【課程價(jià)格】1800元/人
SPC部分：以分析過(guò)程變差著手，以基本的統(tǒng)計(jì)概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理和實(shí)踐；使學(xué)員認(rèn)識(shí)為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具以及它在過(guò)程控制中的作用；了解新版SPC內(nèi)容以及和舊版SPC的異同之處。
MSA部分：幫助理解測(cè)量系統(tǒng)及其統(tǒng)計(jì)特性，認(rèn)識(shí)測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品控制和過(guò)程控制中數(shù)據(jù)收集的影響；采用在教員引導(dǎo)下的練習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備開(kāi)展測(cè)量系統(tǒng)分析和改進(jìn)的能力；了解并掌握計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)和復(fù)雜測(cè)量系統(tǒng)的基本概念和應(yīng)用方法。

【參加人員】
SPC：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的人員，直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過(guò)程數(shù)據(jù)收集，控制圖構(gòu)建和監(jiān)控，對(duì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解SPC的人員。
MSA：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用測(cè)量系統(tǒng)的人員，直接開(kāi)展測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)的人員，負(fù)責(zé)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解MSA的人員。
【課程內(nèi)容】
（一）持續(xù)改進(jìn)之路
①　SPC簡(jiǎn)史
②　產(chǎn)品控制和過(guò)程控制
③　缺陷發(fā)現(xiàn)和缺陷預(yù)防
④　質(zhì)量和生產(chǎn)力的關(guān)系
（二）一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)數(shù)
①　點(diǎn)圖和柱狀圖
②　均值和中值
③　標(biāo)準(zhǔn)差和極差
④　樣本和群體
（三）變差
①　變差的普通和特殊原因
②　受控和非受控過(guò)程
③　以時(shí)間分布作圖
（四）抽樣程序
①　理想樣本
②　抽樣和能力
③　抽樣和控制策略
（五）樣本均值
①　過(guò)程控制和產(chǎn)品能力
②　正態(tài)分布
（六）控制圖模式
①　  & R 和  & s圖
②　計(jì)算控制限
③　選用正確的控制圖
（七）控制圖解釋
①　失控信號(hào)
②　反應(yīng)計(jì)劃
（八）過(guò)程能力
①　過(guò)程能力指數(shù)
②　過(guò)程能力和產(chǎn)品能力
③　用控制圖數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)能力
④　測(cè)量變差的來(lái)源
⑤　量具R & R 研究
（九）單值圖
（十）計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖
第二版新增控制圖簡(jiǎn)介
課 程 內(nèi) 容（MSA部分）
（一）概述
①　什么是測(cè)量系統(tǒng)
②　什么是測(cè)量誤差
③　為何要做測(cè)量系統(tǒng)分析
（二）MSA和QS9000/TS16949
①　汽車行業(yè)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的要求
②　如何滿足ISO/TS16949對(duì)MSA的要求
③　優(yōu)勝者的方法
（三）測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
①　理想狀態(tài)
②　變差的表達(dá)
③　統(tǒng)計(jì)特性
（四）分辨率
①　量具的分辨力
②　測(cè)量系統(tǒng)的分辨力
③　數(shù)據(jù)集的概念
（五）偏倚線性和穩(wěn)定性
（六）開(kāi)展重復(fù)性和再現(xiàn)性分析
（七）屬性類量具
（八）比較工具
①　圖析
②　ANOVA
（九）MSA技術(shù)總結(jié)
（十）練習(xí)
①　練習(xí)一：定義測(cè)量系統(tǒng)
②　練習(xí)二：偏倚
③　練習(xí)三：線性
④　練習(xí)四：測(cè)量方法
⑤　練習(xí)五：重復(fù)性和再現(xiàn)性
⑥　練習(xí)六：圖析法
⑦　練習(xí)七：依據(jù)數(shù)據(jù)的決策
學(xué)員要求：
一、僅需具備基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和運(yùn)算能力，帶計(jì)算器、直尺。
二、參加MSA的學(xué)員需要根據(jù)講師要求準(zhǔn)備量具和產(chǎn)品
培訓(xùn)目標(biāo)：
SPC部分
a. 理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；
b. 了解過(guò)程變差及其評(píng)價(jià)方法，開(kāi)展過(guò)程能力的評(píng)估；
c. 掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；
d. 建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對(duì)控制圖作解釋；
MSA部分
a. 定義測(cè)量系統(tǒng)、理解測(cè)量系統(tǒng)變差及其來(lái)源；
b. 確定測(cè)量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計(jì)劃；
c. 具備基本的運(yùn)算能力，以評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度和精確度；
d. 通過(guò)測(cè)量系統(tǒng)分析，提高選用、維護(hù)和改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)有效性的能力；
e. 滿足ISO/TS16949和MSA手冊(cè)等的要求
培訓(xùn)方法：
a. 小組練習(xí)
通過(guò)小組練習(xí)來(lái)提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握相關(guān)方法和工具的理解和應(yīng)用
b. 培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
①　課堂上積極有意義的提問(wèn)。
②　知識(shí)的探討和分享
③　積極參與小組練習(xí)
c. 評(píng)分練習(xí)
通過(guò)評(píng)分練習(xí)來(lái)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，形式為多項(xiàng)選擇和問(wèn)答題。
d. 最終評(píng)估
通過(guò)最終評(píng)估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案
e. 考試
考試時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，開(kāi)卷考試。70%正確為考試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)
f. 證書(shū)
培訓(xùn)評(píng)估和考試合格后由中衛(wèi)頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)

【講師介紹】
鮮萬(wàn)世
鮮先生在汽車行業(yè)和設(shè)備制造業(yè)有多年實(shí)施和管理工作經(jīng)驗(yàn)，在歐美著名的制造業(yè)集團(tuán)公司和相關(guān)質(zhì)量管理和生產(chǎn)力改進(jìn)咨詢和輔導(dǎo)的豐富經(jīng)驗(yàn)超過(guò)12年，工作領(lǐng)域涉及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量策劃、控制、分析、改進(jìn)以及整個(gè)公司質(zhì)量管理體系的策劃、建立、運(yùn)行維護(hù)及持續(xù)改進(jìn)。鮮先生擅長(zhǎng)ISO9001、ISO/TS16949等與質(zhì)量有關(guān)的管理體系以及質(zhì)量改進(jìn)的工具應(yīng)用，例如TQM、QC七大手法、SPC、MSA、統(tǒng)計(jì)抽樣，假設(shè)檢驗(yàn)，回歸分析,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等等和APQP、FMEA、5S、計(jì)量管理、項(xiàng)目管理等。
   鮮老師先后為國(guó)內(nèi)近百家知名制造業(yè)、汽車、半導(dǎo)體、機(jī)械、電子、塑膠等企業(yè)提供了專業(yè)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，客戶包括博世、TRW、德?tīng)柛?、麥格納中國(guó)、ABB、貝爾卡特中國(guó)、SKF、霍尼韋爾、大陸汽車、PPG、法雷奧、馬瑞利、上汽集團(tuán)、弗吉亞、太古飛機(jī)設(shè)備、愛(ài)默生蘇州、米思米、偉巴斯特中國(guó)、高田電子、新康電子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、英維思自動(dòng)系統(tǒng)、世偉洛克流體系統(tǒng)、巴奧米特醫(yī)療等提供APQP、FMEA、MSA、計(jì)量管理、抽樣檢驗(yàn)、SPC、8D、質(zhì)量圈（QCC）、6SIGMA綠帶、可靠性工程、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)讓鮮先生對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)的運(yùn)作和相關(guān)的體系具有非常深入的了解。鮮先生擅長(zhǎng)通過(guò)深入仔細(xì)的了解客戶的產(chǎn)品和生產(chǎn)的工藝，靈活第結(jié)合客戶的產(chǎn)品和流程作為培訓(xùn)時(shí)的案例講解，不但讓學(xué)員完成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，還掌握實(shí)際的操作并能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作之中。培訓(xùn)以講解和練習(xí)相結(jié)合的方式，注重與學(xué)生之間的互動(dòng)。他能通過(guò)恰當(dāng)而貼切的實(shí)例、簡(jiǎn)潔而生動(dòng)的語(yǔ)言，將專業(yè)的知識(shí)講解得讓學(xué)員想聽(tīng)、易懂，有收獲。
鮮先生其咨詢和輔導(dǎo)的領(lǐng)域側(cè)重于在ISO9001、TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、內(nèi)部審核員(體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核)培訓(xùn)和五大工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）、8D、質(zhì)量圈（QCC）等方向的培訓(xùn)及項(xiàng)目輔導(dǎo)。

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