★劉曉亮：優(yōu)秀管理者六堂必修課

——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅39個執(zhí)行死角，快速突破團隊業(yè)績

華為、同仁堂、西貝餐飲、美的電器、水晶之戀、京東物流、歐普照明等頂級品牌指定課程！

學習顧問重點提醒
【超值服務】凡參訓企業(yè)將獲得“獨家首創(chuàng)”價值10萬元四項服務：1、課前填寫《團隊管理問題診斷表》建立永久性客戶數(shù)據(jù)庫，終生跟進服務；2、課中現(xiàn)場拿出《8次團隊執(zhí)行力整改方案》，回去就落地；3、課后有《48套執(zhí)行力工具手冊》、《12周天落地行動手冊》。4、3個月教練式落地工作坊（自選收費項目）。10人以上報名團隊，課后有集德能商學院落地輔導部專業(yè)落地師建群售后服務，跟進落地。這是團隊馬上擁有戰(zhàn)斗力，走向精細化管理，超越對手的最佳選擇！！

【課程對象】總經(jīng)理/副總、運營/銷售總監(jiān)、各部門經(jīng)理， 門店經(jīng)理、車間主任、班組長，區(qū)域經(jīng)理、培訓經(jīng)理等追求卓越團隊管理技能人士。為獲得最佳的落地效果，產(chǎn)生最佳績效，特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心管理者！

【溫馨提示】課后有集德能商學院-落地輔導部提供的ABC方案：A、現(xiàn)場購買《培訓落地指導手冊》自己落地；B、在線購買《培訓落地教戰(zhàn)課程》學習落地；C、邀請集德能專業(yè)落地師上門導入《3個月教練式落地工作坊》，成立落地小組，推動落地。歡迎來電集德能商學院咨詢您專屬的學習顧問，本課程也可以量身定制團隊執(zhí)行力專題內(nèi)訓，歡迎來電咨詢。

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一、管理者，給你一個團隊，你會怎么管？業(yè)績是管理出來的！團隊管理的核心就是三個字：執(zhí)行力?。OP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執(zhí)行類病毒，如何消滅？首先要查出執(zhí)行類病毒滋生的溫床，跳不出以下7大病因：
1、 管理者缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、團隊流程精細化管理還不規(guī)范
3、團隊文化植入不到位
4、員工帶教不到位
5、 管理者管理方式老化，員工激勵機制老化了
6、 管理者本人領導威信不夠，沒有建立縱橫執(zhí)行力系統(tǒng)
7、團隊缺乏高效例會機制、持續(xù)監(jiān)督機制與帶領團隊解決問題機制
我們知道， 管理者對團隊的績效貢獻可以占到50%-80%，在不增加其他團隊投資的前提下，只要改變管理者的領導風格與管理能力，業(yè)績平均可以提升21%。所有一切團隊執(zhí)行力根源答案只有一個： 管理者的能力，即：沒有找到一套提升團隊執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個團隊執(zhí)行力管理難題，在集德能商學院王牌課程《優(yōu)秀管理者六堂必修課》課題組劉曉亮教授的帶領下，結(jié)合劉曉亮教授28年團隊管理培訓與輔導經(jīng)驗，獨家研發(fā)了PDCA圈團隊執(zhí)行力模型：只要把團隊每一件事的PDCA圈由“開環(huán)”變成“閉環(huán)”，執(zhí)行力就有了，業(yè)績就水到渠成了。歡迎提前預定學位，接受劉曉亮教授VUCA時代如何管人的絕學?。?/p>

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二、本課程可以解決八大團隊執(zhí)行力1、工作計劃無執(zhí)行力。月計劃周計劃日計劃虎頭蛇尾。
2、目標達成無執(zhí)行力。教會打造100%團隊目標達成追蹤系統(tǒng)。
3、制度流程無執(zhí)行力。精細化管理不到位， 管理者管理技能缺乏。
4、員工帶教無執(zhí)行力。新人上手太慢。快速制定與提升新人帶教系統(tǒng)。
5、有效溝通無執(zhí)行力。管理要本位，溝通要換位。不懂人性起沖突。
6、威信授權(quán)無執(zhí)行力。指令無執(zhí)行，員工不服從，三招教會你強大的威信、氣場、有效授權(quán)能力，員工徹底服你。
7、檢查監(jiān)督無執(zhí)行力。檢查怕說了得罪人，學會通過有效檢查績效反饋工具提升運營效率，追蹤提升業(yè)績
8、解決問題無執(zhí)行力，每天問題一堆堆，學會帶領團隊用九宮格分析問題解決問題的方法。

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三、我們提供2天團隊執(zhí)行力整體解決方案（14小時）模塊一：PDCA圈閉環(huán)模型，是提升團隊執(zhí)行力的基石
一、抖音時代，團隊執(zhí)行力不足的四大原因沒有變
1、一切團隊管理玄機都藏在PDCA四個字母中
2、PDCA圈是所有團隊管理問題的萬能“粉碎機”
二、PDCA圈改善模型，是提升管理者執(zhí)行力的管理基石
1、大多數(shù)是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會形成執(zhí)行力
2、團隊沒有執(zhí)行力，效率改善、業(yè)績增長就成了無源之水
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：PDCA圈閉環(huán)模型、顧客生意ABC法則
模塊二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升團隊執(zhí)行力
第一單元：P-如何向工作目標要執(zhí)行力？
一、部門團隊工作計劃為什么總是虎頭蛇尾？
1、月計劃不清晰？周計劃沒時間？日計劃為什么會沒結(jié)果？
2、工作計劃執(zhí)行無果的“三員”管理者：消防員、足球員、保姆員
二、公司目標達成率低的原因： 目標管理3根“龍骨”松了！
1、 管理者陷入目標管理5個雷區(qū)了嗎？
2、你的分解方法有誤嗎？如何有效做好員工目標追蹤？
①、有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢？
②、PK后遺癥，員工疲憊了，獎勵不上心，怎么辦呢？
③、大部分管理者目標追蹤方式單一，形成不了合力，構(gòu)成不了目標管理閉環(huán)。
三、員工目標達成率低，肯定是狼性團隊機器21顆“螺絲”松了！
1、對照6A系統(tǒng)21個目標精細化管理的追蹤動作，找到差距！
①、一頁日志②、兩個激勵③、三項文化④、四大機制
⑤、五類墻報⑥、六種例會，你會操作嗎？
2、目標達成神器：《6A目標追蹤系統(tǒng)》100%幫到你
3、現(xiàn)場整改：拿出你部門/班組/團隊的目標達成率低的改善提案
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：目標承諾法、目標激將法、VPC銷售流水線、周目標進度糾偏表、專項積分制、6A目標追蹤神器
第二單元：D1-如何向有效溝通要執(zhí)行力？
一、劉老師語錄：管理要本位，溝通要換位！
1、直指人性，有效溝通三個境界，你懂嗎？
2、精通人性溝通風格與策略：自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現(xiàn)場如何有效下達指令？如何通過溝通提升團隊凝聚力？
1、下達工作指令的三步溝通術
2、提升凝聚力的溝通神器：甄嬛管理法
4、你必備兩大溝通工具：同理心溝通法，員工情緒管理五部曲
5、“刺頭”員工怎么溝通？一劍封喉！ 管理者下達工作之后，員工愛理不理，怎么辦？
三、打破“部門墻”的跨部門溝通協(xié)調(diào)神器：動態(tài)工作組五步法
1、“利他哲學”裝備大腦 2、“動態(tài)工作組五步法”當場見效
四、案例分析：我團隊中一老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我們離開她就要關門，怎么溝通管理這種刺頭類型員工？
【本單元原創(chuàng)落地工具】：有效溝通三層次、下達指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲、動態(tài)工作組五步法
第三單元：D2-如何向員工帶教要執(zhí)行力？
一、新人帶教與人才復制制約了團隊擴張的速度，怎么辦？
1、員工帶教五個老大難問題：
新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、 管理者不會教練、熟手難以復制
2、五大對策：導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二、專業(yè)管理者OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場操作？
2、“員工帶教機制”幫助你流水線復制員工，如何操作？
三、人才復制：“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”加工？
1、如何快速讓新人上崗？工具：《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、熟手如何變高手？工具：《三洗五會訓練體系》快速打造業(yè)務能手
3、“問題”員工如何進行輔導讓他快速成長？工具1：員工成長輔導五環(huán)模式；工具2：C6問題員工教練法
四、視頻分享與現(xiàn)場演練：好教練讓員工走的更遠，員工1312離職現(xiàn)象解密教練術
【本單元原創(chuàng)落地工具】：OJT教練技術、三不三有指導原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老人3洗5會訓練計劃表、同修會、互夸會、員工成長輔導五環(huán)模式、問題員工教練法
第四單元：D3-如何向領導威信要執(zhí)行力?
一、沒有威信就沒有執(zhí)行力
1、《我是誰？》角色排序的啟示
2、 管理者如何做好“五好”角色，理順角色轉(zhuǎn)換的執(zhí)行力？
3、修煉個人氣場的359工程，讓團隊員工立馬服你，如何做到？
二、威信來自領導思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉(zhuǎn)變
1、為什么頭腦里只有銷售/技術思維，沒有管理思維？
2、管理思維四大轉(zhuǎn)變：①交付工作三步法； ②有效授權(quán)三部曲；③行為改變五環(huán)圖；④執(zhí)行力系統(tǒng)=縱向執(zhí)行力+橫向執(zhí)行力，如何開發(fā)？
3、“全員操心法”徹底調(diào)動全員執(zhí)行力的落地神器
【本單元原創(chuàng)落地工具】：“鐵三角”執(zhí)行力模型、全員操心法、個人氣場359修煉工程、有效授權(quán)三部曲、100%制度落地五部曲、新官上任五步法
第五單元 C-如何向績效檢查要執(zhí)行力？
一、沒有檢查就沒有結(jié)果。
1、檢查工作的技巧，你懂嗎？
2、 管理者，你對員工的績效反饋方式老化了嗎？
二、九種不同類型員工的“問策”
1、九種釘子戶 2、九種檢查對策 3、檢查工作溝通三部曲
三、反饋員工工作的策略與工具
1、工具：檢查工作十字方針
2、案例分析
【本單元原創(chuàng)落地工具】：九種員工問責法、檢查工作十字經(jīng)、檢查工作溝通三部曲、曾國藩八字法
第六單元：A-如何向問題改善要執(zhí)行力？
一、如何帶領團隊解決團隊問題？
1、責任感讓你看到問題本質(zhì)，如何做？
2、帶領團隊解決問題的頭腦風暴法，如何做？
3、如何利用“九宮格”解決團隊管理問題？現(xiàn)場練習
二、如何建立有效的監(jiān)督機制？如何建立長效的解決問題機制？
1、“連問5WHY法”如何操作？2、預防問題機制如何建立？
三、案例分析：某部門新員工離職多，表面是工資低，實際是師徒制形同虛設， 管理者為什么解決不了本質(zhì)問題？
【本單元原創(chuàng)落地工具】： 中國式頭腦風暴法、九宮格五步法、發(fā)現(xiàn)問題5WHY法

模塊三：現(xiàn)場拿出811整改提案，制定3個月落地計劃表
（特別說明：1、本課程配套《48個執(zhí)行力工具》、《12周行動計劃表》，您可以選擇ABC三種落地方案：A方案-購買《培訓落地指導手冊》，自己落地。B方案-登錄“落地云課”公眾號，學習在線專家視頻課程，教您落地。C方案-您也可以邀請集德能的落地師上門導入《教練式落地工作坊》，教你們有效落地，成立落地小組，快速啟動“訓管一體化”計劃。2、本課程可以為企業(yè)量身定制團隊執(zhí)行力內(nèi)訓課程，嚴格執(zhí)行“483內(nèi)訓品質(zhì)控制體系”。如有需求，歡迎咨詢集德能商學院您專屬的學習顧問。）

.★ 講師簡介劉曉亮教授著名團隊管理專家
PDCA文化推廣大使
《三段執(zhí)行系統(tǒng)》全案專家
中國執(zhí)行力培訓領域十大名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問.

★ 課程投資1、原價5800元/人，現(xiàn)價4800元/人，(團購優(yōu)惠，含版權(quán)教材、落地手冊、聽課證、茶點）。
2、本課程可以復訓，只收場地費教材費800元／人，5年內(nèi)有效。

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