★ 名家推薦

“《別讓猴子跳回背上》以幽默與透徹的方式，檢驗出一般的管理錯誤，以及提出讓時間管理松綁的真正秘訣。沒有長篇大論，也非滿腹經(jīng)綸，卻是一本以常識為基礎的實用好書。”
聯(lián)合卓越企業(yè)(UnitedForExcellence，UFEInc．)
培訓經(jīng)理彼得•斯特朗(PeterStrong)
“本書對任務的猴子比喻十分傳神， 它幫助我們結合理論與實際的職場關系。幾乎每個例子，都讓我們得以用全面有效的方式來檢視管理和領導流程。這是一本實用性高、易懂、有趣的書。”
美國電視節(jié)目主管協(xié)會(NationalAssciationof
TelevisionProgramExecnfives)影視研討會協(xié)調(diào)人
歹德•賴麥爾(RodRightmire)哲學博士
“當我看完第2章的剎那，腦中便涌現(xiàn)出這些字：創(chuàng)新、清晰、有趣、知識性、啟發(fā)性、實用。這本書讓我大笑、思索，開始揚棄一些不好的習慣，重新建立起良好的習慣。”
喬治亞軍事學院(GeorginMilitaryCollege)
執(zhí)行副總裁，美國陸軍退役上校
弗瑞德•范洪(FredE．VanHom)
“本書的見解真是一針見血。《別讓猴子跳回背上《談論的是嚴肅的管理問題。無論你任職什么樣的機構，《別讓猴子跳回背上《將讓你獲得你所需要的可支配時間。《別讓猴子跳回背上《經(jīng)得起時間的考驗……你的時間的考驗。”
弗吉尼亞州衛(wèi)生與人力資源部副部長
小約翰•魏思里•尤斯特(JohnWesleyYoest，Jr)
“運用‘猴子理論’已逾八年，而這套理論確實管用!《別讓猴子跳回背上》是一本討論充分授權給員工，讓他們成為專業(yè)管理者的指導書籍。”
里吉器具公司(TheRidgetoolCompany)
全球應用事務經(jīng)理馬丁•摩爾(Martin丁Moor)
“我認為：猴子理論’可能是我們能提供給管理者，讓他們提高工作效率的重要工具?！秳e讓猴子跳回背上》所傳播的猴子概念是如此快速與令人難忘，易吸收與應用。這是讓管理者從‘做’轉型到‘領導’的秘密武器。”
明尼亞波里斯{明星論壇報》(StarTribune)
廣告部副總裁弗瑞得•亨特(FredW．Hunt)
本書作者將艱深的管理原則轉換成實際的行動步驟?！秳e讓猴子跳回背上》是所有擔任管理工作的人的必讀之書。”
羅納德布魯公司(RonaldBlueCo．)MIS部主任
迪恩•哈布萊(DeanHarbry)
“《別讓猴子跳回背上》是針對所有努力向上的管理者與新手管理者所寫的一本書，也是他們的必讀之書。猴子應該各就各位。有經(jīng)驗的管理者如果看完這本書，或許能甩掉背上的一兩只猴子，發(fā)現(xiàn)自己輕松許多。”
布朗全球顧問公司(BrownandAssociatesWorld
wideConsultants)退役軍人事務部部長
杰西•布朗(JesseBrown)
“我很喜歡這本書，一如我對研討會的喜愛。安肯獨一無二與深具說服力的技巧，讓閱讀變得更有沖擊性與意義。對于像我這種數(shù)十年來都在接觸管理顧問的人來說，安肯融入了輕松慧詰的幽默，思緒清晰與直言不諱的方法，是如此特殊與無價。”
加州圣塔莫尼卡布拉克傳播集團
(BlockCommunicationsGroup)
理查德•布拉克(RichardCBlock)


★ 獻詞


謹將本書獻給我的父親， 已逝的小咸廉•安肯(WilliamOncken，Jr，1912--1988)。
他畢業(yè)于普林斯頓大學，在哥倫比亞太學念研究生。在他的職業(yè)生涯中，擔任過物理教師、地理物理學家、海軍官員、政府官員、企業(yè)老板和管理顧問與培訓師。
第二次世界大戰(zhàn)中，他服役于美國海軍，官拜中尉；戰(zhàn)后，他以平民身份任職于海軍部以及陸軍部總司令幕僚。他也相當榮幸地成為美國海軍博士后研究所、美國陸軍指揮司令大學與陸軍工業(yè)學校等校的教職員榮譽會員。1955年從公務機構轉至民營企業(yè)任職，這促成了他1960年成立企管顧問公司，這段時間他稱自己獨創(chuàng)的領導與企管理論為“處理時間管理” (ManagingManagementTimeTM)，本書中有許多題材援用自這些理論。
1970年，他將辦公室和居家遷往得州達拉斯。他是一個天才型、活力充沛、幽默的演講者。多年來擔任總裁聯(lián)誼會管理課程的講師，也是國立大學年輕總裁組織中頗受歡迎的教職員。他獨特與充滿想像力的表達方式能夠激發(fā)聽眾，帶給他們難以忘懷的真知灼見，也能為人們面對的基本管理問題提出實際的解答。
父親最為人津津樂道的成就是；他首創(chuàng)的•處理時間管理”研討會(或稱“讓猴子回到主人背上”)。這些突出洞見獲得管理階層的廣泛好評。多年來，他的猴子譬喻已經(jīng)成為管理界的傳奇經(jīng)典。
父親曾經(jīng)發(fā)表過的文章散見許多刊物，包括《哈佛商業(yè)評論》的《時間管理：猴子落在誰背上?》。該文是“處理時間管理”研討會的摘要報告，也是《哈佛商業(yè)評論》最常被讀者要求重新刊載的一篇文章。
時至今日，許多企業(yè)界的管理者與領導人將他們獲得的成功歸因于從安肯的理論中獲得的啟示。家父的朋友哈爾‘巴洛斯(HalBurrows)與布蘭佳也在他去世時特為致意，并引起廣泛的回響：
就像莫札特一般，小威廉•安肯是一位十分罕見而杰出，兼具大師級作曲家與演奏能力的人；不同之處在于，小威廉•安肯運用的是語言，而非音符，來流傳他的作品。他的巨作——《處理時間管理》超越了時代成為雋永的作品，掌握了管理精髓，是企業(yè)恒久流傳的管理藝術。任何曾經(jīng)眼見他親身講演的人，畢生難忘這種寶貴經(jīng)驗。



★ 推薦序


法則不外乎三種。
人定的法則，亦即人類立法的結果， 因時因地而不同。有些法律相當愚蠢，有些具有破壞性，有些根本不可行，也無法執(zhí)行，有些則只適用于某些人。
圣律來自于天啟，放之四海而皆準，體現(xiàn)一個不完美的人類竭盡所能可以達到的理想境界。
自然定律是對現(xiàn)實特性的推論，經(jīng)過經(jīng)驗的認證。我們會發(fā)現(xiàn)，它可以應用在每個人身上，只要我們高興，便可以運用。
自然定律早在我們發(fā)現(xiàn)之前，便存在于事物與能量的物質世界，也存在于人際關系的領域。成功的人多半會盡可能地研究、學會與運用過去曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的一切，無論實用與否。
我們可以建造與駕駛飛機，但如果我們忽略或忘記物質定律，即地心引力對所有物質的影響，我們可能會遇到重大麻煩。
同樣地，在人類的成就方面也有一份得來不易與嘗試錯誤之后的知識寶藏。有些行動會比其他行動有更好的結果。任何從政治到商業(yè)的活動中，那些可以引導大家的人，應該要尋找并研究，如何成為成功領袖的智慧源頭。
25年前，我首度參加安肯的時間管理研討會。我當時的雇主直復營銷主管理查德•維格里每年都會邀請安肯前來講座，要求維格里公司的所有員工參加他的研討會。安肯是位魅力獨具的講演者，研討會對我們更是助益匪淺， 因為他所教導的內(nèi)容相當有趣，是一整套當時無人想到的管理技巧。
顯然，安肯對管理技巧已研究得相當透徹。安肯所提出的通則，如果能夠切實執(zhí)行的話，將大大增進主管與部屬之間的關系。善用安肯的管理智慧使得維格里公司成為政府直接郵寄領域中，一家無可匹敵的龍頭企業(yè)。
我所見過的其他管理原則大多枯燥乏味，也經(jīng)常認為這些原則是錯誤的。安肯從不乏味，而且我相信他所言甚是。
接觸安肯的管理技巧是改變命運的一種經(jīng)驗。一旦你學會這些技巧，便會不由自主地注意到運用這些技巧的管理者所獲得的成就。在管理苦海中載沉載浮的管理者，大多是那些不懂得善用安肯技巧的人。
從我首度參加安肯研討會至今已歷數(shù)十載。我在美國的參議院擔任幕僚，擔任里根政府的幕僚人員，并且在我自己創(chuàng)辦的教育基金會任職董事長。我曾經(jīng)向許多企業(yè)創(chuàng)辦人討教過管理心得，在每種情況中所看到的是，那些能運用安肯原則的人比起不會運用此技巧的管理者成功許多。
幾年前，我知道小威廉•安肯的兒子威廉•安肯三世正從事繼續(xù)推動安肯的管理研討會。
我聘請他前來公司對員工教授安肯技巧，開始招募其他人前來參加他的研討會。美國一些知名的公共政策組織領袖都很感激我把他們拉來聽年輕的安肯演講。
現(xiàn)在，他在這本書中所提出的概念更為完整，也是根據(jù)著安肯的主要論述——“別讓猴子跳回背上”。書中提到：
•管理的基本原則。
•讓管理原則容易記憶的幽默術語。
•這些管理原則何以奏效的具體故事。
我將《別讓猴子跳回背上》一書送給公司的54名員工，盡可能給予他們一些建議，而這些也是我對讀者的建議：仔細閱讀這本書，再重讀一遍；深入思考書中提出的管理原則。任何你希望在目前工作與未來事業(yè)上達到的成就，端視你對這些智慧的領略與運用。
領導學院總裁
莫頓C布萊克威爾(MononC，Blxkwell)



★ 名家推薦


江山代有才人出。每隔一段時間，在某個領域中，總有人可以比其他人更正確地透析各種事物。泰德•威廉斯(TedWilliams)被喻為最佳打擊手。他的打擊率之所以高過其他人，原因是他可以把球看得更清楚。小威康•安肯也是管理領域的個中高手。
多年來，小威廉•安肯炙手可熱的管理顧問地位之所以能夠屹立不動，是因為他比管理領域中的其他人對組織的內(nèi)部運作有更透徹的觀察。他的訓練課程中，常常爆出哄堂大笑，這是對他的一種肯定。既然管理者不被允許在公開場合哭泣，他們惟一可以做的事情，就是開懷大笑，而且他們的確笑了。為什么?因為小威廉•安肯經(jīng)常一針見血地觸及工作生涯中荒謬與現(xiàn)實的一面。
我之所以對“時間管理”這個課題興趣濃厚，則另有原因——它顯示出小威廉•安肯是管理與組織行為的巨擘。盡管許多人對他的認識來自于“背上猴子•的比喻，不論是從訓練課程，還是1974年他在《哈佛商業(yè)評論》(HarvardBusinessReview)上發(fā)表的經(jīng)典作品《時間管理：猴子落在誰背上?》(ManagementTime•Who'sGotTheMonkey)，但是少有人知道小威廉•安肯的管理知識與體會竟會如此精深細致。時間管理不只是時間管理，他的論點涵括了所有的管理要訣。
為何小威廉•安肯能夠提供如此真知灼見與高瞻遠矚?在他決定開班授課之前，他投身創(chuàng)業(yè)生涯長達20年。大多數(shù)的企管顧問與訓練教師，包括我在內(nèi)，都是學界出身——躲在學術廟堂里的企管系師生。在我們著書立說的同時，小威廉則投身實務界，在商業(yè)戰(zhàn)場上親身學習實踐。當我們的論述文章讓職位得以提升時，小威廉的千瘡百孔則讓他獲得“挫折”學院的博士學位。這也是我對小威廉特別敬重的地方，事實上，我認為小威廉是被遺忘了，在企管領域中許多人都沒有意識到這一點。
小威廉•安肯將帶給你事實真相，讓你能夠海闊天空，讓你的工作蒸蒸日上，讓你的公司成為人們夢寐以求、最想任職的企業(yè)。
布蘭佳(KennethH．Blanchard)
加州艾斯康迪多布蘭佳企業(yè)主席
本文摘自小威廉•安肯《處理時間管理》（Managing Management Time）一書。



★ 致謝


對于鼓勵與協(xié)助我，而讓本書得以付梓的人，在此深深感謝他們的支持。
我要將最深重的感謝獻給我的家人：家母，我的哥哥約翰與姊姊英格。沒有他們的鼓勵與支持，這本書可能永遠也寫不出來。
我也要感謝我的部屬丹利(WixmieDanley)與貝克斯(JoAnnetteBex)，他們幫我搜集手稿階段的材料，付出耐心與堅持，并改正重新編寫后的手稿，讓現(xiàn)在的這本書得以成形。
感謝大衛(wèi)•特里普(DaveTfipp)，他同我和我的幕僚共同花了無數(shù)時間，想出一個很有意思與吸引人的封面。
感謝先進設計中心(AdvanceDesignCen~rlnc)的老板杰米•森卓(JaimeCendra)讓我們使用他的設備，以及遭格‘靈威斯頓(DougLivingston)在封面印刷時給予我們?nèi)绱司哂袆?chuàng)意的協(xié)助。
感激我的編輯謝爾頓(KenShclton)在這么長的幾個月中付出的耐心，提供我有關出版與專業(yè)編輯的高水準訓練。
特別感謝我的客戶和朋友，他們花了許多時間檢查初稿，并提出許多建議(其中的許多被采用了)，他們很慷慨地給這本書以支持。

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