課程背景：作為企業(yè)最基層的管理員,班組長(zhǎng)是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的直接推動(dòng)者。班組長(zhǎng)的工作動(dòng)力,對(duì)于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長(zhǎng)是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。班組長(zhǎng)工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當(dāng)與否,與現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作息息相關(guān)。 課程特色：講師系十幾年在著名日資企業(yè)從基層主管一直摸爬滾打到制造系統(tǒng)高層，對(duì)基層班組長(zhǎng)人員的管理有著極其豐富的經(jīng)驗(yàn)，講師在多年實(shí)踐中提練出班組長(zhǎng)在日常管理及職業(yè)通道方面經(jīng)常會(huì)遇到的十九個(gè)問(wèn)題，本課程的中心主旨也是圍繞此十九個(gè)問(wèn)題一一展開(kāi)： 01. 怎樣實(shí)現(xiàn)從員工到班長(zhǎng)的跨越? 02.班組長(zhǎng)的真實(shí)身份(我是領(lǐng)導(dǎo)嗎)? 03.企業(yè)班組長(zhǎng)有哪幾種不稱職表現(xiàn)? 04.班(組)長(zhǎng)的四大慣性??； 05.班(組)長(zhǎng)四大慣性病的起因； 06.班(組)長(zhǎng)四大慣性病的處方； 07.班組長(zhǎng)的工作重心探討； 08.企業(yè)到底需要什么樣的班組長(zhǎng)； 09.工前會(huì)議失敗的三種模式與成功的八大技巧； 10.班長(zhǎng)怎樣看待升職和同級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)； 11.員工為什么會(huì)犯錯(cuò)； 12.員工為什么會(huì)離開(kāi)； 13.員工為什么不和你接近； 14.怎樣管理好你的員工； 15.怎樣讓員工忠誠(chéng)； 16.如何教育員工改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度； 17.效率與能力的區(qū)別及計(jì)算； 18.設(shè)備綜合能力的理解及運(yùn)算； 19.班長(zhǎng)和員工談判的五大要點(diǎn). 培訓(xùn)目的 -使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識(shí). -緊密地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧. -適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)與參考. 參加對(duì)象：企業(yè)各班組長(zhǎng)、一線主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理 培訓(xùn)形式：講師講授、案例分析、理念撞擊、行動(dòng)表單 培訓(xùn)費(fèi)用：700元/位（包含培訓(xùn)、教材、中餐及稅票)
第一部份: 管理基礎(chǔ)理論篇(提高認(rèn)識(shí))
管理的定義與彼得杜拉克的觀點(diǎn);
(管理學(xué)循環(huán)理論與核心)企業(yè)管理的三大任務(wù);
企業(yè)管理的兩種含義和一個(gè)方面;
老師觀點(diǎn)闡術(shù):管理就是借力;
(中國(guó)武術(shù)與管理解招)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的相互關(guān)系;
(班長(zhǎng)到底怎樣稱呼更為貼切)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的層次結(jié)構(gòu)與班長(zhǎng)定位;
(男上司如何管理異性下屬的說(shuō)長(zhǎng)道短?
男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)
基層領(lǐng)導(dǎo)的六大作用與三種類型

第二部份: 思想觀念革新篇(統(tǒng)一思想)
什么是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩種失敗模式;
(討論:為什么需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?)
怎樣才能使自己永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè);
學(xué)做管理到底需要先學(xué)什么?
(做人的原則與做管理員的原則)
凡做大事者必須先從小事做起;
(正所謂一屋子不掃何以掃天下?)
班(組)長(zhǎng)的三種不同來(lái)歷;
(優(yōu)秀員工如何放飛自己的班長(zhǎng)夢(mèng))
班(組)長(zhǎng)最令人頭痛的四大工作缺陷;
班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的起因;
班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的處方;
不同職能班(組)長(zhǎng)的工作重心;
(論文共享:班組長(zhǎng)工作重心探討.)
一個(gè)基層管理員經(jīng)常想不通的問(wèn)題;
(-----為什么別人的問(wèn)題變成了自己的責(zé)任
為什么升職又沒(méi)有我的份;
(能否升職到底憑什么?機(jī)會(huì)就在你的手上?)
企業(yè)最需要什么樣的基層管理員?
(悟性?洞察力?執(zhí)行力?提升力?)

第三部份: 基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇(群倫之道)
如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育;---員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任)
---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)?
---員工為什么會(huì)流失?
---員工為什么不愿意和管理員接近?
人性化管理三/五理論在工作實(shí)踐中的應(yīng)用;
經(jīng)典案例
1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評(píng)?
2.如何讓員工參與管理?
溝通的黃金與白金定律在管理中的活用;
---怎樣才能讓你的員工忠誠(chéng)?
---工前會(huì)議失敗的三種模式

第四部份:現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)篇(超越自我)
現(xiàn)場(chǎng)管理的定義(廣義與狹義);
現(xiàn)場(chǎng)管理的三大核心與五個(gè)方面;
現(xiàn)場(chǎng)管理工作的三大基石;
現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi);
5S的內(nèi)容與起源;
5S管理活動(dòng)推行的效用;
5S管理活動(dòng)推行的要點(diǎn);
(討論: 什么是原汁原味的5S內(nèi)涵)
目視管理的定義與目的;
目視管理的三大組成系統(tǒng);

如何實(shí)現(xiàn)有效的物料管理;
(是5S管理的核心對(duì)象,是控制量批量性錯(cuò)誤的關(guān)鍵一環(huán))
如何實(shí)現(xiàn)有效的作業(yè)管理;
(作業(yè)管理的四種工具)
品質(zhì)常識(shí)與改善技巧;
(品質(zhì)是90%的意識(shí),10%的方法)
(品質(zhì)由細(xì)節(jié)來(lái)決定成敗)
效率常識(shí)與改善技巧;
(真正的效率在于人們的忠誠(chéng))
納期常識(shí)與把握技巧。

講師介紹：陳志華老師
STEVEN CHAN
－國(guó)內(nèi)制造管理專家
－MMC授權(quán)講師
工商管理碩士；MMC制造管理中心高級(jí)顧問(wèn),歷任日資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等， STEVEN CHAN精通制造業(yè)領(lǐng)先的COB&SMT&AI等高技術(shù)制造管理；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專家,日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國(guó)寶級(jí)人物）專門(mén)研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對(duì)NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐），STEVEN CHAN尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)一體化管理(計(jì)劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù),人員)。主講課程有：《全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《制造企業(yè)80后一線員工管理》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時(shí)代的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理》、《構(gòu)筑高精度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST管理系統(tǒng)》等。

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