詳細(xì)目錄：


第一篇 員工管理，從管理者的自我管理開始
第一章 管理者的觀念更新
第二章 管理員工的基本原則
第三章 什么樣的主管最受歡迎
第四章 了解下屬的本性
第五章 找準(zhǔn)自己的位置
第六章如何命令員工
第七章 如何做好領(lǐng)導(dǎo)工作
第八章 如何教導(dǎo)員工
第九章 培養(yǎng)鑒賞員工的眼力
第十章 做員的楷模

第二篇 把好員工管理第一關(guān)—挑選員工
第一章 人力資源預(yù)測與規(guī)劃
第二章 職位分析與崗位評估
第三章 如何淘到合適的員工
第四章 靈活地把握選人標(biāo)準(zhǔn)
第五章 員工的錄用
第六章 結(jié)構(gòu)化面試
第七章 人才的高效選配
第八章 員工招聘、面試與錄用表格

第三篇 主管每日修煉—員工日常管理
第一章 如何搞好日常管理
第二章 員工日常管理技巧
第三章 從業(yè)人員的選配、培訓(xùn)與作業(yè)管理
第四章 讓計(jì)算機(jī)協(xié)助日常管理
第五章 效驗(yàn)顯著的個(gè)別管理絕招
第六章 員工日常事務(wù)管理表格

第四篇 培養(yǎng)高執(zhí)行力的員工—員工行為規(guī)范與工作方法管理
第一章 新員工的注意事項(xiàng)
第二章 新員工必備意識
第三章 順利開展工作的程序
第四章 如何進(jìn)行有效溝通
第五章 如何撰寫商務(wù)公函
第六章 員工日常禮儀規(guī)范
第七章 恪守你的職業(yè)道德

第五篇 塑造精英化人才—人員培訓(xùn)與開發(fā)
第一章 培訓(xùn)，讓你的員工與企業(yè)共成長
第二章 新員工的培訓(xùn)和員工再教育
第三章 如何塑造精英化人才
第四章 員工訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)
第五章 新員工訓(xùn)練
第六章 管理人員訓(xùn)練
第七章 員工在職訓(xùn)練
第八章 員工訓(xùn)練管理
第九章 員工培訓(xùn)與教育管理表格
第十章 世界著名企業(yè)員工培訓(xùn)與開策略

第六篇 讓員工充分發(fā)揮自身的潛力、熱情和忠誠—有效的激勵與溝通
第一章 高效溝通策略
第二章 讓溝通從心出發(fā)
第三章 溝通中的細(xì)節(jié)決定溝通效果
第四章 改善你的溝通
第五章 溝通中最可能犯的錯(cuò)誤
第六章 激勵員工的學(xué)問
第七章 點(diǎn)燃員工的激情
第八章 給員工一個(gè)合理的空間
第九章 讓激勵代替“鞭子”
第十章 釋放員工的潛能

第七篇 利用壓力打造高績效團(tuán)隊(duì)—壓力管理
第一章 壓力與壓力環(huán)境識別
第二章 自我需求與壓力評估
第三章 壓力協(xié)調(diào)與應(yīng)對
第四章 合理利用壓力管理藝術(shù)
第五章 創(chuàng)造無壓力管理模式

第八篇 家和萬事興—有效地處理員工關(guān)系
第一章 員工關(guān)系管理發(fā)展趨勢
第二章 勞資關(guān)系維護(hù)
第三章 員工關(guān)系培養(yǎng)
第四章 如何建設(shè)良好的員工關(guān)系
第五章 處理工作過程中的沖突

第九篇 讓你的員工參與管理—授權(quán)的藝術(shù)
第一章 如何選擇授權(quán)的對象
第二章 授權(quán)應(yīng)遵循的原則
第三章 正確的授權(quán)方式
第四章 授權(quán)后的監(jiān)督與控制

第十篇 以誠薪換真心—薪酬設(shè)計(jì)與員工績效考核
第一章 最佳薪酬設(shè)計(jì)
第二章 薪酬設(shè)計(jì)的多樣化
第三章 薪酬體系—提升企業(yè)“薪”的競爭力
第四章 工資制度與工資形式
第五章 激勵性報(bào)酬
第六章 員工福利管理
第七章 如何考核下屬的工作
第八章 員工薪酬與績效考核表格

第十一篇 綠色績效—勞動合同與員工健康、安全管理
第一章 企業(yè)勞動合同管理
第二章 企業(yè)勞動爭議處理
第三章 員工健康與安全管理
第四章 員工健康與安全管理的制度化
第五章 傷亡事故和職業(yè)病管理

第十二篇 如何有效防止員工跳槽—留住你的核心員工
第一章 知人善任，人盡其才
第二章 點(diǎn)燃激情，激活下屬
第三章 有氛圍才有發(fā)展
第四章 給員工一個(gè)驅(qū)動力
第五章 偉大的凝聚力
第六章 打好“反跳槽”的攻堅(jiān)戰(zhàn)
第七章 如何有效地裁員
第八章 中小企業(yè)留人的方法

第十三篇 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)競爭的尚方寶劍—團(tuán)隊(duì)管理策略
第一章 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
第二章 團(tuán)隊(duì)管理策略
第三章 團(tuán)隊(duì)精神
第四章 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第五章 推動隊(duì)伍成員的合理競爭
第六章 幫助隊(duì)伍成員成功
第七章 在隊(duì)伍成員心中樹立團(tuán)隊(duì)品牌
第八章 著手進(jìn)行人才的開發(fā)

第十四篇 員工管理的理念革命—讓員工自己管理自己
第一章 如何管理各種員工
第二章 自覺忠誠比鉆石更珍貴
第三章 激活自動自發(fā)的工作品質(zhì)
第四章 責(zé)任與榮譽(yù)是優(yōu)秀員工的兩塊金牌
第五章 找準(zhǔn)員工“沒有借口工作”的心理
第六章 獎懲兌現(xiàn)，就會人人有干勁
第七章 員工自我激勵是最好的管理
第八章 灌輸自己改變自己的理念

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