第一部分 興衰成敗在人脈———沒(méi)有人脈就沒(méi)有財(cái)源
1. 興衰成敗源于人脈
2. 人脈是你事業(yè)發(fā)展的情報(bào)站
3. 在人脈網(wǎng)中提升自己
4. 有人脈就有機(jī)遇
5. 人脈是你墻上的一面鏡子
6. 開(kāi)發(fā)你的人脈金礦
第二部分 他山之石，可以攻玉———向人脈資源大師學(xué)習(xí)
1. 比爾·蓋茨：利用一切成就輝煌
2. 搏恩·崔西：關(guān)愛(ài)顧客就是關(guān)愛(ài)錢(qián)脈
3. 亞伯拉罕：賓主兩益成為行銷大師
4. 湯姆·霍普金斯：要賺更多的錢(qián)就要接觸更多的人
5. 柴田和子:站在客戶的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題
6. 亞略山卓:福特:在細(xì)節(jié)處下功夫
7. 拳王阿里:留意別人想什么
8. 胡雪巖:圓而通神的紅頂商人
第三部分 工欲善其事,必先利其器－－積累人脈資源工具
　1.“交”：閑時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫
2.“敬”：敬人三分，人敬三分
3.“信”：贏得信任，有人提攜
4.“幫”：幫人即幫己，有事大家?guī)?br /> 5.“忍”：不該出手不出手
6.“謙”：待人處事，得理也讓人
7.“硬”：立足原則，當(dāng)仁不讓
8.“愚”：大智惹愚，贏在糊涂
9.“和”：和氣生財(cái)，財(cái)生和氣
第四部分 已立方能立人——打好人脈資源大廈的基礎(chǔ)
1. 平等——打開(kāi)心靈的鑰匙
2. 微笑——融化堅(jiān)冰的陽(yáng)光
3. 幽默——消除尷尬的靈藥
4. 寬容——贏得愛(ài)戴的法寶
5. 雙贏——繼續(xù)合作的基礎(chǔ)
6. 沉默——化解難堪的良方
7. 贊美——縮短心與心的距離
8. 傾聽(tīng)——另一種動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言
9. 自信——為自己開(kāi)辟一片天
10. 實(shí)干——雙手插兜的人爬不上成功的梯子
11. 耐心——事緩則圓，不必急在一時(shí)
第五部分 以天地為羅網(wǎng)，則雀無(wú)所逃——如何營(yíng)造人脈資源網(wǎng)
1. 愛(ài)多交些良師益友
2. 不妨搭乘頭等艙
3. 經(jīng)常參加一些培訓(xùn)班或研習(xí)會(huì)
4. 多認(rèn)識(shí)一些帶“圈”的朋友
5. 為感情開(kāi)個(gè)賬戶
6. 人脈互動(dòng)：交換人脈網(wǎng)
7. 深交靠得住的朋友
8. 善交異性朋友：開(kāi)創(chuàng)人脈半邊天
第六部分 人脈答卷不留空白——智解人際交往難題
1. 感化含小便宜者
2. 擺脫搬弄是非者
3. 遷就性情急躁者
4. 解脫性格孤僻者
5. 忍讓心胸狹窄者
6. 直面心高氣傲者
7. 化解心懷怨恨者
第七部分 會(huì)說(shuō)話，好辦事——在語(yǔ)言上下工夫
1. 投其所好找話題
2. “流行語(yǔ)”為你添姿著色
3. 練就三板斧，說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白
4. 敢說(shuō)“不”，更要善說(shuō)“不”
5. 要注意說(shuō)話內(nèi)容，更要注意說(shuō)話方式
6. 感謝的話不要留到明天再說(shuō)
7. 逢人只說(shuō)三分話
8. 到什么山上唱什么歌
9. 話到精彩處，氣氛自然活
10. 不爭(zhēng)而善勝
11. 口不擇言留后患
第八部分 緩緩想，謹(jǐn)慎行——警惕人脈盲區(qū)
1. 交友必知的三大誤區(qū)
2. 不給別人臺(tái)階下
3. 輕易得罪人
4. 碰壁就撒氣
5. 從不說(shuō)假話
6. 與小人斗氣
7. 自以為是不自明
8. 異性之間，瓜田李下
9. 聰明反聰明誤
10. 在人屋檐下，怎能不低頭
11. 單槍匹馬，獨(dú)闖天下：合作精神的缺失
第九部分 善用人脈資源——讓人脈變成財(cái)脈
1. 讓朋友成為你的人脈大樹(shù)
2. 同鄉(xiāng)應(yīng)互相關(guān)照
3. 親戚親戚，越來(lái)越親
4. 恰同學(xué)少年，該靠靠一把
5. 得老板者得舞臺(tái)
6. 讓下屬為你增添高飛的動(dòng)力
7. 融洽源于溝通，溝通就是效率
8. 善借人氣，財(cái)氣勢(shì)如虹

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