項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
【培訓(xùn)時(shí)間】2024年5月23-24日 濟(jì)南
【培訓(xùn)對(duì)象】1~3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員、來(lái)自企業(yè)各部門(mén)（市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購(gòu)、人力、行政等部門(mén)）的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員
【課程費(fèi)用】RMB 4800元/人（包含：培訓(xùn)費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票）
課程意義：
企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
培訓(xùn)目的：
此次為期 2 天的課程，旨在幫助參與者
? 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
? 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧；
? 了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
? 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。
課程收益：
? 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將在面臨以下問(wèn)題時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)：
? 問(wèn)題：這個(gè)項(xiàng)目太復(fù)雜了，涉及了各類(lèi)組織和人員，結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣，各部門(mén)的需求也不同，竟然還有好幾個(gè)部門(mén)對(duì)此項(xiàng)目有抵觸情緒，外部幾個(gè)供應(yīng)商配合得也很差。這種項(xiàng)目如何做？統(tǒng)一不了，根本不可能成功！
? ——運(yùn)用項(xiàng)目管理干系人分析矩陣工具，進(jìn)行系統(tǒng)思考，針對(duì)各類(lèi)項(xiàng)目干系人的需求進(jìn)行分析，從而形成統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目的成功。
? 問(wèn)題：任命我為項(xiàng)目經(jīng)理，需要我管理什么事情呢？其實(shí)我既是項(xiàng)目經(jīng)理又是技術(shù)苦力，我能管理得這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對(duì)項(xiàng)目更有用；管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、營(yíng)造項(xiàng)目良好工作氛圍，這是需要我來(lái)管的事嗎？這是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？
? ——提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺(jué)性；意識(shí)到作為一個(gè)項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路
? 問(wèn)題：我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個(gè)人大概做什么工作我也安排了，難道這還不夠嗎？做出一堆項(xiàng)目計(jì)劃根本沒(méi)用，哦，除了拿來(lái)對(duì)付上級(jí)；為什么Jack的項(xiàng)目計(jì)劃通常都實(shí)現(xiàn)而我的總是延期呢？
? ——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項(xiàng)目計(jì)劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的工作范圍，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟（WBS），分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項(xiàng)目費(fèi)用，制定項(xiàng)目質(zhì)量措施、約定項(xiàng)目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等
? 問(wèn)題：加班了兩個(gè)月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了！另外一個(gè)部門(mén)的幾個(gè)配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作？我們這些團(tuán)隊(duì)成員都很優(yōu)秀，為什么一起工作的績(jī)效這么差？
? ——了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
? 問(wèn)題：不是我沒(méi)做計(jì)劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了：這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟，客戶的需求總是變化，供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求，人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突？項(xiàng)目中為什么有這么多的不確定性，作為項(xiàng)目管理人員我能怎么辦？
? ——項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法，能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)。
授課形式：
體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格，突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn)，注重應(yīng)用，其中理論講解40%，案例分析與討論30%，小組練習(xí)及實(shí)戰(zhàn)20%，項(xiàng)目游戲5%，互動(dòng)答疑5%。
課程大綱：
第一天 9:00-16:30 (6-6.5小時(shí))
第一部分 項(xiàng)目管理的理念
目的：通過(guò)研討，了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
時(shí)間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
9:00
–
9:30
課程總體
介紹
1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹
3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
l 講師講解
l 破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
–
10:30
項(xiàng)目概念
1. 項(xiàng)目的概念
2. 項(xiàng)目的特征
3. 理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 著名的項(xiàng)目三角形
5. 項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在管理方式的不同
6. 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍
l 講師講解
l 案例講解
——通過(guò)引人入勝的經(jīng)典視頻案例來(lái)講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
l 互動(dòng)提問(wèn)
課間休息 15’
10:45
–
12:00
項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
2. 項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
3. 如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表
4. 項(xiàng)目管理的成功要素
5. 項(xiàng)目管理的三角平衡
6. 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
l 講師講解
l 案例分析
——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
l 小組討論
——討論一個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
中午休息 60’
時(shí)間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程
目的：通過(guò)研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期，形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具和方法。
13:00
–
13:30
過(guò)程1：
項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目管理的過(guò)程概述
2. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
3. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的要點(diǎn)
4. 項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
l 講師講解
l 案例分析
——如何明確項(xiàng)目需求？
l 講師講解
——項(xiàng)目章程對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)
13:30
–
16:30
(含15分鐘休息)
過(guò)程2:
項(xiàng)目計(jì)劃
—主計(jì)劃
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
2. 編制主計(jì)劃的主要步驟
1) 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）
3) 進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)
——AON方法
完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（專家推斷，類(lèi)推估算，模擬法）
——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
4) 進(jìn)行資源分配（人、財(cái)、物等）
進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算
5) 匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
責(zé)任分配矩陣RAM
里程碑視圖
3. 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目模擬
l 講師講解 （計(jì)劃的每個(gè)步驟會(huì)匹配小案例來(lái)進(jìn)行講解）
l 小組練習(xí)
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
l 小組練習(xí)
——“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
l 小組討論
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
l 介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤控制。
l 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
1) 獲取項(xiàng)目基本信息
2) 小組討論
3) 小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
4) 小組實(shí)施項(xiàng)目
5) 項(xiàng)目收尾評(píng)估
6) 講師點(diǎn)評(píng)
第二天 9:00-16:30 (6.5小時(shí))
時(shí)間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
9:00
–
9:10
第一天
內(nèi)容回顧
1. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
2. 有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3. 項(xiàng)目的生命 周期
4. 項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟
l 互動(dòng)提問(wèn)
——通過(guò)第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃，來(lái)回顧第一天的要點(diǎn)，具體方式采用小組競(jìng)爭(zhēng)方式
9:10
–
10:30
過(guò)程3：
項(xiàng)目實(shí)施
—
風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念
1) 什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征
3) 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類(lèi)別
2. 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
1) 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)
2) 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)
——定性方法
3) 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)
——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣
4) 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控
3. 經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理流程練習(xí)
l 講師講解
——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)
l 案例分析及小組練習(xí)
——通過(guò)經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法，做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)。
課間休息 15’
時(shí)間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
10:45
–
12:00
過(guò)程3：
項(xiàng)目實(shí)施
—有效執(zhí)行和溝通
1. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
2. 更新項(xiàng)目進(jìn)展
3. 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
1) 項(xiàng)目中溝通的原則
2) 項(xiàng)目中溝通的干系人分析
3) 項(xiàng)目中溝通的策略
4. 項(xiàng)目中的有效溝通渠道
5. 如何有效地進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作
l 講師講解
l 實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
1) 獲取項(xiàng)目基本信息
2) 小組分角色
3) 小組實(shí)施項(xiàng)目（競(jìng)爭(zhēng)）
4) 小組討論和講師點(diǎn)評(píng)（項(xiàng)目管理中軟技能的使用）
中午休息 60’
13:00
–
14:25
過(guò)程3：
項(xiàng)目實(shí)施
——控制和處理沖突
1. 如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
2. 管理項(xiàng)目的變更情況
3. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4. 項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突
1) 沖突的起源
2) 沖突的類(lèi)型
3) 沖突的解決方式
l 講師講解
l 案例討論
——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用）
14:25
–
14:35
過(guò)程4：
項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
2. 項(xiàng)目驗(yàn)收
l 講師講解
課間休息 15’
第三部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流
目的：通過(guò)綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來(lái)引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。
14:50
–
16:20
綜合案例討論
1. 項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3. 合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型
l 精彩視頻案例分析
——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
l 小組互動(dòng)討論
——誰(shuí)會(huì)被Fire？
16:20
–
16:30
行動(dòng)計(jì)劃交流
1. 課程總結(jié)
2. 行動(dòng)計(jì)劃
l 每位學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃并交流
專家介紹 張老師
高級(jí)項(xiàng)目管理專家
教育背景Educations：
l 1993-09 to 1997-06，南京化工大學(xué)，化工專業(yè)，本科
l 2008-09 to 2011-04，河海大學(xué)，工商管理專業(yè)，MBA/碩士
l 多次接收項(xiàng)目管理專業(yè)培訓(xùn)和咨詢
個(gè)人優(yōu)勢(shì)Strength：
l 項(xiàng)目管理專家
l 專業(yè)化工專業(yè)技術(shù)背景，精通化工相關(guān)原理及操作，有助于工廠管理
l 安全管理（包括工藝安全），持有國(guó)家注冊(cè)安全工程師證書(shū)。熟悉跨國(guó)公司工廠管理體系，比如安全領(lǐng)域DNV ISRS， 杜邦安全管理理念;曾經(jīng)作為德資朗盛LANXESS中國(guó)區(qū)的PTSE（生產(chǎn)技術(shù)安全環(huán)保）經(jīng)理職，主導(dǎo)公司收購(gòu)的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安全提升，獲得2018年中國(guó)區(qū)CEO獎(jiǎng)
l 運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)生產(chǎn)班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理
l 大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
l 可英文授課
專業(yè)技能Professional Skills：
l 扎實(shí)技術(shù)背景，曾任工廠工程師、工藝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
l 熟練應(yīng)用生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理方法和標(biāo)準(zhǔn)，比如5S, LEAN, ISO9001等
l 項(xiàng)目管理，國(guó)家注冊(cè)建造師、美國(guó)PMP， 管理過(guò)新建項(xiàng)目
l 熟悉國(guó)家的安全環(huán)保等法律、法規(guī)
l 出色的項(xiàng)目管理能力
主要工作經(jīng)歷回顧BUSINESS EXPERIENCE AND CAREER DETAILS
南通EP-TECH有限公司
安全總監(jiān)、總經(jīng)理
大型化工企業(yè)（沂州科技、江蘇海力化工）
生產(chǎn)部長(zhǎng)-生產(chǎn)總監(jiān)（技術(shù)副總）
朗盛高新材料（南通）有限公司
經(jīng)理- 中國(guó)區(qū)生產(chǎn)技術(shù)安全，分別向中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理、德國(guó)PTSE經(jīng)理匯報(bào)。
施工服務(wù)經(jīng)理，向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。
先后擔(dān)任班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、工廠工程師、工藝工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)部經(jīng)理等職務(wù)。
上海塞維斯玻璃有限公司
擔(dān)任技術(shù)部經(jīng)理職務(wù)，向總經(jīng)理匯報(bào)。
凡特魯斯特種化學(xué)品（南通）有限公司
先后擔(dān)任工廠工程師、工藝工程負(fù)責(zé)人等職務(wù)，向中國(guó)區(qū)技術(shù)經(jīng)理匯報(bào)。
阿科瑪常熟氟化工有限公司
先后擔(dān)任生產(chǎn)主管、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等職務(wù)，向生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)。
申華化學(xué)工業(yè)有限公司
生產(chǎn)班長(zhǎng)
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 2025-01-10
適合人員概述：企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo)：深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程背景：中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要...
講師：田勝波詳情
《Excel—專業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用：2980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間：2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色：講解與互動(dòng)雙管齊下，大量的案例練習(xí)，所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收；所有...
講師：宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能，重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能，重建自我內(nèi)在力量主講：國(guó)際身心語(yǔ)義學(xué)會(huì)(ISNS)授證導(dǎo)師、組織健康推動(dòng)者/咨詢專家 彭淑軍課程對(duì)象：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、CEO、企業(yè)家、中高級(jí)管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓(xùn)師、教練、引導(dǎo)師渴望自我成長(zhǎng)，讓自己蛻變的每個(gè)生命個(gè)體課程時(shí)間：一階：2025年7月12-13日課程地點(diǎn)：廣州課程費(fèi)用：4800元/人/階，9600元/人/兩階，課程...
講師：彭淑軍詳情
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練 2025-01-10
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)費(fèi)用：4380元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；授課對(duì)象：銷(xiāo)售人員。課程背景：銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判，例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”，沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技...
講師：李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費(fèi)用：2980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負(fù)責(zé)人、投資人、降本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景：隨著市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)最終都體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí)，世...
講師：Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時(shí)間：2025年1月10-11日 4月11-12日地點(diǎn)：廣州培訓(xùn)費(fèi)用：4580元授課對(duì)象：經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景：自Power Bi發(fā)布以來(lái)，由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強(qiáng)中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者，那你一定會(huì)遇到如下...
講師：常老師詳情
2025年搶占新市場(chǎng)：國(guó)有企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)間：2025年1月10-11日地點(diǎn)：廣州培訓(xùn)費(fèi)用：4680元授課對(duì)象：招標(biāo)人代表（采購(gòu)副總、采購(gòu)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等）。課程背景：國(guó)有企業(yè)采購(gòu)兼具企業(yè)采購(gòu)與公共采購(gòu)的雙重屬性，如何處理“公平“和”效率“問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是國(guó)企采購(gòu)面臨的主要課題。與此同時(shí)，國(guó)企紀(jì)檢部...
講師：趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值---對(duì)標(biāo)華為、騰訊、京東，學(xué)管理核心思想學(xué)習(xí)時(shí)間：2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學(xué)習(xí)地點(diǎn)：北京學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門(mén)高管及HRBP等項(xiàng)目背景 在當(dāng)前充滿波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人力資源部門(mén)的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）的角...
講師：詳情
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 2025-01-10
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer：姜老師費(fèi)用/Price：￥4580元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年12月04日-05日上海：2024年12月11日-12日深圳：2025年01月10日-11...
講師：姜老師詳情
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門(mén)溝通與協(xié)作培訓(xùn)時(shí)間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對(duì)象：各部門(mén)經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景：企業(yè)是一盤(pán)棋。企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，也不是哪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)內(nèi)部，看單個(gè)團(tuán)隊(duì)，能力，效率等都還好，但一到涉及跨部門(mén)之間...
講師：曹禮明詳情
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