如何講授專業(yè)技術(shù)型課程
如何講授專業(yè)技術(shù)型課程詳細(xì)內(nèi)容
課程概述
v 雞怎么和鴨說話?
v 怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
v 由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。
v 企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢,細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。
課程對象
v 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;
v 需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;
v 配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;
v 咨詢公司和培訓(xùn)公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問;
v 需要給普通人員提供科學(xué)普及知識的科學(xué)技術(shù)專業(yè)和學(xué)者。
課程關(guān)鍵詞和工具
v 課程的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹;學(xué)習(xí)路徑圖;情境;
v 課程的重要工具:腦圖;圖像化表達;結(jié)構(gòu)化表達;雙線類比法。
課程大綱
(一)大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
1、人認(rèn)知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工
4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足
6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
7、運用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段
(二)成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1、專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會失敗
2、成人認(rèn)知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4、教學(xué)6個步驟
(三)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招:把死板變生動
1、開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
1.1成人注意力的特點
1.2成人的有意注意和無意注意
2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
2.1背景破冰法
2.2懸念破冰法
2.3問題破冰法
2.4熱門話題法
3、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
3.1講故事(構(gòu)圖的技巧)
3.2運用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
(四)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化
1、理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2、理性思考的工具:概念樹和腦圖
3、運用概念樹把知識分層:根知識/干知識/果知識
4、提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5、學(xué)習(xí)路徑圖
6、結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)
(五)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標(biāo)清晰
1、專業(yè)技術(shù)課程對象的分類
2、專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3、不同版本技術(shù)課程的重點和難點
4、專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
(六)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體
1、圖像化表達
2、用圖表說話
3、雙線類比法
4、情境設(shè)置法
5、問題轉(zhuǎn)移法
(七)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把單向變雙向
1、提問的應(yīng)用
1.1問題的種類
1.2概念型知識和程序型知識
1.3設(shè)計問題框架
1.4提問的技術(shù);蘇格拉底法
2、強化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
(八)學(xué)員綜合練習(xí)與點評
1、學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2、學(xué)員分組點評
3、老師總結(jié)
藍旻 老師
l ITS學(xué)習(xí)產(chǎn)品中心 首席顧問
l 20年專注于組織學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)研究,始終圍繞組織能力、組織賦能、組織活力、組織記憶與個人成長展開,歷經(jīng)講師、顧問、導(dǎo)師不同角色的資深專家。
l 理論底蘊深、學(xué)員參與度高,學(xué)習(xí)工具實用,知識理論模型簡明,實用落地;
l 經(jīng)典代表課程:《人才大數(shù)據(jù)應(yīng)用之:人才畫像》、《基于學(xué)習(xí)地圖的組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》、《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識經(jīng)驗萃取》、《如何講授專業(yè)技術(shù)型課程》、《課程優(yōu)化與升級》;
n 個人背景:食品工程碩士和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士,曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司,曾任嘉里糧油(中國)有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理,建立嘉里糧油(中國)培訓(xùn)中心。
n 研究方向
(1) 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)(人才畫像、人才培養(yǎng)、人才測評、人才盤點)
(2) 培訓(xùn)體系構(gòu)建(學(xué)習(xí)地圖、知識庫、教材庫、案例庫、講師庫,學(xué)習(xí)平臺功能規(guī)劃)
(3) 內(nèi)部講師隊伍(選用育留)
n 技術(shù)成果
2008年 研發(fā)國內(nèi)首個“內(nèi)訓(xùn)師能力評價素質(zhì)模型”;
2011年 獨創(chuàng)“NSEM分級”的人才評價體系;
2013年 研發(fā)出“崗位關(guān)鍵任務(wù)建?!薄澳芰Ρ碚髋c運算”“能力解碼”技術(shù);
2015年 研發(fā)出 “O3組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)“;
2019年 研發(fā)出“人才畫像技術(shù)“;
n 主講課程:
(1) 《人才大數(shù)據(jù)應(yīng)用之:人才畫像》
(2) 《基于學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)與組織發(fā)展》
(3) 《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識經(jīng)驗萃取》
(4) 《如何講授專業(yè)技術(shù)型課程》
(5) 《課程優(yōu)化與升級》
(6) 《課程帶教與認(rèn)證》
授課風(fēng)格:授課知識實用性強,教學(xué)方法靈活而且互動性強;課程不僅停留在思維和理念層面,更有大量的工具與方法;授課語言幽默形象,善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深奧的道理。
n 核心項目
(1) 《構(gòu)建企業(yè)關(guān)鍵人才畫像》項目
(包含管理崗、專業(yè)崗人才畫像構(gòu)建)
(2) 《基于關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖》項目
(包含崗位學(xué)習(xí)地圖、知識庫、講師庫、教材庫等落地內(nèi)容)
(3) 《基于崗位關(guān)鍵任務(wù)的內(nèi)部講師體系》項目
(包含內(nèi)訓(xùn)師的授課思維、課程開發(fā)、課程優(yōu)化、課程帶教、經(jīng)驗萃取等解決方案)
項目風(fēng)格:擅長從組織發(fā)展頂層設(shè)計規(guī)劃人才培養(yǎng)體系,用業(yè)務(wù)思維解決人才發(fā)展與培養(yǎng)問題,能夠?qū)蛻粜枨筮M行快速精準(zhǔn)的診斷,把握客戶問題關(guān)鍵點,并且提供灼見的解決方案。
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