當(dāng)2000年的鐘聲敲響的時(shí)候，全人類(lèi)又邁進(jìn)了一個(gè)更加輝煌的歷史時(shí)期。伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的日益普及，信息持術(shù)的廣泛應(yīng)用，全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程愈來(lái)愈快，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入了繼工業(yè)文明之后的又一嶄新發(fā)展階段——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人的智能化的地位獲得空前提高，人力資本已超越了物質(zhì)資本及貨幣資本而成為最主要的生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富的重要組成部分。世界銀行發(fā)表報(bào)告指出：當(dāng)前世界財(cái)富的64%是由人力資本（即知識(shí)資本）構(gòu)成的；近10年來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展也是由人力資本所推動(dòng)的。美國(guó)總統(tǒng)克林頓在歸納美國(guó)的“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)提出美國(guó)經(jīng)濟(jì)的主流是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)。1992年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)教授貝克爾則更深刻地指出，發(fā)達(dá)國(guó)家資本的75%以上不再是實(shí)物資本，而是人力資本，人力資本成為了人類(lèi)財(cái)富增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的源泉。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新特征對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)提出了更高的目標(biāo)的要求，相應(yīng)地，人力資源的管理也必將發(fā)生重大的變化。全球知名的未來(lái)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家約翰·奈斯比特，在他的《 90年代的挑戰(zhàn)：重新塑造公司》一書(shū)中說(shuō)：“在信息社會(huì)，我們要重新創(chuàng)造的新型公司的基本假設(shè)是：人（人力、智力）是公司最重要的資源”。由此，在新的形勢(shì)下，人力資源的開(kāi)發(fā)、管理將必然更具有科學(xué)性，因?yàn)槿肆Y源的開(kāi)發(fā)有其自然的基本規(guī)律，如用進(jìn)廢退、人事相宜、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展等規(guī)律。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)最根本的基本特征則是知識(shí)的生產(chǎn)速度加快了，知識(shí)的傳播方式發(fā)生了根本性變化。信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，為人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方式提供了創(chuàng)新的基礎(chǔ)。人們可以更容易地獲取知識(shí)，加大信息交流。所以，人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源，是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要指標(biāo)，人類(lèi)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的深度和廣度都將超過(guò)人類(lèi)歷史上的任何時(shí)期。由此，創(chuàng)新人力資源管理的傳統(tǒng)模式，吸納其新觀點(diǎn)、新方式、新內(nèi)容，是當(dāng)前及今后各級(jí)政府、各類(lèi)企業(yè)及其他一切社會(huì)組織在開(kāi)展自身工作時(shí)刻關(guān)注的重心。 人力資源在人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的這種核心地位，決定了國(guó)與國(guó)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，將更主要地體現(xiàn)在智力資本與知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)上，說(shuō)到底即是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種態(tài)勢(shì)既給中國(guó)帶來(lái)了空前的機(jī)遇，也給中國(guó)提出了緊迫的挑戰(zhàn)。 中華民族能否在二十一世紀(jì)實(shí)現(xiàn)真正的偉大復(fù)興，關(guān)鍵也要看在人力（知識(shí)）資本的較量中能否領(lǐng)先。為此，黨和國(guó)家采取了一系列重大的戰(zhàn)略措施。以江澤民同志為核心的第三代領(lǐng)導(dǎo)人深入貫徹了鄧小平同志關(guān)于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的偉大論斷，正在全力實(shí)施“科教興國(guó)”的偉大戰(zhàn)略。相繼倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，興辦中關(guān)村高科技園區(qū)，鼓勵(lì)建立合理而科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，加快國(guó)有企業(yè)的改制重組，進(jìn)行重大穩(wěn)健的政府行政機(jī)構(gòu)改革，近來(lái)，又加大西部開(kāi)發(fā)力度，為中國(guó)“入世”進(jìn)行人才資源做準(zhǔn)備。……所有這一切，都說(shuō)明了黨和國(guó)家對(duì)人力資源與知識(shí)管理的高度重視。 為此，《新人力資源》一書(shū)的編委會(huì)組織了國(guó)內(nèi)眾多的知名專(zhuān)家學(xué)者，國(guó)家有關(guān)部委的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及企業(yè)界的部分著名企業(yè)家，共同編寫(xiě)了這部全面闡述在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何高效地開(kāi)發(fā)智力資源、重組企業(yè)及其他組織的運(yùn)行機(jī)制與知識(shí)管理的大型工具書(shū)。該書(shū)共分為知本理論卷、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)卷、管理實(shí)務(wù)卷、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)卷等四卷。全書(shū)力求立意高遠(yuǎn)，體例嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，力爭(zhēng)以科學(xué)簡(jiǎn)潔的體系，包容當(dāng)前關(guān)于人、人力、人力資源管理領(lǐng)域的一切精華，吸納當(dāng)前國(guó)內(nèi)外關(guān)于人力資源管理的新觀念、新功能、新管理、新方法等內(nèi)容。其中既有理論的闡述，如全書(shū)深入淺出地貫穿了MBA工商管理的核心人力資源管理課程；又有精彩紛呈的案例，如在本書(shū)各章的基本敘述后，均附有大量經(jīng)典的案例（主要是中國(guó)企業(yè)和世界企業(yè)500強(qiáng)的經(jīng)典案例）；另外，本書(shū)還附有很多精辟獨(dú)到的專(zhuān)家談。總得看來(lái)，全書(shū)較好地貫徹了要達(dá)到理論性、操作性、務(wù)實(shí)性與可讀性的編寫(xiě)要求。本書(shū)適合各級(jí)黨政企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和普通工作人員使用。 本書(shū)從選題的立意與策劃、大綱擬訂到成書(shū)的過(guò)程中，始終得到了國(guó)家有關(guān)部委負(fù)責(zé)人的大力支持與親切關(guān)心，得到了北京大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院等高等院校及其他研究機(jī)構(gòu)的眾多知名學(xué)者的指導(dǎo)，得到了產(chǎn)業(yè)界眾多企業(yè)家的精心幫助，在此一并致以崇高的謝忱。 由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征剛剛形成，人們對(duì)知識(shí)型政府、知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)基本管理的認(rèn)識(shí)與探索還有一個(gè)過(guò)程，也由于我們學(xué)力有限，錯(cuò)訛之處，還請(qǐng)大家加以匡正。讓我們攜起手來(lái)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族在21世紀(jì)的偉大復(fù)興而努力。 第一卷 知本理論
高度重視和大力發(fā)展科學(xué)
第一章 世紀(jì)之戰(zhàn)
——知識(shí)經(jīng)濟(jì)與21世紀(jì)企業(yè)智力資本競(jìng)爭(zhēng)
第一節(jié) 邁向智力資本時(shí)代——21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
一、 人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
二、 21世紀(jì)企業(yè)管理的核心——知識(shí)管理
[案例一]巴克曼實(shí)驗(yàn)室的知識(shí)管理
[案例二]亞信集團(tuán)的知識(shí)集成
[案例三]從珠海巨人集團(tuán)的失誤看知識(shí)管理

 

 

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