VUCA時代的招聘面試之道（深圳，7月9-10日）
 
【培訓日期】2021年7月9-10日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】
企業(yè)各級承擔人員甄選工作的管理者
人力資源招聘管理者、相關專業(yè)人士

【課程背景】
■不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
■本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學員獲得有效而實用的人才甄選技能。
■當招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動人才供應鏈的建設。

【課程目標】
■深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
■全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
■深刻理解并學習不同提問方法和應用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
■通過實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點面結(jié)合；
■所學技能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

【課程相關工具及輸出】
■崗位畫像 “三大件”
■崗位問題設計清單成果
■《結(jié)構(gòu)化面試手冊》
■優(yōu)秀公司實踐案例
贈送：結(jié)構(gòu)化面試樣題清單一份

【課程大綱】
一、人才招聘面試概述及導入
■企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
■企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
■校園招聘和社會招聘的要點
■業(yè)務經(jīng)理和HR在招聘中的分工
■古人相人智慧
■“坑”和“蘿卜”的關系
■經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試的五步法

二、面試前期準備-定義崗位標準
■結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
■冰山模型-招聘標準的指引
■案例練習：招聘標準的優(yōu)化和解讀
■崗位標準的“三大件”
職責范圍
知識.技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷
勝任能力
■崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型
■練習:關鍵崗位的“三大件”設計
三、面試問題設計
三種類型的問題
理論式
引導式
行為式
不同問題的優(yōu)劣
■面試問題設計的黃金法則
■基于關鍵崗位職責開展面試問題設計
■分組呈現(xiàn)
■標桿公司案例分享
四、面試前準備
■視頻案例學習：王經(jīng)理的面試
■何謂“面試官”
■面試官五法
■面試前的準備和技術(shù)
暖場
時間控制
適度打斷
面部表情
五、面試中：實施面試
■視頻及研討：王經(jīng)理的面試
STAR法-系統(tǒng)化提問利器
Star法分組實戰(zhàn)演練
如何開展追問
追問實戰(zhàn)演練
行為事件訪談法注意要點
■面試官禮儀及注意
面試時間管理與打斷技巧
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面試官禮儀和注意事項
■學習設計《結(jié)構(gòu)化面試指南》
六、面試后評價
面試評價標準三維度
評價標準的等級確定
七、實戰(zhàn)演練及點評
■學員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
■分享與復盤
■答疑及總結(jié)

【講師介紹】
    江源老師，實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原華為集團全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學MBA
加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）
美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)歷
江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
    多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

咨詢研究領域：
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領導力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績效體系設計等領域。

專業(yè)專長：
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發(fā)展等。 
講師特點
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關注學員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
授課風格：
風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

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