中層管理者職業(yè)技能提升訓練（2天）

【時間/地點】   

2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京   

2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京  

2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京   

2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京   

2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京  

2024年06月24日 - 2024年06月25日 北京

【培訓費用】3980元/人（包括會費，講義，證書）

【課程收益】

中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧⒐芾矸椒ǖ恼J知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應有的作用。

本課程將以世界500強培養(yǎng)中層的理論體系為指導，結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長基因，主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案，提升角色定位、職業(yè)精神、團隊打造、高效溝通、情緒管理等管理技能，明確職業(yè)化的工作方式，提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。

【參加對象】

中基層管理者、各級職業(yè)經(jīng)理人、儲備經(jīng)理及企業(yè)骨干等后備力量等，需要提高管理技能的人士。

【課程大綱】

1.  中層如何做好角色定位

? 角色案例分析

  - 做大氣層還是放大鏡

  - 做乘客還是司機

  - 做保姆還是教官

? 角色認知：三個維度

? 管理者與領(lǐng)導者的不同

? 四個重要的角色轉(zhuǎn)換

? 優(yōu)秀經(jīng)理人的特點

? 管理人才的心理素質(zhì)

? 管理者的四大職能

2. 中層如何做好團隊建設

? 團隊的力量的故事：誰來了

? 拉繩實驗：一定1+1>2嗎

? 團隊的力量：團隊與群體的區(qū)別

? 了解你的團隊成員：團隊角色測試

? 為什么說西游記組合是一個團隊

? 好團隊的特征識別

? 團隊的成長之路：從烏合之眾到高績效團隊

? 如何打造團隊精神

? 如何處理團隊沖突　

3.  中層如何高效溝通

? 管理溝通的重要性：兩個重要的百分比

? 溝通的模型：溝通的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

? 溝通的漏斗：信息衰減模型

? 表達的三個關(guān)鍵要素：總印象原理

? 同理心溝通技巧

? 360度溝通技巧

  - 如何與領(lǐng)導向溝通

  - 如何與同事溝通

  - 如何恰當?shù)嘏c下屬溝通

  - 與客戶的同理心溝通技巧

4. 中層如何做好領(lǐng)導和授權(quán)

? 領(lǐng)導力的本質(zhì)是什么

? 權(quán)力和影響力的不同

? 建立影響力的準則

? 領(lǐng)導風格分析與測評

? 員工的成熟度分析

? 反饋與員工輔導技巧

? 如何進行有效授權(quán)

5. 中層經(jīng)理如何激勵下屬

? 下屬缺乏積極性的原因：激勵的模型      

? 滿意感與需求：激勵的幾個理論模型

? 激勵因素及其調(diào)查　

? 授權(quán)員工的幾個軟手段

? 激勵的菜單

6. 中層如何提升執(zhí)行力

? 什么是執(zhí)行力

? 執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程

? 執(zhí)行力的三個核心

? 執(zhí)行力的四個方面

? 執(zhí)行力的系統(tǒng)構(gòu)建方法

7. 中層如何提升情商

? 情商的四個方面

? 如何控制自我的情緒

? 如何影響他人的情緒  

? 如何與不同風格的人相處

8.  總結(jié)與回顧

張老師 Robert

清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領(lǐng)導力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤柡妥稍冾檰枴?/p>

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

管理與通用技能類：

u 《新任經(jīng)理的管理技能訓練》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《高級商務演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機管理》（2天）

u 《創(chuàng)新技能訓練》

u 《如何有效提升執(zhí)行力》

u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓練》

u 《領(lǐng)導力與團隊建設》

u 《高效能人士的七個習慣》

u 《時間與壓力管理》

u 《高效溝通技巧》

u 《會議管理》

u 《國際商務禮儀》

u 《企業(yè)文化建設》等

◆ 張先生服務過的部分客戶：

u 無錫布勒機械制造

u 山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）

u 東芝信息機器（杭州）

u 斯必能通訊器材（上海）

u 南京搏峰電動工具

u 騰達航勤設備（上海）

u 常州法力諾長城焊管

u 威樂（中國）水泵系統(tǒng)

u 凱斯帕液壓（上海）

u 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u 佛吉亞（上海）座椅

u 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

u 柳州五菱汽車

u 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

u 艾默生動力傳動（漳州）

u 上海普惠飛機發(fā)動機

u 哈雷戴維森（上海）

u 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

u 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u 青島萬科房地產(chǎn)

u 歐尚（中國）

u 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u 蘇州西門子電器

u 天津中遠國際貨運

u 鹽城國際婦女時裝

u 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

u 中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)

u 揚子石化-巴斯夫

u 拜耳醫(yī)藥保健

u 中國移動（廣東）

u 菲尼薩光電通訊（上海）

u 固瑞特（天津）復合材料

u 阿爾斯通

u 鄭州長城水泥

u 中海油(天津)

u 東亞銀行(中國) 

u 大眾汽車金融(中國)

u 東風標致雪鐵龍汽車金融等等

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