第一篇 國際物流通用管理標(biāo)準(zhǔn)
第一章 國際物流的研究現(xiàn)狀
第二章 現(xiàn)代物流概論
第三章 國際物流
第四章 國際物流通用管理
第五章 中國國際物流存在的問題與發(fā)展舉措

第二篇 現(xiàn)代物流成本核算與管理
第一章 概論
第二章 物流成本管理概述
第三章 客戶服務(wù)成本
第四章 物流成本的計算
第五章 運輸成本
第六章 倉儲成本
第七章 庫存持有成本與其它物流成本
第八章 物流成本的分析預(yù)測與決策
第九章 物流成本的控制
第十章 物流成本管理

第三篇 現(xiàn)代企業(yè)物流創(chuàng)新管理
第一章 企業(yè)物流管理概述
第二章 供應(yīng)物流管理
第三章 生產(chǎn)物流管理
第四章 銷售物流管理
第五章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理
第六章 物流企業(yè)的計劃管理
第七章 物流企業(yè)顧客資產(chǎn)管理
第八章 物流活動的組織與管理
第九章 物流企業(yè)人力資源開發(fā)管理
第十章 物流企業(yè)財務(wù)管理
第十一章 物流企業(yè)設(shè)備管理
第十二章 物流企業(yè)質(zhì)量管理

第四篇 現(xiàn)代物流作業(yè)管理
第一章 物流企業(yè)管理概述
第二章 物流標(biāo)準(zhǔn)化
第三章 裝卸搬運作業(yè)管理
第四章 運輸作業(yè)管理
第五章 采購與庫存作業(yè)管理
第六章 儲存作業(yè)管理
第七章 包裝作業(yè)管理
第八章 流通加工管理
第九章 配送作業(yè)管理
第十章 供應(yīng)鏈管理
第十一章 物流營銷與客戶服務(wù)
第十二章 國際物流作業(yè)管理

第五篇 現(xiàn)代物流信息管理
第一章 現(xiàn)代物流與物流信息
第二章 物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
第三章 物流管理信息系統(tǒng)的分析
第四章 物流管理信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
第五章 物流管理中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)

第六篇 現(xiàn)代物流配送管理
第一章 現(xiàn)代物流配送的概述
第二章 現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)
第三章 現(xiàn)代物流配送方案的優(yōu)化
案例十四宜家家具全球化的外包物流
案例十五意大利薩爾文卡萬利日用品物流中心
案例十六sAAB柴油機(jī)配裝線生產(chǎn)物流系統(tǒng)
案例十七機(jī)器制造業(yè)物料接受系統(tǒng)
案例十八寶供的物流管理信息系統(tǒng)
案例十九用供應(yīng)鏈競爭的戴爾電腦
案例二十惠普打印機(jī)供應(yīng)鏈管理
案例二十一豐田汽車和供應(yīng)鏈管理
案例二十二微型汽車和虛擬供應(yīng)鏈
案例二十三耐克公司全球化業(yè)務(wù)的物流系統(tǒng)
案例二十四英國鋼鐵公司的物流和供應(yīng)

第九篇 相關(guān)法律法規(guī)
附錄一海牙規(guī)則
附錄二維斯比規(guī)則
附錄三漢堡規(guī)則
附錄四FlATA國際貨運代理業(yè)示范規(guī)則
附錄五中華人民共和國海關(guān)法
附錄六中華人民共和國海商法
附錄七中華人民共和國貨物進(jìn)出口管理條例

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