談判彰顯競爭力
談判彰顯競爭力詳細(xì)內(nèi)容
談判彰顯競爭力
競爭性談判的一個重要原則就是:應(yīng)該向?qū)Ψ教岢霰饶阆胍玫降母嗟囊蟆U勁心芊癞a(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果取決于有效夸大自己的需求。 —— 亨利 • 基辛格 1985年
談判不是口才的較量,應(yīng)該是智慧以及思維的較量,其中還有大量的信息準(zhǔn)備,一個卓越的談判高手首先致力于實力分析。 ——菲利普 • 羅杰斯 哈佛大學(xué)教授
課程FAB
◆透徹理解商業(yè)社會中圍繞商業(yè)利益展開的各種索賠、價格、合同的執(zhí)行等的談判要訣
◆領(lǐng)略世界談判頂尖學(xué)府哈佛的談判理論和精深的實戰(zhàn)指導(dǎo)
◆課堂上實際展開一個現(xiàn)場談判博弈
◆通過大量錄像學(xué)習(xí)談判博弈,不僅生動活潑,而且容易理解
◆極大提高談判人員的實力,不僅是溝通實力,包括談判的條件制約實力等所有談判要訣
“談判彰顯競爭力”課程詳細(xì)資料 |
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主題 |
時間 |
標(biāo)題 |
學(xué)習(xí)目標(biāo) |
培訓(xùn)簡介 |
5分鐘 |
· 講師介紹 · 課程介紹 · 總體目標(biāo)
· 課堂守則,學(xué)習(xí)方法, |
· 調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)的智力準(zhǔn)備 · 集中注意力 · 處理好工作中重要公事 · 調(diào)整坐姿,舒服為主
· 觀察周圍,準(zhǔn)備文具,查看 |
模塊一 |
2小時 |
· 案例研究 · 兩種類型的談判 · 與之對應(yīng)的準(zhǔn)備流程 · 談判的最佳替代方案的準(zhǔn)備 · 潛在談判空間分析 |
· 描述兩種有效的談判 · 總結(jié)談判的主要困難 · 整理清晰的談判流程 · 掌握替代方案的制訂
· 透徹了解談判空間的意義和 |
模塊二 |
2小時 |
· 了解銷售中的異議 · 有效防范異議 · 判斷談判的時機(jī) · 識別談判的條件 · 有效利用存在的問題 |
· 學(xué)會消減由銷售人員自己導(dǎo) · 學(xué)習(xí)識別談判和銷售的區(qū)別
· 善于發(fā)現(xiàn)客戶的問題來制約 |
模塊三 |
2小時 |
· 設(shè)計最佳替代方案 · 確定采購者動機(jī)清單 · 確定談判類型和有效對策
· 識別談判的條件并制訂空間 · 有效利用存在的問題 |
· 演練前兩個模塊的主要核心
· 通過四種實戰(zhàn)模擬的談判 |
模塊四 |
2小時 |
· 確定有效前提基調(diào)的一體化
· 應(yīng)用時間、空間、不確定性 · 有效的談判計劃 · 談判桌上的溝通模式 |
· 行業(yè)特點與一體化談判的目
· 制約對手的各種條件應(yīng)用和 · 制訂計劃的初步要求
· 強(qiáng)化談判桌上的特殊溝通模 |
模塊五 |
2小時 |
· 研究雙贏的我方利益 · 制訂前提列表
· 繪制客戶采購關(guān)系圖譜并進(jìn)
· 制訂采購動機(jī)表格以及應(yīng)用
· 制訂談判雙方的力量對比圖 |
· 學(xué)會使用所有類型的圖表以
· 掌握自己制作表格的技能并
· 演練小組制訂的有效表格并
· 全面繪制談判雙方的力量對 |
模塊六 |
2小時 |
· 對抗性談判實戰(zhàn)演練
· 四個階段性成果的分析以及
· 制訂企業(yè)的一個實際談判情 |
· 掌握兩種談判類型,并在兩
· 掌握按照計劃實施談判并落
· 掌握談判中的反省能力,以 · 模式
· 掌握制訂全方位要求的談判 |
最后的總結(jié) |
5分鐘 |
· 有什么問題要問? · 有什么想法想表達(dá)? · 有什么看法要陳述? · 有什么決心要堅定? · 有什么沖動要實現(xiàn)? · 有什么啟發(fā)激動人心? · 有什么喜悅要與人分享? · 有什么困惑更加困惑? · 有什么希望對未來憧憬? |
· 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 · 行動 |
課程投資:
訓(xùn)練日程 開課時間:2011年11月25-26日(周五、周六)
訓(xùn)練投資 2480元/人 10月28日前報名并轉(zhuǎn)款
2680元/人 11月11日前報名并轉(zhuǎn)款
2880元/人 11月18日前報名并轉(zhuǎn)款
3180元/人 11月18日后報名并轉(zhuǎn)款
‘好事成雙’套票:4660元 10月28日之前報名并轉(zhuǎn)款
‘三羊開泰’套票:6880 元 10月28日之前報名并轉(zhuǎn)款
說 明 小班訓(xùn)練課程,每班限20人。
老師簡介:
趙周
《銷售與市場》雜志專欄作者
中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
趙老師早年畢業(yè)于浙江大學(xué)理學(xué)院,曾在阿里巴巴集團(tuán)、華數(shù)集團(tuán)等知名企業(yè)從事銷售相關(guān)工作多年,歷任一線銷售、銷售管理、銷售策劃、銷售培訓(xùn)以及市場營銷管理等工作。
趙老師現(xiàn)為多家合作企業(yè)提供銷售咨詢服務(wù)。
著有銷售隨筆集《老熊周刊》、《講笑話學(xué)銷售》等,深入淺出地分析銷售方法,在網(wǎng)絡(luò)上被追捧,擁躉無數(shù)。譯著《SPIN銷售 高價成交》專門論述新市場環(huán)境下的工業(yè)品銷售變革,已由中國人民大學(xué)出版社出版。
趙老師培訓(xùn)特色為理性、實戰(zhàn)、幽默,結(jié)合學(xué)員實際問題,強(qiáng)調(diào)實戰(zhàn)技能提升。
到目前為止,受訓(xùn)學(xué)員包括來自英格索蘭、中達(dá)電通、GE醫(yī)療器械、西門子、阿里巴巴、騰訊科技、中興通訊、歐萊雅、中智、安泰人壽、中國電信等。培訓(xùn)效果明顯,學(xué)員在一天的訓(xùn)練之后,就可以體會行為的改變。
受訓(xùn)企業(yè)多為知名企業(yè),好評度極高,平均反饋分?jǐn)?shù)在93分以上。趙老師授課之受歡迎,更體現(xiàn)在高達(dá)90%的重復(fù)采購率上。
趙老師主要講三大類課程:溝通、銷售和思維類。其中溝通和銷售都是培訓(xùn)市場上最泛濫的主題,當(dāng)然也是需求最旺盛最普遍的主題,很多企業(yè)都已經(jīng)采購過多種此類主題的課程,但在聽趙老師時,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人無不耳目一新。阿里巴巴人力資源部葉小姐聽過趙老師在上海的CSS公開課之后,說“在聽趙老師講課之前,我一直低估了溝通這個主題”,惠州西門子的劉經(jīng)理說:“說實在的,本來以為把溝通還分成適合銷售人員上的課和適合技術(shù)人員上的課,這只是個噱頭,聽了半天就發(fā)現(xiàn)趙老師的方法論很有啟發(fā)。”華為戰(zhàn)略營銷部評價,同樣是顧問式銷售的主題,同樣是SPIN,趙老師在兩點上超越了同類課程,一個是洞察本質(zhì),一個是結(jié)合學(xué)員問題。
趙老師的課程經(jīng)常用一些視頻,但和很多老師不一樣的是,視頻不只是活躍氣氛,他總能在分析上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越學(xué)員的思路,與實際問題的結(jié)合又非常貼切,從而在視頻之后給到的點播總能夠讓學(xué)員嘆為觀止、喜不自勝。
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