型港資企業(yè)，擔(dān)任常務(wù)副總。
作為項目負責(zé)人，組織實施了方太廚具、羅萊家紡、蘇州聯(lián)通、南方寢飾等數(shù)十家企業(yè)的HR管理體系；先后為步步高、UT斯達康、美的、貴州中煙、深圳燃氣、招商銀行、廣發(fā)證券等企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。
【研修內(nèi)容】
績效管理的認(rèn)識
信息收集：你在績效管理的過程遇到了哪些問題
案例展示：企業(yè)開展績效管理中存在的普遍問題
案例分析，引出什么是績效
案例介紹：績效管理循環(huán)
三種體系化績效管理系統(tǒng)介紹：目標(biāo)管理、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)
設(shè)置績效指標(biāo)基本概念和工具
理解關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義和作用
指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的理解
指標(biāo)定性與定啊量的選擇
實際案例展示：關(guān)鍵行為指標(biāo)的考核
指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的確定
如何設(shè)計全年的績效管理目標(biāo)
以關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）為核心的績效管理體系設(shè)計
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與一般考核體系的區(qū)別（講解）
公司級KPI的設(shè)計原則（某紡織企業(yè)的KPI設(shè)計實例分享）
公司的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）（分組討論）
公司級KPI確定（分組討論）
如何分解公司級KPI到各個部門（工具介紹）
公司指標(biāo)庫的建立與指標(biāo)的定義（某公司指標(biāo)庫介紹）
如何設(shè)計年度中高層業(yè)績合同（合同范本、使用介紹）
中高層KPI的制定經(jīng)驗分享（某公司實操經(jīng)驗）
中高層KPI的述職流程
中高層KPI的考核過程分享（某公司實踐分享）
如何設(shè)計員工季度或年度指標(biāo)設(shè)計
選擇怎樣的考核表格
分組討論、講師點評：考核應(yīng)該重視結(jié)果還是過程
基層員工的考核：為何要進行關(guān)鍵行為考核
實戰(zhàn)：現(xiàn)場模擬，講師點評
績效實施：如何將指標(biāo)轉(zhuǎn)換到可監(jiān)控可管理的層面
故事分享：了解制定計劃的重要性
將指標(biāo)轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的工作計劃：注重過程管理并以結(jié)果為導(dǎo)向
過程監(jiān)控的工具介紹：工作日志、總結(jié)報告、例會等
績效實施與管理中的一些誤區(qū)：一封辭職信引起的思考
績效實施過程中的信息收集：具體案例展示，需要收集哪些信息
績效實施過程中如何輔導(dǎo)員工
績效考核方法
考核種類介紹
如何選擇評估工具：多種考核工具的介紹、比較與使用
幾種考核誤區(qū)的介紹及應(yīng)對方法
考核中需要注意的問題
自我評估與主管評估的結(jié)合：流程、作用、方法介紹
部門間滿意度的評估：行政部、人力資源部、財務(wù)部、信息系統(tǒng)部等
小組練習(xí)：運用排比方法確定各個員工的考核結(jié)果排序
績效考核制度
好的考核制度包括哪些內(nèi)容
考核組織的確定
考核周期的設(shè)定，每月、每季還是年度考核
考核等級的選擇，三等、四等還是五等級
是否需要設(shè)定考核比例
考核形式如何安排
績效反饋與面談
分小組先討論并分析幾個績效面談的案例
績效反饋與面談的目的
績效反饋與面談需要做的準(zhǔn)備工作（管理者與員工的準(zhǔn)備）
面談與反饋什么內(nèi)容（先分組討論，再舉例說明并進行點評）
績效面談提綱設(shè)計（分組進行，講師點評）
績效面談策略與技巧（幾個案例分小組討論，講師點評）
績效面談表格設(shè)計與使用技巧
績效結(jié)果的應(yīng)用
常見績效結(jié)果應(yīng)用的問題
績效結(jié)果在培訓(xùn)、晉升、薪酬、淘汰等方面的應(yīng)用
分組演練
研發(fā)技術(shù)人員的績效管理
研發(fā)績效管理面臨的主要問題
研發(fā)體系KPI 制定的方法
研發(fā)績效的目標(biāo)管理
研發(fā)及技術(shù)團隊/個人的績效輔導(dǎo)
研發(fā)技術(shù)績效的評價與反饋管理
研發(fā)技術(shù)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
職能部門的績效考核方法
職能部門績效指標(biāo)的難點分析
案例分析：戰(zhàn)略規(guī)劃部的考核
案例分析：總裁辦的考核
案例分析：財務(wù)部的考核
非量化指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的“兩端三段”方法
能力素質(zhì)考核的應(yīng)用及其意義
【研修費用】2280包含培訓(xùn)費、講義費、參觀費、午餐費；住宿、晚餐協(xié)助安排，費用自理。
【參觀考察】
海爾 海爾大學(xué) + 海爾生產(chǎn)現(xiàn)場 + 海爾辦公大樓

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