TTT內(nèi)訓師十項全能修煉
TTT內(nèi)訓師十項全能修煉詳細內(nèi)容
TTT內(nèi)訓師十項全能修煉
【培訓日期】2022年10月26-27日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)內(nèi)訓師、HR、培訓專員
【課程大綱】
第一項修煉 認識TTT的意義與內(nèi)訓師的角色
■企業(yè)內(nèi)部講師的意義
■對企業(yè)的意義:傳承的一致
■對個人的意義:演講能力對個人的重要性
■對管理的意義:你能教會員工嗎?
■培訓師自我定位
■什么是培訓?什么是培訓師?
■企業(yè)期待的培訓師功能
■培訓師的3個使命
■培訓師的傳道、授業(yè)與解惑
■培訓師應具備的6大能力
第二項修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象
“培訓300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓師在上臺5分鐘的時間內(nèi)沒能得到學員的認可,那么在正常培訓中,他就再也沒有機會了。如何讓你的登臺一鳴驚人,建立觀眾良好的第一印象?如何盡快獲得學員的認同?這就是需要塑造良好的講臺形象
■常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)
■眼神躲閃
■表情僵硬
■手足無措
■小動作增加
■搖來晃去
■……
■專業(yè)形象的塑造
■如何塑造良好的第一視覺印象
■培訓中培訓師的形象掌握與“氣場”的由來
■講師的站立行走原理
■培訓師的禮儀
■不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講
第三項修煉 突破緊張---上臺前的第一課
上臺的第一步就是克服緊張!如何克服緊張?如何展示良好的舞臺形象?如何讓自己如魚得水?如何保持最佳狀態(tài)?
■認知緊張
■10條標準讓你判斷緊張的程度
■臨場緊張的四大原因分析
■瞻前顧后,負擔過重
■面對眾人,壓力過度
■突發(fā)遺忘,臨場忘詞
■擔心效果,心生恐懼
■臨場克服緊張的六大技巧
■消除對緊張的恐懼
■培訓地圖法
■特長壯膽法
■無聲三大練習法
■壓力轉(zhuǎn)換法
■“善意”找尋法
■如何戰(zhàn)勝怯場
■怯場與緊張的積極意義
■如何克服過度的怯場
第四項修煉 突發(fā)狀況處理---培訓順利進行的措施
如何避免場面混亂?如何保證培訓的順利進行?如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業(yè)的控場技巧,這是課程順利進行的必備的保障措施
■培訓失控的各種表現(xiàn)
■突發(fā)狀況的四大分類
■突發(fā)狀況的問題分析與預防
■培訓失去控制的四個原因
■培訓失控的提前察覺與預防
■突發(fā)狀況處理的三大原則
■處理突發(fā)狀況的取巧方式
■24招化解突發(fā)狀況
■突發(fā)狀況下的救急工具
■預備的突發(fā)狀況取巧手段
第五項修煉 語言表達---讓平凡的話語充滿力量
為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場,但有的卻讓人瞌睡連天?
語言,不僅僅是“說話”而已,肢體動作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量?如何讓你的培訓促使人去行動?
■語言表達的常見錯誤
■學員聽得無精打采毫無興趣
■一個道理闡述半天,卻讓人難以明白
■內(nèi)容貧乏,講個半天便難以為續(xù)
■辭令枯乏,背書或念PPT
■言辭無力的原因分析
■只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動性
■將語言能力混淆于“說話能力”
■忽略了肢體、表情語言的作用
■提升語言表達能力五大絕學
■漸進敘述法
■如何讓案例生動震撼
■如何讓說出的理論被人信服
■如何讓學員有“去做”的沖動
■如何運用肢體與表情語言
第六項修煉 開場與結束的設計
內(nèi)容精彩但是虎頭蛇尾的培訓難免讓人遺憾。如何最快的時間內(nèi)吸引學員,如何抓住學員的注意力?如何做到結尾有力,避免虎頭蛇尾,讓結尾余音繞梁?讓我們一起分享
■現(xiàn)象呈現(xiàn):各種錯誤的開場白和結束語
■開場白與結束語的整體原則
■開場白的三大禁忌
■結束語的四大注意
■良好開場的六大導入方式
■開門見山法
■游戲法
■引言法
■案例導入法
■數(shù)據(jù)思考法
■問題討論法
■完美結束的五大收官辦法
■首尾呼應法
■要點提煉法
■贈言法
■活動造勢法
■激勵感召法
第七項修煉 各種不同類型課程的講法——培訓教法修煉
“因才施教,因材施教”培訓師必須學會擺脫單一的“照本宣科”的培訓模式,根據(jù)不同的學員層次和培訓內(nèi)容而靈活的采用各種培訓教法。如何掌握各種教學模式的特點,選擇最佳的教學模式?讓我們一起分享。
■現(xiàn)象呈現(xiàn):錯誤運用培訓模式的三種表現(xiàn)
■培訓三大難點突圍
■如何將枯燥的純技術培訓做得引人入勝
■如何讓你的培訓能吸引學員
■如何做到“不是我要教,而是學員要學”
第八項修煉 幻燈片制作原則和技巧----PPT的精彩展示
PPT是演講培訓的必備手段和工具。如何制作課件?怎么樣充分利用PPT?如何讓PPT幫助演講者更好的表達?如何防止PPT的負面作用?如何利用PPT提升培訓效果?
■PPT制作原理及作用
■PPT制作的三個原理
■PPT的三個作用
■制作PPT的方法和技巧
■PPT制作的三個流程
■PPT制作的整體要求
■PPT制作的思路
■邏輯化的PPT設計
■視覺化PPT的五個方法
■PPT現(xiàn)場放映七大技巧攻略
第九項修煉 課程的開發(fā)與編導
再好的演員遇上濫九流的劇本也只能徒呼奈何,而課程的編導開發(fā)就是培訓師“撰寫劇本”的過程。如何調(diào)研學員需求,如何搜集案例,如何排布課程結構……讓我們一起分享。
■深入調(diào)研,挖掘?qū)W員真實需求
■明確調(diào)研需要達到的結果——有的放矢
■調(diào)研切入的三個角度
■調(diào)研涉及的四種對象
■調(diào)研常用的四種方式
■案例搜集的四選一渠道
■課程結構設計的兩大類型
■針對3小時以下的課程如何設計課程結構
■針對3小時以上的課程如何設計課程結構
■課程結構設計的四種常見模式
課程結構模式與其對應的常用課程內(nèi)容
【講師介紹】
王竟冬老師
清華大學總裁班特約講師
北京大學總裁班特約講師
多家知名企業(yè)常年顧問
香港國際培訓認證中心(HKTCC)特約講師
授課特色:
從最底層的銷售工作干起的實戰(zhàn)派培訓師, 7年培訓授課超過1200場次,培訓人數(shù)近120000人次。王老師特別針對現(xiàn)今中國企業(yè)培訓中“學得快、忘得快”的特點,在傳授技巧的同時更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓學員在培訓之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演講風格輕松風趣,感染力強。極為擅長將復雜的理論通過案例結合的方式分解為簡單實用的技巧與通用的規(guī)律。以生動幽默的方法,讓學員快速掌握,擁有豐富的現(xiàn)場培訓和與學員溝通的經(jīng)驗,并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓方案,某大型全國知名啤酒制造企業(yè)12次返聘TTT課程,滿意度均為99%以上。
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服務過的部分企業(yè)有:
金融類
中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政銀行、中國建設銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行、恒豐銀行、招商銀行、眾匯金控集團······
服務類
中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、成都地鐵集團、成都機場集、西南民航空管、中國電信集、神州數(shù)碼集團、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團、華潤雪花四川公司、拉法基集團、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團······
生產(chǎn)制造業(yè)
上海德靈藥業(yè)公司、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團、天威新能源集團、萬控集團、九洲集團、中順集團、中國石油集團、陜西汽車集團有限公司、海天集團、五糧液集團、中國鐵塔股份有限公司、日立電梯、立白實業(yè)······
地產(chǎn)行業(yè)
藍光集團、萬華房產(chǎn)集團、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地、正和集團、龍湖地產(chǎn)、碧桂園、萬科集團、新希望集團
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP) 2025-01-10
適合人員概述:企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標:深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認知管理者的知識結構、技能結構多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來主要...
講師:田勝波詳情
Excel—專業(yè)級商務數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應用 2025-01-10
《Excel—專業(yè)級商務數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應用》課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動雙管齊下,大量的案例練習,所有的知識點在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國際身心語義學會(ISNS)授證導師、組織健康推動者/咨詢專家 彭淑軍課程對象:帶領團隊的領導者、CEO、企業(yè)家、中高級管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓師、教練、引導師渴望自我成長,讓自己蛻變的每個生命個體課程時間:一階:2025年7月12-13日課程地點:廣州課程費用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...
講師:彭淑軍詳情
雙贏商務談判技巧訓練 2025-01-10
雙贏商務談判技巧訓練培訓費用:4380元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理;授課對象:銷售人員。課程背景:銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓,我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”,沒有有效運用各種溝通技...
講師:李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負責人、投資人、降本項目負責人課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場企業(yè)競爭越來越激烈,公司和公司的競爭最終都體現(xiàn)在人才競爭上。同時,世...
講師:Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點:廣州培訓費用:4580元授課對象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來,由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會遇到如下...
講師:常老師詳情
2025年搶占新市場:國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范 2025-01-10
2025年搶占新市場:國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范時間:2025年1月10-11日地點:廣州培訓費用:4680元授課對象:招標人代表(采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財務等)。課程背景:國有企業(yè)采購兼具企業(yè)采購與公共采購的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問題,實現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國企采購面臨的主要課題。與此同時,國企紀檢部...
講師:趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務創(chuàng)造價值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務創(chuàng)造價值---對標華為、騰訊、京東,學管理核心思想學習時間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學習地點:北京學習對象:企業(yè)人資負責人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等項目背景 在當前充滿波動性、不確定性、復雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)的角...
講師:詳情
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 2025-01-10
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...
講師:姜老師詳情
跨部門溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門溝通與協(xié)作培訓時間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓費用: 4680元/人(含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓對象:各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤棋。企業(yè)跟企業(yè)的競爭不是單個人的競爭,也不是哪兩個團隊間的競爭,而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競爭。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個團隊,能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門之間...
講師:曹禮明詳情
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