Robert Cole，內(nèi)布拉斯加州林肯大學(xué)，營(yíng)銷學(xué)名譽(yù)教授。
Lon Mishler，東北威斯康星州工學(xué)院院長(zhǎng)，財(cái)經(jīng)規(guī)劃與信息服務(wù)有限公司注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師。
本書全面闡述了信用管理最基本的理論知識(shí)，又包括了信用發(fā)展中的一系列變化和拓展內(nèi)容，使讀者充分理解信用在消費(fèi)和商業(yè)中的重要作用。每章結(jié)尾還加入了與各章知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的案例分析，用以加強(qiáng)和鞏固讀者對(duì)各章知識(shí)點(diǎn)的理解。

 

本書第一篇重點(diǎn)介紹了信用的基本知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)中的信用以及商業(yè)中信貸經(jīng)理的職責(zé)。第二篇著重介紹如何理解消費(fèi)信用，主要包括五個(gè)方面內(nèi)容：零售信用和服務(wù)信用；籌資零售和服務(wù)信用業(yè)務(wù)；消費(fèi)者信用的類型；不動(dòng)產(chǎn)信貸和消費(fèi)者信用。第三篇主要闡述如何對(duì)消費(fèi)者信用進(jìn)行管理和分析，主要包括：消費(fèi)信貸的管理及促銷；消費(fèi)者信用的調(diào)查；消費(fèi)者信用報(bào)告公司和消費(fèi)信用決策的制定與控制。第四篇介紹對(duì)商業(yè)信用的理解，主要包括：商業(yè)信用在商業(yè)中的用途；商業(yè)運(yùn)作中的金融資本。第五篇闡述如何對(duì)商業(yè)信用進(jìn)行管理和分析，包括：商業(yè)信貸經(jīng)理的職責(zé)、商業(yè)信用報(bào)告機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與說(shuō)明、商業(yè)信用分析、決策和信用最高限額的確定。第六篇介紹國(guó)際貿(mào)易中信用方面的問(wèn)題；第七篇闡述信用管理中應(yīng)收賬款的管理與控制，其中包括：收賬政策與實(shí)踐、賬戶的控制，以及信用管理效率的評(píng)估等方面的內(nèi)容。

本書主要面向廣大財(cái)務(wù)與金融管理專業(yè)教師和學(xué)生，同時(shí)也適用于商業(yè)銀行信貸部門經(jīng)理及企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)和自學(xué)

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