公安部決定，從2004年起用3年的時間，基本實現全國縣市級公安機關110匪警、
119火警。122交通事故報警“三臺合一”，實現統一指揮、信息共享、分類處置，快速
反應的工作機制。
110接處警工作是全心全意為人民服務的，足依法打擊違法犯罪活動、維護社會治
安的，在社會中處于重要地位，為加強公安機關110接處警工作規(guī)范化、制度化建設，
我們精心組織編寫了本手冊，它包括：110接處警規(guī)范化管理綜述；110接警規(guī)范化；
110指揮高度規(guī)范化；110處警規(guī)范化；110隊伍建設規(guī)范化；110警務保障規(guī)范化；110
警務活動監(jiān)督；突發(fā)事件處理應急預案；突發(fā)事件處理規(guī)范化及有關110接處警工作規(guī)
則等相關法律法規(guī)。全書內容全面、翔實，足110接處警工作必備的一部大型工具書。
第一篇 110接處警規(guī)范化管理綜述
第一章 接處警的歷史與發(fā)展
第一節(jié) 接處警發(fā)展變革
第二節(jié) 110報警服務臺的發(fā)展
第三節(jié) 110接處警智能化系統的建
立與發(fā)展
第四節(jié) 110接處警發(fā)展中的問題
第二章 公安機關業(yè)務規(guī)范化
第一節(jié) 公安機關業(yè)務規(guī)范化概述
第二節(jié) 公安機關領導體制的科學化
第三節(jié) 公安機關工作獎懲機制
第三章 國外接處警簡介
美國接處警簡介
加拿大接處警簡介
日本接處警簡介
其他國家接處警簡介
第二篇 110接警規(guī)范化
第一章 110接警規(guī)范化概述
第—節(jié) 110接警人員職責規(guī)范化
第二節(jié) 110接警方式規(guī)范化
第三節(jié) 110接警范圍劃分規(guī)范化
第二章 110接警人員素質要求
第—節(jié) 110接警隊伍素質要求
第二節(jié) 110接警隊伍個體素質要求
第三節(jié) 110接警隊伍整體素質要求
第三章 110接警的程序和要求
第—節(jié) 110接警的程序
第二節(jié) 110接警的要求
第三節(jié) 110警情信息的處理要求
第三篇 110指揮調度規(guī)范化
第一章 110指揮調度規(guī)范化概述
第一節(jié) 110指揮調度原則
第二節(jié) 110指揮調度方法
第三節(jié) 110指揮調度人員工作職責
第二章 l1O指揮中心業(yè)務規(guī)范化
第一節(jié) 110指揮中心業(yè)務概述
第二節(jié) 110指揮中心的職責與權限
第三節(jié) 110指揮中心業(yè)務管理
第三章 110指揮調度網絡
第一節(jié) 110指揮調度網絡概述
第二節(jié) 110指揮調度系統
第三節(jié) 110綜合指揮調度系統
第四篇 110處警規(guī)范化
第一章 110處警規(guī)范化概述
第一節(jié) lIO處警原則
第二節(jié) 110處警程序
第三節(jié) 110處警中的問題
第二章 110現場處置
第一節(jié) 違法類警情110現場處置
第二節(jié) 求助類警情110現場處置
第三章 110處警藝術
第一節(jié) 110處警藝術的特點
第二節(jié) 110處警藝術的內容
第三節(jié) 110處警藝術實踐
第五篇 110隊伍建設規(guī)范化
第一章 110隊伍建設規(guī)范化概述
第一節(jié) 110隊伍規(guī)范化建設的方向
和目標
第二節(jié) 110隊伍規(guī)范化建設管理
第三節(jié) 110，隊伍規(guī)范化建設的量化
考核
第二章 110警務人員培訓規(guī)范化
第一節(jié) 110警務人員培訓規(guī)范化概
述
第二節(jié) 110警務人員的培訓要求
第-三節(jié) 110警務人員培訓上崗
第三章 110隊伍長效機制的建立
第一節(jié) 110隊伍的政治思想建沒
第二節(jié) 110隊伍管理機制建設
第三節(jié) 110隊伍組織與精神文明建
設
第六篇 110警務保障規(guī)范化
第一章 110警務保障規(guī)范化概述
第一節(jié) 110管理體制的規(guī)范化
第二節(jié) 110基礎設施建設的規(guī)范化
第三節(jié) 110科技保障
第二章 110警力配置
第一節(jié) 110警力配置現狀
第二節(jié) 110警力資源的挖掘
第三節(jié) 110科學用警
第四節(jié) 110警力分配
第三章 110經費保障
第一節(jié) 110經費計劃的編制
第二節(jié) 110經費計劃保障機制
第四章 110裝備保障
第一節(jié) 110裝備建設
第二節(jié) 110警械裝備保障
第三節(jié) 110聯絡裝備的保障
第七篇 110警務活動監(jiān)督
第一章 110警務監(jiān)督概述
第一節(jié) 警務監(jiān)督概念
第二節(jié) 警務的檢查監(jiān)督與行政監(jiān)察
監(jiān)督
第三節(jié) 警務的社會與公眾監(jiān)督
第二章 公安機關警務督察
第一節(jié) 公安機關警務督察概述
第二節(jié)公安機關警務督察機構管理
第三節(jié) 警務督察的實施
第四節(jié) 警務公開
第三章 110服務與警風警紀及內務監(jiān)
督
第二節(jié) 公安警風警紀監(jiān)督
第三節(jié) 警務人員內務管理監(jiān)督
第四章 警察行政復議與違法責任追究
第——節(jié) 警察行政復議的概念和內涵
第二節(jié) 警察行政復議機制
第三節(jié) 警察行政復議程序
第四節(jié) 警務人員違法監(jiān)督與防范
第五節(jié) 警務人員違法責任追究
第八篇 突發(fā)事件處理應急甄案
第一章 突發(fā)事件處理的正確認識
第一節(jié) 突發(fā)事件與引臺安的基本概念
第二節(jié) 突發(fā)事件處理的特殊性
第二節(jié) 突發(fā)事件的處理原則與運行
第二章 突發(fā)事件處理應急預案內容與
演練
第一節(jié)突發(fā)事件心急預案概述
第二節(jié)突發(fā)事件應急預案的主要內
容
第三節(jié)突發(fā)事件應急預案的措施與
演練
第三章 突發(fā)事件預防
第一節(jié) 公共治安突發(fā)事件預防
第二節(jié) 大型群體活動突發(fā)事件預防
第三行 危險物品造成突發(fā)事件預防
第九篇 突發(fā)事件處理規(guī)范化
第一章 突發(fā)事件處理的組織指揮
第—節(jié) 突發(fā)事們處理的程序
第二節(jié) 公安機關處置突發(fā)事件中的
職權與法律依據
第三節(jié) 突發(fā)性治安事件的處理機制
第四節(jié) 突發(fā)性事件的現場指揮
第五節(jié) 突發(fā)事件處置的協調
第二章 社會治安突發(fā)事件的處理
第—節(jié) 集會、游行、示威的處理
第二節(jié) 械斗事件的處置
第三節(jié) 群眾性治安突發(fā)事件的處理
第四節(jié) 騷亂、暴亂事件的處置
第五節(jié) 大型文體活動鬧事的處置
第三章 嚴重暴力犯罪的處置
第一節(jié) 嚴重暴力犯罪的概念及處置
方略
第二節(jié) 劫持犯罪的處置
第三節(jié) 持槍暴力犯罪的處置
第四節(jié) 爆炸事件的處置
第五節(jié) 暴獄、劫獄、劫法場的處置
第四章 突發(fā)性治安災害事故的處理
第一節(jié) 治安災害事故概述
第二節(jié) 治安災害事故的現場保護
第三節(jié) 治安災害事故的調查
第四節(jié) 治安災害事故的處置
附錄 相關法律法規(guī)

相似教材