我們都有個老板，即使最好的老板也不總是易于相處，而最糟糕的老板則會讓你的生活倍受驕煎熬。面對各種各樣的老板，該是你來駕馭他們的時候了 
本書指點你從你的老板那里獲得最美好的東西，了解什么事情對你的老板至關(guān)重要，知道他們?nèi)绾涡惺蛊渎毮?，你就可以著手與你的老板建立一種關(guān)系，這一關(guān)系對你們雙方都有回報，也同樣給雙方帶來好處。與你的老板發(fā)展良好的關(guān)系對輕松、高報酬的工作生活來說極為重要。如何與老板建立良好的關(guān)系，現(xiàn)在就看你的了。 
本書協(xié)助你從最有意義的工作關(guān)系中獲得更多的東西——了解你的老板的老板（以及來自上級機構(gòu)的壓力），到以最恰當(dāng)?shù)姆绞綄Υ愕睦习宓膫€性問題，應(yīng)對難以相處的老板的各種特點等其他的問題。
積極主支地駕馭管理你的老板是一項潛在而巨大的職業(yè)優(yōu)勢——本書就是要向你講述原因，告訴你方法。
在工作中，你與老板的關(guān)系也許是最重要的關(guān)系。正因為如此，與老板的關(guān)系必須很好。工作時間以外，我們沒有必要是最要好的伙伴，而在工作中，你們確實需要友好相處，從個人角度和職業(yè)角度來說，都要彼此依賴，相互尊重。你們彼此了解越多越深，在一起工作就會更愉快、更輕松、更有成效。
如查你與老板的關(guān)系未能建立好，你的損失最終會很多。你在激勵動機、支持、提薪、晉升等方都要依靠你的老板，甚至你在該公司的這份工作也是得力于你的老板。老板對你的需要遠(yuǎn)不如你對他的需要那樣迫切。因此，有理由說，確保你和老板能建成一支了不起的團隊這一責(zé)任就落到你的肩上。

為確保你同老板處于長期、友好的關(guān)系之中、《管理老板》一書向你講述你需要知道的每一件事情。當(dāng)你與老板建立的良好關(guān)系使你得以晉升、面臨新一輪挑戰(zhàn)時，你就會擁有管理，駕馭下一個老板，甚至下下一個老板的所有技能。
最后一點是一定要上團隊的每一個成員（也就是說如果你有一個團隊的話）都來讀一讀這本書，不僅是讓大家看到你是個多么開朗的老板，同時也是確保你有一個輕松愉快、富有成效、易于管理的團隊，這樣一個團隊也正是值得你去管理的團隊。

如果你想同老板建立一流的關(guān)系，你必須從了解他們開始。你需要知道什么事情讓老板生氣，需要了解他們身上的壓力，你也需要了解是什么事情讓你的老板的老板發(fā)火。只有當(dāng)你搞清楚了這些事情后，你才能夠著手考慮你同老板之間的關(guān)系。之后，你才可以真正開始管理、駕馭老板，與老板建立完美的工作關(guān)系。
同了解你的老板和學(xué)會更有效地與老板工作一樣，與一般人相處，你也需要建立大量的技能。當(dāng)你處理與老板的關(guān)系時，這些技能都很重要；而當(dāng)你處理與同事和下屬的關(guān)系時，這些技能同樣很有用。更何況，當(dāng)你或是你的老板工作變動時，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你與一位也許完全不同的新老板一起工作時，你仍然會需要這些技能。
有幸能碰到完美的老板的人并不很多，如果你是那幾個幸運的人之一，我想你就不會讀這本書了。如果到目前為止你一直遵循著本書談到的要點，你已經(jīng)做了你理應(yīng)做好的所有工作。那么出現(xiàn)任何明顯的問題實際上都不會是你的過錯。
我們也得面對一個事，老板們也只是人（最多也就是如此）。多數(shù)老板都有缺點，有些老板有無數(shù)的缺點。那么，你要如何去處理那些讓你難以與其一起工作的老板的性格特點呢？你需要一個解決麻煩的能手來指導(dǎo)你與各種類型難纏的老板打交道，從那些從來不聽別人講話的老板到那些總是把你的創(chuàng)意當(dāng)作他們自己的功勞的老板。第Ⅰ部分 了解你的老板
第1章 了解你的老板
● 老板到底是做什么的？
● 你碰到的是哪上類型的老板？
● 你的老板的優(yōu)點和弱點是什么？
● 你的老板如何與人溝通？
● 激勵你的老板的是什么？
● 讓你的老板緊張的是什么？
● 你的老板有什么壓力？
● 建立總體規(guī)劃
第2章 你是引起問題的一方還是解決問題的一方？
● 建立自己的基本技能
● 完善自己的整體形象
● 有效地安排、管理你的時間
第3章 發(fā)展具體的技能
● 你的優(yōu)點是什么？
● 你的弱點是什么？
● 激勵你的是什么？
● 使你緊張的是什么？
第4章 工作壓力以及老板會如何增添壓力
● 干擾
● 工作量過重
● 不止一個老板
第Ⅱ部分 建立自己的技能
第5章 與老板創(chuàng)立完美的工作關(guān)系
● 要做的……
● 不要做的……
第6章 如何處理感情
● 你的感情
● 老板的感情
第7章 如何堅持自我
● 順從
● 好爭斗
● 堅持自我
● 表示對他人的尊重
● 表達自己的感情
● 誠實
● 學(xué)會堅持自己的立場
● 能夠說“不”來加以拒絕
第8章 如何傾聽以及使別人能傾聽你
● 去除不良的傾聽習(xí)慣
● 積極主動地傾聽
● 使別人傾聽你的講話
第9章 如何使用反饋技能
● 為什么要反饋？
● 為約見做計劃
● 要說些什么
● 如何表達自己
● 取得結(jié)果
第Ⅲ部分 如何管理難對付的老板
第10章 令人棘手的老板

 

 

作者簡介：
羅斯·杰伊，自由作家、自由編輯。她編寫了一系列有關(guān)商務(wù)方面的書籍，特別是以市場營銷為主題和與交流、溝通有關(guān)的書籍。羅斯·杰伊也為幾家合作雜志社的印刷刊物和網(wǎng)絡(luò)刊物撰稿、編輯。此外，她還是直銷協(xié)會的資深會員。

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