360º調(diào)解：高效經(jīng)理人必備技能
音像名稱：360º調(diào)解：高效經(jīng)理人必備技能
作者：[英]約翰·克勞利、凱瑟琳·格萊漢姆
出版公司：中國水利水電出版社
市場價格：29.5元
本站特價：29.5元
包含盤數(shù)：共一冊
贈送積分：29.5 積分
產(chǎn)品介紹
本書是一本針對管理人的應(yīng)需之作，為管理人掌握調(diào)解技巧和提高調(diào)解能力提供完備指導(dǎo)。書中完整清晰地勾勒了調(diào)解的具體過程、采用調(diào)解的恰當時機、運用調(diào)解的不同形勢，以及其他調(diào)解中應(yīng)注意的各種問題。全書框架明晰，在論述中綜合運用抽象理論與具體案例，行文中穿插列表與簡圖，做到深入淺出、易于理解。相信讀后對人們產(chǎn)生全新的沖突解決思維和提高沖突解決能力大有裨益。
工具書,經(jīng)營管理,人力資源,行業(yè)標準
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