PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善
PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善詳細內(nèi)容
【培訓對象】
總經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層以上管理者、人力資源管理者。
【課程大綱】
PDCA知識概論
PDCA 循環(huán)起源
? 戴明PDCA
? PDCA的應(yīng)用范疇
PDCA 循環(huán)發(fā)展
? 日企PDCA的應(yīng)用
? PDCA的主要功能
PDCA 循環(huán)及其特點
? 5現(xiàn)量化客觀事實
? CI改善的精神
PDCA 循環(huán)四個階段
PDCA循環(huán)的特點
PDCA四部曲
? PDCA循環(huán)的八個步驟
PDCA實施方法
Plan目標與計劃管理
? 分析方法、問題定義與焦點思考
? 現(xiàn)狀分析－問題周遭要素展開
? 問題三個層面－的真因分析與驗證
? 設(shè)定目標和測量方法－問題定義 / 改善主題與目標設(shè)定
? 找出影響品質(zhì)的主要因素
? 選擇解決方案的種技術(shù)－決策矩陣
? 提出行動計劃和相應(yīng)的資源
Do執(zhí)行和行動力
? 實施行動計劃－將措施和結(jié)果可視化
Check執(zhí)行的檢查和追蹤
? 評估結(jié)果（分析資料）
Action 處理
? 標準化和進一步推廣
? 總結(jié)未能解決的問題
案例分析 Case Study
PDCA應(yīng)用工具方法
Plan計劃階段
? 數(shù)據(jù)采集及分析的工具
? 真因分析與驗證工具－不同階段應(yīng)用不同分析工具
? 目標計劃&決策工具
Do執(zhí)行階段
? 行動計劃－甘特圖
? 任務(wù)資源矩陣圖
Check檢查階段
? 圖表揭示
Action 處理階段
? 再發(fā)防止流程
? 標準化、模式化與防呆化
工具實例研習：Case Study
【講師介紹】
EIM培訓公司特聘講師 黎一郴
IPCA導師、QCD管理專家
? 曾任職于世界500強企業(yè)（日資、美資）
? IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協(xié)會認證專家,多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問
? 中國培訓界最受推崇的實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師
? 2002年首屆中國十大杰出培訓師
? 2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場，頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家
? 2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領(lǐng)袖人物
? 黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業(yè)內(nèi)訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
? 黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經(jīng)驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業(yè)的供應(yīng)鏈QCD改善、采購供應(yīng)成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應(yīng)領(lǐng)域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家。
? 在多年的企業(yè)服務(wù)實踐中，形成了一系列企業(yè)經(jīng)營的獨到觀點和理論見解，有“高效管理實務(wù)”、“權(quán)責制領(lǐng)導”、 “高速成長企業(yè)的控制要素”、 “中小型企業(yè)的管理建設(shè)”等能顯著改善企業(yè)經(jīng)營績效的系列成果，并在部分企業(yè)實施應(yīng)用中獲得了本質(zhì)上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統(tǒng)實施工作背景，又有豐富的國內(nèi)企業(yè)管理實操經(jīng)驗，屬于理論與實踐相結(jié)合的資深管理顧問。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論，其授課方式生動活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調(diào)動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛；達成培訓預(yù)期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術(shù)與互動結(jié)合的最佳培訓效果。
主講領(lǐng)先管理課程：
《CTPS問題分析與解決》
《PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善》
《OJT部屬培育與輔導技巧》
《EST執(zhí)行力訓練》
《TTT講師訓練營》
《I-MTP集成管理技能訓練》
《標桿管理》
《日系精益管理－管理者管理技術(shù)》
《DMS領(lǐng)導技能的開發(fā)與應(yīng)用》
《TMS管理者十項管理技能訓練》
《企業(yè)教練技術(shù)-教練領(lǐng)導力》等系列管理技能專業(yè)課程。
主講供應(yīng)鏈課程：
1、《資源整合-采購創(chuàng)新與成本控制》
2、《互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)商管理革新》
3、《2025大趨勢-供應(yīng)商大會》
黎一郴老師的學員來自以下企業(yè)：
五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調(diào)、松下、聯(lián)想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍表業(yè)、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業(yè)、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、聯(lián)想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團、美的燃器具公司、美的衛(wèi)浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協(xié)會、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風（日產(chǎn)）汽車、瑞士格藍表業(yè)、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統(tǒng)一、華景地產(chǎn)、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發(fā)貿(mào)易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓練（MTP） 2025-01-10
適合人員概述：企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標：深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能課程背景：中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工，原來主要...
講師：田勝波詳情
《Excel—專業(yè)級商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓對象：所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點：上海課程時間：2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色：講解與互動雙管齊下，大量的案例練習，所有的知識點在課堂全部吸收；所有...
講師：宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能，重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能，重建自我內(nèi)在力量主講：國際身心語義學會(ISNS)授證導師、組織健康推動者/咨詢專家 彭淑軍課程對象：帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導者、CEO、企業(yè)家、中高級管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓師、教練、引導師渴望自我成長，讓自己蛻變的每個生命個體課程時間：一階：2025年7月12-13日課程地點：廣州課程費用：4800元/人/階，9600元/人/兩階，課程...
講師：彭淑軍詳情
雙贏商務(wù)談判技巧訓練 2025-01-10
雙贏商務(wù)談判技巧訓練培訓費用：4380元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；授課對象：銷售人員。課程背景：銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判，例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”，沒有有效運用各種溝通技...
講師：李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓對象：HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負責人、投資人、降本項目負責人課程地點：上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景：隨著市場企業(yè)競爭越來越激烈，公司和公司的競爭最終都體現(xiàn)在人才競爭上。同時，世...
講師：Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時間：2025年1月10-11日 4月11-12日地點：廣州培訓費用：4580元授課對象：經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景：自Power Bi發(fā)布以來，由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者，那你一定會遇到如下...
講師：常老師詳情
2025年搶占新市場：國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范 2025-01-10
2025年搶占新市場：國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范時間：2025年1月10-11日地點：廣州培訓費用：4680元授課對象：招標人代表（采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財務(wù)等）。課程背景：國有企業(yè)采購兼具企業(yè)采購與公共采購的雙重屬性，如何處理“公平“和”效率“問題，實現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是國企采購面臨的主要課題。與此同時，國企紀檢部...
講師：趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值---對標華為、騰訊、京東，學管理核心思想學習時間：2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學習地點：北京學習對象：企業(yè)人資負責人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等項目背景 在當前充滿波動性、不確定性、復雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）的角...
講師：詳情
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 2025-01-10
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4580元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年12月04日-05日上海：2024年12月11日-12日深圳：2025年01月10日-11...
講師：姜老師詳情
跨部門溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門溝通與協(xié)作培訓時間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓費用: 4680元/人（含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等）培訓對象：各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景：企業(yè)是一盤棋。企業(yè)跟企業(yè)的競爭不是單個人的競爭，也不是哪兩個團隊間的競爭，而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競爭。很多企業(yè)內(nèi)部，看單個團隊，能力，效率等都還好，但一到涉及跨部門之間...
講師：曹禮明詳情
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